Marka araması, birinin sizin adınızı ya da adınızın bir yazımını Google’a yazmasıdır. Klinik adı, mağaza adı, bir avukatın adı. Kişi artık genel bir çözüm aramıyor, sizi arıyor; bu yüzden marka aramaları dijital pazarlamada en değerli sinyallerden biri. Sayıları da çalışmalarınızın markayı akılda tutup tutmadığını dolaylı olarak gösterir.
Marka araması neleri kapsar?
Adın kendisi, yazım hataları, bitişik ve ayrı yazımlar. Bir de “marka adı randevu”, “marka adı yorumları”, “marka adı telefon” gibi birleşik aramalar. Genel arama farklıdır: “İstanbul diş kliniği” yazan kişi henüz kimseye karar vermemiştir.
Marka aramaları neden değerli?
Birincisi niyet. Adınızı yazan kişi çoğunlukla harekete yakındır; telefon numaranızı, adresinizi, yorumlarınızı arıyordur.
İkincisi bilinirlik. Reklam, sosyal medya, tavsiye ve içerik çalışmalarının etkisi çoğu zaman markanın aranmasında görünür. Biri reklamınızı görür, hemen tıklamaz, sonra gidip adınızı Google’a yazar.
Üçüncüsü maliyet. Marka aramalarından gelen tıklamalar genel aramalardan gelene göre genellikle daha ucuz ve daha sonuç getiricidir.
Dördüncüsü uzun vadeli etki. Güçlü marka aramaları, markanın bilinen bir varlık olduğuna dair sinyal verir ve diğer aramalara da destek olabilir. Mekanizması karmaşık olduğu için kesin sonuç vaat etmiyoruz.
Search Console’da nasıl ölçülür?
Performans raporunu açın, sorgu filtresine markanızın adını yazın. Gösterim, tıklama ve ortalama sıra çıkar. Yazım varyasyonlarını da ekleyin: bitişik, ayrı, hatalı. Ayda bir kayıt alın ve eğilime bakın.
Bu veriyi genel sorgulardan ayrı tutun. Genel sorgulardaki büyüme SEO çalışmasının işe yaradığını gösterir, marka sorgularındaki büyüme bilinirliğin arttığını. Hangi metriklerin önemli olduğunu SEO raporunda önemli metrikler yazımızda anlattık.
Google Ads hesabınızda marka anahtar kelimeleri için ayrı kampanya var mı, ona da bakın. Markayı korumak ve ölçmek için yaygın bir yöntem. Ama sonuçlarını genel kampanyalarla toplamayın: marka kampanyası zaten sizi arayan kişilere gösterildiği için rakamları hep iyi görünür. Google reklamları tarafında bunu hesap yapısında en baştan ayırıyoruz.
Ajans raporunda marka aramasını nasıl okursunuz?
Raporda “toplam organik tıklama” artmışsa şunu sorun: bunun ne kadarı marka adından geldi? SEO çalışmasının asıl başarısı marka dışı sorgulardaki büyümedir. Trafiğin çoğu marka aramasındansa ajans yeni müşteri kazandırmıyor olabilir, zaten sizi bilenleri sayıyordur. Bu ayrımı ajans raporu nasıl okunur yazımızda genişlettik.
Marka aramasını büyütmek için yapılanlar
Marka aramaları kendiliğinden artmaz, insanların sizi hatırlaması ve merak etmesi gerekir. Tutarlı kimlik bunun temelidir: ad, logo ve mesaj her yerde aynı olsun. Kimlik işlerimizden örnekleri referanslarımızda görebilirsiniz. Sosyal medyada düzenli paylaşım hatırlanmayı sağlar. Memnun müşteri adınızı başkalarına söyler. Harita profili, yorumlar, tabela ve basılı materyal yerel görünürlüğü kurar. Farkındalık reklamları da sonradan marka aramasına yansıyabilir. Yerel medya ve iş birlikleri bunlara eklenir.
