Antalya’da Google reklamı verirken tek kampanya yetmez: kışı yaşayan yerli halk, yazlıkçı, yurt içinden gelen tatilci ve yurt dışından gelen ziyaretçi dört ayrı arama davranışı gösterir. Hepsini tek kampanyada toplayan işletme, bütçeyi en kalabalık ama en az nitelikli kitleye harcar. Doğru yapı; sezon takvimine, dile ve ilçeye göre bölünmüş kampanyalardır.
Bütçeyi takvime yazın
Antalya’da talep düz bir çizgi değil. Kışın yerel halkın günlük ihtiyaçları öne çıkar; ilkbaharda erken rezervasyon yapan yabancı tatilciler arama yapmaya başlar; yazın arama sayısı ve rekabet birlikte yükselir. Bütçeyi on iki aya eşit bölmek bu yüzden mantıksız. Sezon başında daha fazla, omuz mevsimde dengeli, kışta kısıtlı bir plan çoğu işletme için daha verimli çalışır.
Takvimi hesabınızın kendi verisiyle çıkarın. Google Ads’te bir önceki sezonun aylık tıklama ve dönüşüm grafiğine bakın, hangi hafta aramaların arttığını işaretleyin. Elinizde veri yoksa ilk sezonu öğrenme sezonu sayın ve bütçeyi küçük başlatıp haftalık büyütün.
Yerli ve yabancı kitleyi ayırın
Yurt içinden gelen tatilci Türkçe arar: “Kemer otel fiyatları”, “Lara Plajı yakını restoran”. Yabancı ziyaretçi ise Almanca, Rusça, İngilizce ya da başka bir dilde arar ve başka kelimeler kullanır. Aynı kampanyada bu iki grubu karıştırırsanız reklam metni de açılış sayfası da ikisine birden hitap edemez.
Pratikte iki ayrı kampanya kurulur. Biri Türkçe anahtar kelimeler ve Türkiye konumu için. Diğeri hedef dildeki anahtar kelimeler için, konum olarak ilgili ülkeler seçilir. Bütçeyi ayrı belirleyin ki hangisinin işe yaradığı görünsün.
Dil ve konum ayarı: sık yapılan hata
Google Ads’te kampanya ayarlarında iki ayrı seçim var: hedeflenen konum ve hedeflenen dil. Dil ayarı, kullanıcının tarayıcı ve arama dilini esas alır. Konum ayarında ise “orada bulunan ya da oraya ilgi gösteren” seçeneği vardır ve varsayılan budur. Antalya’daki bir otel için bu, Antalya’yı araştıran herkesi kapsar. Sadece o ülkede fiilen bulunanları hedeflemek istiyorsanız seçeneği değiştirin. Ayar yanlış kalırsa reklam, ilgisiz bir ülkeden gelen tıklamalara gider.
İlçe düzeyinde düşünün
Antalya geniş bir il. Kemer’de arama yapan biri ile Alanya’da arama yapan biri aynı şeyi aramıyor. Sahilde bir tur firmasıysanız hizmet verdiğiniz bölgeler ayrı reklam grubu olsun. İlçe sayfaları için hizmet sayfalarımıza bakabilirsiniz: Antalya, Alanya ve Kemer için ayrı yazdık. Genel yaklaşımımız Google Reklamları sayfamızda.
Reklam metni her kitlede farklı çalışır
Yerli tatilciye fiyat, mesafe ve kahvaltı gibi pratik şeyler yazmak yeter; o bölgeyi zaten tanıyor. Yabancı ziyaretçi ise bölgeyi tanımayabilir, bu yüzden metinde havalimanından kaç dakika uzaklıkta olduğunuzu, plaja yürüme mesafesini ya da transfer hizmetiniz olup olmadığını yazmak işe yarar. Reklam başlığında dilin kendi doğallığına dikkat edin. Makine çevirisi gibi duran bir Almanca başlık, tıklamayı da güveni de düşürür. Çeviriyi o dili bilen biriyle kontrol ettirin.
