Bir Bursa firmasının sahibi bir gün şöyle dedi: “Üç SEO uzmanıyla konuştum, üçü de aynı şeyi söyledi: ilk sayfaya çıkarız. Hangisine inanacağımı bilmiyorum.” Doğru tepkiydi; çünkü üçü de aynı yalanı söylüyordu. Hiçbir uzman ilk sayfayı garanti edemez.
Peki o zaman uzmanları neye göre ayıracaksınız? Bursa’nın çok katmanlı ticari yapısı (sanayi, üretim, hizmet, turizm) dikkate alındığında, seçim kriterleri bir miktar farklılaşıyor. Aşağıda uzmanla görüşürken nelere bakacağınızı anlatıyoruz.
Kriter 1: Sizin sektörünüzü nasıl anlıyor?
Bursa’da işletmeler farklı dünyalarda: bir yan sanayi üreticisinin, bir Nilüfer’deki klinikin ve bir Uludağ çevresi konaklama işletmesinin arama davranışı birbirine benzemiyor. Uzmana sorun: benim sektörümde insanlar ne arıyor, kimi hedeflemeliyiz? İyi bir cevap, sorunuzu size geri çevirir: “önce sizin müşterinizin kim olduğunu anlamam lazım” gibi. Cevap hemen bir anahtar kelime listesi sıralamaya başlıyorsa, sizin işinizi anlamadan konuşuyor olabilir.
Kriter 2: Sıralama garantisi
Bunu yukarıda söyledik ama tekrar edelim: sıralama garantisi veren uzman ya işi bilmiyor ya da bilerek yanıltıyor. Arama algoritmasını kimse kontrol etmiyor. Dürüst bir uzman şunu der: “Sıralamayı vaat edemem, ama şu işleri yaparak olasılığı artırırım ve şunu ölçeriz.” Bu cümleyi duyduğunuzda rahat olun.
Kriter 3: Teknik derinlik
Bursa’daki çoğu firma siteyi bir kez yaptırmış ve sonra bırakmış olabilir. Teknik sorunlar (yavaşlık, mobil uyum, dizin sorunları) sık görülür. Uzmana sitenizin bir bölümünü gösterin ve ne gördüğünü sorun. Yüzeysel bir “hızı düşük” yerine, nedenini ve çözüm yolunu anlatabiliyor mu? Teknik derinlik, sonradan oluşabilecek sorunları çözebilmek için gerekli.
Kriter 4: İçerik anlayışı
SEO’nun büyük bölümü içeriktir; ama içerik, kelime sayısı ya da yazı adedi demek değildir. Uzmana içerik yaklaşımını sorun: konuları nasıl seçiyor, kimin bilgisine dayanıyor, uzmanlık gerektiren alanlarda nasıl doğruluyor? Örneğin bir üretici için içerik, sizin mühendisinizle konuşmadan hazırlanamaz. “Biz sizin adınıza yazarız, siz karışmayın” yaklaşımı çoğu zaman genel geçer ve özgün olmayan içerik üretir.
Kriter 5: Şeffaflık ve raporlama
Aylık rapor örneği isteyin. İçinde Search Console verileri, organik trafik, dönüşümler, yapılan işler ve bir sonraki ay planı olmalı. Raporun yorum içermesi şart. Ayrıca hesap sahipliği: Search Console ve analitik hesapları sizin adınıza mı? Ayrılırsanız verileriniz sizde kalıyor mu?
Kriter 6: İletişim tarzı
İş ilişkisi aylarca sürecek. Uzman sorularınıza anlaşılır bir dille cevap veriyor mu? Karmaşık bir konuyu sade anlatabiliyor mu? İlk görüşmede bile jargonla konuşuyorsa, sonraki aylarda da sizi bilgiden uzak tutabilir. Ulaşılabilirlik konusunu da netleştirin: hangi kanaldan, hangi sürede dönüş yapılıyor?
Bursa’ya özgü sorular
Bursa firmasıysanız şunları da sorun. İhracat yapıyorsanız, çok dilli SEO deneyimi var mı? Sanayi ve B2B aramalarında çalıştı mı? İlçe bazlı yerel görünürlüğü nasıl yönetiyor? Mevsimsel dalgalanmalar (turizm, tarım) için içerik takvimi hazırlıyor mu? Bu sorulara verilen somut cevaplar, kişinin Bursa dokusunu bilip bilmediğini gösterir. Bursa yaklaşımımız için Bursa SEO sayfamıza bakabilirsiniz.
Görüşmede uzman size ne sormalı?
