Etkinlik firmalarının Meta reklamlarında yaptığı en pahalı hata zamanlamadır: reklam, etkinlik tarihi yaklaştığında panikle açılır ve Meta kampanyayı öğrenemeden süre biter. Bunun dışında bilet linkinin reklamdan uzak olması, hizmet tanıtımıyla etkinlik satışının karıştırılması ve yeniden hedeflemenin hiç kurulmaması en sık gördüğümüz sorunlar. Aşağıda her birini, ne olduğunu ve nasıl düzeltildiğini yazdık.
Kampanyayı son haftaya bırakmak
Etkinliğin tarihi geçtiğinde reklamın değeri sıfırlanır; bu baskı yüzünden kampanya çoğu zaman son iki haftada açılır. Oysa Meta’nın dağıtım sistemi, kampanya yayına girdikten sonra bir öğrenme dönemi yaşar ve bu dönemde sonuçlar dalgalanır. Süre bitince öğrenme de biter.
Düzeltmesi basit: satışa ya da kayda açıldığı gün küçük bir bütçeyle başlayın, tarihe yaklaştıkça bütçeyi kademeli artırın. Bütçeyi bir günde ikiye üçe katlamak sistemi yeniden öğrenme moduna sokabilir; birkaç günde bir küçük adımlarla artış daha sağlıklıdır.
Satın alma yolunu uzatmak
Reklamı beğenen kişi telefonunda, parmağı ekranda. Önce profile gitsin, sonra bio linkini bulsun, sonra etkinlik sayfasını aratsın, sonra bileti seçsin diye beklerseniz yolun yarısında kaybolur. Reklamdaki buton doğrudan bilet ya da kayıt sayfasına gitsin.
Sayfa mobilde hızlı açılmıyorsa reklamı ne kadar iyi kurarsanız kurun sonuç alamazsınız. Linke telefondan kendiniz tıklayın, mobil veriyle deneyin, kaç saniyede açıldığına bakın. Hizmet teklifi için kurduğunuz sayfalar da aynı: form tek ekranda bitmeli. Mobil uyumlu web sitesi yazımızda bunun ayrıntısı var.
Hizmeti ve etkinliği aynı reklamda karıştırmak
Bazı organizasyon firmaları hem müşteriler için düzenlediği işleri hem kendi adına sattığı bir bileti reklamlıyor. “Düğün organizasyonu yapıyoruz ve cumartesi konserimize bilet alın” cümlesi iki ayrı insana aynı anda seslenir, ikisi de ilgilenmez.
Ayrı kampanya kurun. Biri hizmet tanıtımı: hedef mesaj ya da form, kitle düğün ve kurumsal etkinlik arayanlar. Öbürü bilet satışı: hedef site ziyareti ya da satın alma, kitle konum ve ilgi alanına göre daralmış, hatta önceki katılımcılardan oluşturulmuş bir benzer kitle.
Etkinlik sayfasını gezenleri unutmak
Sayfaya girip bilet almadan çıkan kişi, satın alma niyeti en yüksek kitledir. Bu kitle için ayrı bir yeniden hedefleme kampanyası kurulmadığında, o kişiler tarihe kadar geçen sürede başka bir etkinliğe ya da başka bir firmaya kayar.
Meta Pixel’de sayfa görüntüleme ile satın alma olaylarını ayırın, satın alanları kitleden dışlayın. Kalan gruba “Son 40 bilet” gibi gerçek bir stok bilgisi varsa onu, yoksa programı ve mekân fotoğraflarını gösterin.
Geçmiş işleri göstermemek
Davetiye tasarımı ya da afiş yalnızca etkinliğin ne olduğunu söyler, nasıl bir ekip tarafından kurulduğunu söylemez. Önceki organizasyondan alınmış gerçek kare, ışıklı sahne ya da dolu salon, izleyicide “bu işi bilen biri” izlenimi bırakır.
Gerçek görüntü yoksa bir sonraki işte çekimi planlayın. Kurulum öncesi, etkinlik anı ve sonrası olmak üzere üç tür kare bile yeterli bir arşiv başlatır. Profesyonel çekim hizmetimizle bu görüntüleri hem reklam hem sosyal medya için ayrı ayrı kullanılabilir hale getiriyoruz.
Erken kayıt avantajını saklamak
Bilet fiyatının zamanla arttığını ya da yerlerin sınırlı olduğunu söylemeyen reklam, kullanıcıyı bekletir. İnsan “sonra bakarım” der ve unutur. Erken kayıt fiyatı gerçekse reklamda bitiş tarihiyle birlikte yazın. Uydurma aciliyet kurmayın; ertesi gün aynı fiyatla satış devam ediyorsa kullanıcı bunu fark eder ve güven kaybolur.
Yorumları ve mesajları cevapsız bırakmak
Reklamın altına gelen “fiyat?” yorumu ya da DM’den düşen “Cumartesi müsait mi?” sorusu, o gün cevaplanmazsa soğur. Etkinlik işinde kişi aynı saatlerde üç dört firmaya yazar; ilk dönen çoğu zaman konuşmayı kazanır. Reklam yayındayken telefona ve Instagram kutusuna bir kişi bakmalı. Bu kişi yoksa kampanyayı mesai saatleriyle sınırlamak, gece gelen mesajı sabaha kadar cevapsız bırakmaktan iyidir.
Yorumlara kısa ve açık yanıt yazın. Fiyat soran kişiye rakam vermek istemiyorsanız bile “Tarihi ve kişi sayısını yazarsanız net teklif çıkaralım” demek, boş bırakmaktan daha iyidir.
Aynı reklamı aylarca çalıştırmak
Etkinlik alanında reklamın ömrü kısa. Aynı kareyi yirmi kez gören kitle onu geçer, tıklama düşer, maliyet sessizce yükselir. Her iki üç haftada bir yeni bir varyasyon hazırlayın: aynı etkinliğin başka bir açıdan çekimi, farklı bir ilk cümle, farklı bir kapak karesi. Reklam Yöneticisi’nde “Sıklık” göstergesi bir kişinin reklamı kaç kez gördüğünü gösterir; bu sayı hızla yükseliyorsa yenileme zamanı gelmiştir.
Ölçümü yalnızca tıklamayla yapmak
Etkinlik reklamlarında tıklama sayısına bakıp “iyi gidiyor” demek kolay. Gerçek ölçü satılan bilet ya da gelen teklif talebi. Meta Pixel ve Dönüşüm API’si doğru kurulmadıysa bunu bilemezsiniz. Her hafta bir tabloya üç sütun yazın: harcama, tıklama, sonuç. Son sütun boşsa ilk ikisi anlamsızdır. Etkinlik bittikten sonra da tabloyu saklayın; bir sonraki yılın bütçesini bu kayıtlardan çıkarırsınız, hafızadan değil.
Kurulumu kime emanet edeceksiniz
Kampanya kurulumu, kitle tanımı, kreatif üretimi ve haftalık optimizasyon aylık 10.000 ₺ + KDV olan Meta reklamları paketimizde yer alır; reklam bütçesi buna dahil değildir. Diğer paketleri fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz.
Mevcut kampanyanızdaki hataları birlikte tarayalım derseniz iletişim sayfasından yazın, ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.