Sigorta acentesi yerel Google reklamıyla müşteri kazanmanın yolu şudur: ofisinizin bulunduğu ilçe ve komşu ilçelerde, “kasko teklifi”, “trafik sigortası yenileme” gibi aramalara cevap veren arama reklamları kurarsınız. Reklamda telefon ve adres uzantılarını açık tutarsınız. Aramaya tıklayan kişi doğrudan ofisi arar ya da haritadan yol tarifi alır. Bu yöntem büyük ölçekli kampanyalardan farklı olarak çok küçük bir bölgeye odaklanır ve bütçeyi yerel müşteriye harcar.
Kimi hedefliyorsunuz
Sigorta acentesinin müşterisi çoğunlukla ofisine yakın yaşar. Telefonla hizmet verebilseniz bile ilçe tanıdıklığı, mahalledeki yüz yüze güven ve hasar anında yakın olma, rekabette fark yaratır. Hedef bölgenin dışına çıkan her tıklama fazladan para demektir. Google Ads’te konum hedeflemesini ofisinizin bulunduğu ilçeyle sınırlayın ve “konum seçeneklerinde” yalnızca “Hedeflenen konumda bulunan veya o konumla ilgilenen kişiler” yerine “Hedeflenen konumda bulunan kişiler” seçeneğini kullanın. Böylece başka şehirden ilçenizle ilgili arama yapanlara reklam göstermezsiniz.
Kadıköy, Çankaya ya da Bornova gibi yoğun bir ilçede mahalle düzeyine inmek de mümkündür. Yarıçap hedeflemesinde ofisin etrafına beş sekiz kilometre çizebilirsiniz. Önce küçük başlayın, veri geldikçe genişletin.
Hangi aramalar
Yerel sigorta aramaları iki türdür. Birincisi ihtiyaç ifadeleri: “kasko fiyatı”, “trafik sigortası yenileme”, “DASK sigortası yaptırma”. İkincisi yer eklenmiş aramalar: “Maltepe sigorta acentesi”, “Bornova kasko”. İkinci tür daha niyetli ve daha az rekabetlidir; reklamınızda ilçe adı geçince tıklama olasılığı artar.
Anahtar kelime türlerinde ifade eşleme ve tam eşleme ile başlayın. Geniş eşlemede Google yakın ama alakasız aramalara da reklam gösterir; kontrol zorlaşır. Negatif kelime listesine “iş ilanı”, “maaş”, “şikayet”, “nedir” gibi ifadeleri ekleyin. Başka şirketlerin adları da (rakip acente ya da sigorta şirketi isimleri) listede olabilir; bunlar markaya arayanlardır, acenteye değil.
Reklam metni
Başlıkta ilçe adı ve hizmet olsun: “Maltepe Kasko Teklifi | Aynı Gün Dönüş”. Açıklamada somut bir bilgi: “Plakanızı gönderin, birkaç sigorta şirketinden teklifleri karşılaştıralım. Hafta içi 09.00-18.00 ofisimizdeyiz.” Çağrı tek olsun. Başlık sayısını doldurun (Google izin verdiği kadar başlık ister), farklı açılar deneyin, Google performansa göre kombinasyonları seçer.
Çalışma saatlerini yazarken doğru olduğundan emin olun. Reklam zamanlamasını da ofis saatlerine bağlayın; telefon açılmadığı saatte para harcamayın.
Uzantılar: reklamın yarısı
Arama uzantısı, mobilde “Ara” düğmesi çıkarır ve kişi sayfaya gitmeden telefon eder. Konum uzantısı, Google İşletme Profili ile bağlanır ve adresi, mesafeyi, yol tarifi düğmesini gösterir. Alt başlık uzantıları (“Kasko”, “Trafik”, “Konut”, “Sağlık”) branşları gösterir. Bağlantı uzantıları teklif sayfasına ya da branş sayfalarına gider. Bu uzantılar reklamın ekranda yer kaplamasını artırır ve tıklama oranını yükseltir.
Telefon aramalarını izlemek için arama dönüşümü tanımlayın. Google reklamdan gelen aramaları ayrı sayar. Sigortada çoğu iş telefonla başladığı için bunu izlemeden kampanya değerlendirilemez.
Google İşletme Profili ve harita
Yerel aramalarda Google, haritalı sonuçları (“üç paket”) arama reklamlarının hemen altında gösterir. Bu alanda görünmek için profil doldurulmuş, adres doğru, kategori “Sigorta acentesi”, çalışma saatleri güncel ve yorumlar mevcut olmalı. Profil kurulumu ve yorum toplama sürecini SEO hizmetimizin yerel kısmında ele alıyoruz. Müşterilerden yorum isterken sahte yorum ya da teşvik edici ödül kullanmayın; Google bunu cezalandırır.
Reklamın gideceği sayfa
Tıklamadan sonra kişi bir branş sayfasına inmeli. Kasko aramasında anasayfaya götürmek kişiyi aramak zorunda bırakır. Sayfada ilçe adı, telefon, kısa form ve çalışma saatleri hemen görünmeli. Sayfa yoksa web tasarım hizmetimizle branş başına sayfa kurulur.
Rakip acenteler ve sizin farkınız
Aynı ilçede başka acentelerin de reklam verdiğini varsayın. Reklam metninde fark sizin gerçekten sunabildiğiniz şeyden gelmeli: aynı gün dönüş, hafta sonu açık ofis, hasar anında WhatsApp’tan destek, belirli bir branşta uzmanlık. Hepsini yazmayın, bir tanesini seçin ve gerçekten yapabildiğinize emin olun. Reklamda söz verip telefonda tutamamak, tıklamadan daha pahalıya gelir.
Rakibin adına reklam vermeyi düşünebilirsiniz ama Google bazı durumlarda marka adlarının reklam metninde kullanılmasını kısıtlar ve hukuki sorun çıkabilir. Bu konuya girmeden önce kendi markanızın aramalarını koruyun: kendi acente adınızı arayan müşteriye rakip reklamı çıkmasın diye ayrı küçük bir marka kampanyası açmak mantıklıdır ve maliyeti düşüktür.
Mevsim ve yenileme takvimi
Sigorta aramaları yıl boyunca eşit dağılmaz. Kasko ve trafik yenilemeleri belirli dönemlerde yoğunlaşır; tatil öncesinde seyahat sigortası aramaları artar. Müşteri listenizden hangi aylarda hangi poliçelerin bittiğine bakın ve bütçeyi o aylara kaydırın. Reklam takvimini yıllık çıkarmak, harcamayı gereksiz günlere yaymaktan iyidir.
Ölçüm ve bütçe
Haftalık olarak şunlara bakın: arama terimleri raporu (alakasız aramaları negatif listeye ekleyin), tıklama oranı, arama sayısı ve form sayısı. Ofiste her gelen telefonda “bizi nereden buldunuz” sorusunu sorup tabloya yazın. Üç ay sonra poliçe başına maliyeti hesaplayabilirsiniz.
Google reklam yönetimimiz ayda 10.000 ₺ + KDV: kampanya kurulumu, anahtar kelime seçimi, negatif kelime listesi, dönüşüm ve arama takibi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor dahil. Reklam bütçesi hariç, doğrudan Google’a sizin kartınızdan ödenir. Google reklamları sayfamızda süreci görebilirsiniz.
Hangi ilçelerde başlamak mantıklı olur, birlikte bakalım: iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.