Bu çalışmaların etkisi gecikmelidir. Birkaç hafta beklemek yerine üç aylık eğilime bakın.
Örnek: bir diş kliniğinin marka sorguları
Bir diş kliniğinin Search Console’unda klinik adı, adın bitişik yazımı ve “klinik adı implant” gibi üç dört sorgu birlikte izlenir. Hepsini toplayıp aylık tabloya yazarsınız. Sonra aynı tabloya “Maltepe diş hekimi” gibi marka dışı sorguları ayrı bir sütun olarak eklersiniz. İki sütun yan yana durunca hangisinin büyüdüğü görünür; raporu doğru okumanın en kolay yolu budur. Sektöre özgü ayrıntılar için diş kliniği sayfamıza bakabilirsiniz.
Marka adı seçimi aranabilirliği etkiler
Yeni bir marka kuruyorsanız ad seçimi arama açısından da önemlidir. Çok yaygın bir kelime ya da başka bir markaya benzeyen ad, aramalarınızın dağılmasına yol açar. Yazımı zor ya da yanlış yazılması muhtemel bir ad kayıp arama yaratır. Karar vermeden önce adı Google’a yazın: kimler çıkıyor, karışıklık var mı? Alan adı ile sosyal medya kullanıcı adının boş olup olmadığına da bakın.
Markayla birlikte yazılan kelimeler ne anlatır?
Search Console’da adınızın yanında hangi kelimelerin geçtiğine bakın. “Fiyat” aramaları çoğaldıysa ve sitenizde fiyat bilgisi yoksa, bu bir içerik fırsatıdır. “Şikayet” gibi bir sorgu görüyorsanız itibar yönetimine bakmanın zamanı gelmiştir. “Randevu” ve “telefon” ise doğrudan talep işaretidir; sitede bunlara hızlı ulaşılmalı.
Reklam ile marka araması arasındaki ilişki
Kampanya döneminde marka aramalarının artması, reklamın hatırlanma etkisi yarattığını düşündürür. Kesin kanıt değildir, çünkü aynı sırada başka etkenler de olabilir. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini marka arama grafiğinin üstüne işaretleyin ve yönü karşılaştırın. Neden-sonuç iddiası yerine “yön destekliyor mu” sorusuna bakın. Atıf modelleri konusundaki temkinli yaklaşım de aynı mantığa dayanır.
Adınızı aratan kişi ne görüyor?
Ana sayfanız, harita profiliniz, sosyal profilleriniz, yorumlar. Hepsi güncel ve tutarlı olmalı. Eski adres, kapalı bir hesap ya da yanıtsız kalmış olumsuz yorumlar, uyandırdığınız merakı boşa çıkarır. Haritadaki çalışma saati ve telefon doğru mu, yorumlara cevap veriyor musunuz? Bu en ucuz marka bakım işidir.
Ölçümde yanılmamak için
Küçük hacimlerde dalgalanma doğaldır; ay ay değil, üç aylık eğilime bakın. Adınızla aynı ya da benzer başka bir işletme varsa sonuçlar karışabilir. Mevsimsellik de etkiler: reklam dönemlerinde artış, durgun dönemlerde düşüş beklenir. Yorumlarken hep aynı referans dönemi kullanın.
Aylık beş dakikalık kontrol
Ayda bir Search Console’da marka sorgularını açın. Toplam gösterim ve tıklama bir önceki aya kıyasla hangi yöne gitti? Adın yanında yeni bir kelime çıktı mı? Marka aramasında siteniz birinci mi? Harita profili doğru bilgiyle çıkıyor mu?
Müşteriye sizi nasıl bulacağını hatırlatmak da ucuz bir yoldur: fatura, paket, e-posta imzası, mesajlarda adı hep aynı yazın. Tutarlı yazım marka aramalarının dağılmasını önler. Ölçüm kurulumunu SEO hizmetimiz içinde yapıyoruz.
Markanızın arama görünürlüğüne bakmamızı isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan marka adınızı gönderin.