Her kampanyada olumsuz anahtar kelime listesini de ayrı tutun. Türkçe kampanyada iş ilanı, staj ya da ucuz uçak bileti gibi turist niyetinin dışındaki aramaları eleyin.
Kışın talep sürüyor
Yerel işletmeler için kış, sezonun bittiği değil başka bir sezonun başladığı dönem. Diş kliniği, oto servis, güzellik salonu, mobilya satıcısı gibi iş kollarında talep yıl boyu var. Turizme bağlı olmayan bu işletmeler sezonu boş geçmemeli. Rekabet kışın düşük, tıklama başına maliyet çoğu zaman da daha makul olur. Bunu kendi hesabınızda grafik üzerinden doğrulayın.
Telefon ve WhatsApp ölçülmezse sezon kördür
Turizmde dönüşümün önemli bölümü formla değil telefonla ve WhatsApp mesajıyla gelir. Bu iki olayı ölçmüyorsanız Google Ads’e hangi anahtar kelimenin müşteri getirdiğini öğretemezsiniz. Kurulumu telefon ve WhatsApp tıklamasını dönüşüm olarak ölçme yazımızda anlattık. Reklam uzantılarına arama numarasını ve mesaj bağlantısını ekleyin; sezon yoğunluğunda iki tık daha az, bir rezervasyon daha fazla demektir.
Yorumlar ve güven
Yabancı ziyaretçi için yorumlar kararın büyük parçası. Google işletme profilinizde farklı dillerden yorum varsa bunu görsün; cevapları da yorumun diliyle yazmaya çalışın. Reklam uzantısı olarak puan gösteriliyorsa iyi, ama puan düşükse önce yorum yönetimine bakın, reklam bütçesini artırmak sorunu büyütür.
Açılış sayfası turistin gözüyle
Tıklayan kişinin hangi dilde okuduğunu düşünün. Reklam Almanca ise sayfa da Almanca olsun. Fiyat para biriminin kullanıcıya uygun görünmesi, rezervasyon veya iletişim düğmesinin ilk ekranda olması, havalimanından ulaşım bilgisi ve konumun harita üzerinde net görünmesi dönüşümü doğrudan etkiler. Yavaş açılan sayfa, sahilde mobil veriyle bakan turisti kaybettirir. Sayfa yapısını web tasarım hizmetimizde anlatıyoruz.
Rakip fiyat baskısı
Sezonda aynı bölgede onlarca rakip aynı anahtar kelimeye teklif veriyor. Bu durumda fiyat savaşına girmek yerine reklam metninde sizi ayıran bir bilgi verin: plaja mesafe, havalimanı transferi, kahvaltının dahil olması, belirli bir dilde hizmet. Soyut “en iyi fiyat” cümlesi herkeste var, sayılmaz.
Sık yapılan hatalar
Tüm kitleyi tek kampanyada toplamak. Kış için de yaz bütçesini sürdürmek. Dil ayarı Türkçe kalmış bir kampanyada yabancı anahtar kelime kullanmak. Arama terimleri raporunu açmadan sezonu bitirmek. Telefon aramalarını ölçmemek.
Sezona hazırlık
Reklam hesabında en çok vakit kaybettiren şey, sezon başladıktan sonra ayar aramaktır. Hesap erişimlerinin hazır olması, ödeme yönteminin tanımlı olması ve dönüşüm etiketlerinin test edilmiş olması bir iki günlük iş gibi görünür; sezonun ilk haftasında ise kayıp tıklamaya dönüşür.
Sezon açılmadan altı sekiz hafta önce kampanya yapısını kurun, dil ve konum ayarlarını kontrol edin, açılış sayfalarını gözden geçirin. Ardından küçük bir bütçeyle test başlatın; sezon geldiğinde elinizde çalışan bir yapı olsun.
Antalya’daki işletmeniz için kampanya kurgusunu birlikte çıkarmak isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.