Görüşmede soruları yalnızca siz sormamalısınız; uzman da size soru sormalı. İyi bir uzman şunları öğrenmek ister: en kârlı hizmetiniz hangisi, müşterinizi nerede buluyorsunuz, rakipleriniz kimler, şu an hangi kanaldan müşteri geliyor, geçmişte SEO ya da reklam denediniz mi, nasıl bir sonuç aldınız? Bu sorular, işi anlamaya çalıştığının göstergesi. Hiçbir soru sormadan hazır bir sunum yapan uzman, muhtemelen size özel bir plan değil, standart bir paket sunuyor.
Bursa firmaları için özellikle şu soru önemli: satışlarınızın ne kadarı yerelde, ne kadarı şehir dışında ya da yurt dışında? Bu, SEO’nun kapsamını, dilini ve hedefini baştan değiştirir. Uzman bunu sormuyorsa, kapsamı yanlış kurma riski taşıyor.
Ücret konusu: neyi sorgulamalı?
Uzmanın ücretini kıyaslarken yalnızca rakama bakmayın. Şunu sorun: bu ücretin içinde tam olarak neler var? Kaç saat, hangi deliverable, hangi rapor, hangi toplantı? Çok düşük bir teklif, çoğu zaman eksik kapsam veya minimum emek demek; çok yüksek bir teklif ise gereğinden fazla bir kapsam sunuyor olabilir. Teklifi maddelere bölüp, her maddenin size ne getireceğini sorgulayın. Ücret mantığımızı fiyatlar sayfamızda anlatıyoruz.
Uzman mı, ajans mı?
Bursa’da tek kişilik uzmanlar da, ekipli ajanslar da var. Uzmanın avantajı hız ve doğrudan iletişim; ajansın avantajı geniş beceri seti. Sitenizin ihtiyacı teknik, içerik, tasarım ve reklamı bir arada gerektiriyorsa, ekipli bir yapı daha uygun olabilir. Yalnızca teknik bir denetim ve yönlendirme istiyorsanız, bağımsız bir uzman yeterli olabilir. Karar verirken sizin işinize kimin ne kadar zaman ayıracağını mutlaka sorun.
Kırmızı bayraklar
- Belirli sıralama ya da trafik vaadi
- Toplu bağlantı satın alma önerisi
- Açıklanmayan “özel yöntem”
- Hesap ve erişimin uzmanın adına açılması
- Çıkış şartı olmayan uzun sözleşme
- Rakipleri kötülemeyi ya da onlara zarar vermeyi önermek
- Görüşmede sizi hiç dinlemeden hazır sunum yapmak
Referans ve geçmiş çalışmalar
Uzmandan geçmiş çalışmalarını anlatmasını isteyin. Marka adı vermeyebilir; ama hangi tür işletme için hangi sorunu çözdüğünü, nasıl bir yol izlediğini ve neyi ölçtüğünü anlatabilmeli. “Şu işletmenin trafiği şu kadar arttı” gibi kesin rakamlı ve doğrulanamayan iddialara temkinli yaklaşın; her işletmenin durumu farklıdır ve geçmiş bir sonuç, sizin için garanti değildir. Daha değerli olan, çalışma biçimini ve sorun çözme mantığını anlatabilmesidir. Mümkünse, uzmanın çalıştığı bir işletmeyle doğrudan konuşarak deneyimini teyit edin.
Küçük bir deneme ile başlayın
Uzun sözleşmeye girmeden önce kısa bir ön analiz ya da üç aylık deneme dönemi isteyin. Ön analiz, sitenizin durumunu ve öncelikli işleri gösterir; bu belgeyi başka bir uzmanla da paylaşıp ikinci bir görüş alabilirsiniz. Uzmanın bunu kabul etmesi güven işaretidir.
Sözleşmede mutlaka bakılacaklar
Sözleşmeyi imzalamadan önce süreyi, kapsamı, raporlama düzenini ve çıkış şartlarını yazılı görün. Hesap erişimlerinin size ait olduğunu, içeriklerin kullanım hakkının sizde kaldığını ve bitişte tüm dosya ve verilerin teslim edileceğini maddeye dönüştürün. Bu satırlar sıkıcı görünür ama olası bir ayrılıkta sizi korur.
Kendi sezginizi kullanın
Sonuçta bu bir insan ilişkisi. Görüşmeden çıktığınızda kendinize sorun: bu kişi bana bilmediğim bir şeyi anlaşılır bir şekilde anlattı mı? Beni dinledi mi? Sınırlarını açıkça söyledi mi? Üç soruya evet diyorsanız, iyi bir başlangıç yapmışsınız demektir. Bizimle konuşmak isterseniz SEO hizmetimizi inceleyebilir, iletişim sayfasından yazabilir ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz.