Dernek ve vakıf için dijital kimlik, web sitesinden Instagram profiline kadar kurumun her yerde aynı kişi gibi görünmesini sağlayan bir kurallar bütünüdür. Burada amaç ürün satmak değildir, bağış ve gönüllü katılımı toplamaktır. Bu yüzden her görsel karar tek bir soruya cevap vermeli: bu kuruma güvenebilir miyim?
Kimlik dediğimizde dört şeyden söz ediyoruz: renk, yazı karakteri, logo ve fotoğraf dili. Beşincisi, hepsinin yazıya dökülmüş hâli olan kısa bir kılavuzdur. Sırayla gidelim.
Renk paleti kurumun işine göre seçilir
Sıcak tonlar bu sektörde yaygındır, çünkü umut ve harekete geçme hissi verir. Ama her derneğe turuncu koymak çözüm değil. Çevre ile ilgilenen bir vakıf için doğal yeşiller mantıklıdır. Bir eğitim derneği canlı ve aydınlık tonlar kullanabilir. Sağlık alanında çalışan bir kuruluş için sakin mavi-yeşiller güven verir.
Palet dar tutulmalı: bir ana renk, bir yardımcı renk, bir de nötr ton. Bağış butonuna ise sayfadaki tek vurgu renginin verilmesi iyi sonuç verir. Her şey vurgulanırsa hiçbir şey öne çıkmaz.
Bir de erişilebilirlik var. Açık sarı zemin üstüne beyaz yazı okunmaz; yaşlı bağışçılar için bu doğrudan kayıp demektir. Yazı ile zemin arasında yeterli kontrast olduğundan emin olun.
Yazı karakteri okunaklı ve yakın olmalı
Yuvarlak hatlı, sıcak bir sans-serif çoğu dernek için doğru başlangıçtır. Teknik ya da soğuk görünen karakterler bağışçıyı kurumdan uzaklaştırır. Başlıkta bir karakter, gövde metinde okunması kolay bir başka karakter yeter; ikiden fazla yazı ailesi kullanmak dağınıklık yaratır.
Yazı boyutunu küçük tutmayın. Bağışçı kitlesi geniş bir yaş aralığına yayılıyor. Telefonda 16 piksel altındaki gövde metni birçok kişi için okunaksızdır.
Logo misyonu hızlı anlatmalı
Logo mutlaka bir sembol taşımak zorunda değil, ama taşıyorsa anlamı anlaşılmalı. El, yaprak, kalp, güneş gibi işaretler klişe sayılabilir; yine de bu sektörde mesajın hızlı anlaşılması estetik özgünlükten bazen daha değerlidir. Önemli olan sembolün fazla soyutlaşıp derneğin ne yaptığını gizlememesidir. Logo tasarımına dair ayrıntılar için dernek ve vakıf logoları yazımıza bakabilirsiniz.
Logo ayrıca küçük boyutta çalışmalıdır. Profil fotoğrafı, tarayıcı sekmesi ve bağış makbuzu başlığı farklı boyutlardır ve hepsinde aynı işaret okunmalıdır.
Fotoğraf: stok görsel güveni bozar
Bu sektörde en güçlü kimlik öğesi gerçek faaliyet fotoğrafıdır. Gerçek gönüllüler, gerçek yararlanıcılar, gerçek proje alanları. Stok fotoğraf kullanıldığında bağışçı bunu çok çabuk fark eder ve “bu kurum gerçekten orada mı” diye düşünür.
Fotoğraflarda yararlanıcının onuru korunmalıdır. Çaresizlik ve acı sömürüsüne dayanan karelerden kaçının; umut ve ilerlemeyi gösteren kareleri öne çıkarın. İzin alınmamış yüz yakın çekimi kullanmayın. Düzenli bir fotoğraf arşivi kurmak için profesyonel çekim hizmetimizin ayda bir gün formatı iyi çalışıyor: çekilen içeriğin kullanım hakkı kurumda kalır.
Dilin sesi: şeffaf ve somut
Kimlik yalnızca görsel değildir; metnin tonu da kimliktir. “Yardım edin” çağrısı tek başına yetmez. Bağışın nereye gittiğini somut anlatan bir dil güveni pekiştirir: hangi projeye, hangi dönemde, ne amaçla. Duygusal çağrıyla somut bilgiyi dengede tutun. Yalnız duyguya dayanan bir dil kısa vadede iş görür ama itibar riski taşır.
Rakam vereceksiniz, ancak gerçek ve belgelenebilir olanı verin. Kurumun yıllık faaliyet raporuyla çelişen bir rakam, bütün sayfanın inandırıcılığını götürür.
Bağış sayfası kimliğin en çok sınandığı yerdir
Bağışçı karar anında kuruma bir kez daha bakar. Sayfada logonun, kurumun tam adının, dernek ya da vakıf olduğunu gösteren resmî bilginin ve iletişim adresinin görünmesi gerekir. Tutar seçenekleri net olsun, ödeme adımı kısa kalsın, teşekkür sayfası kimliğe uygun yazılsın. Ödeme adımında kurumun ayrı bir görsel dile geçmesi (başka renk, başka logo) kullanıcıda tereddüt uyandırır. Telefonda tek elle kullanılabilmesi de sınavın parçasıdır: butonlar büyük, alanlar az.
Dijital kimliğin kullanım yerleri
Kimlik, karar verildiği gün değil, uygulandığı yerde değer kazanır. Başlıca yerler: web sitesinin ana sayfası, bağış sayfası, sosyal medya profilleri ve paylaşım şablonları, e-posta imzası, bağış makbuzu ve bülten. Bu noktaların hepsinde aynı renk, aynı yazı karakteri ve aynı logo kullanılmalıdır. Sosyal medya şablonlarının hazır olması, gönüllünün hazırladığı paylaşımların da kimliğe uymasını sağlar. Bu konuyu dernek ve vakıflar için sosyal medya yönetimi yazımızda ayrıca ele aldık.
Kılavuz: iki sayfa yeter
Dernekte görevliler değişir; yeni gelen kişi kurumun rengini bilmez. Kısa bir kimlik kılavuzu bu sorunu çözer. İçinde şunlar olsun: logonun doğru ve yanlış kullanımı, renk kodları, yazı karakterleri, fotoğraf seçim ilkeleri, örnek bir paylaşım ve bir bağış sayfası ekran görüntüsü. İki sayfa fazla olabilir; önemli olan herkesin açıp bakabilmesidir.
Kılavuzu yönetim kuruluna imzalatmak gerekmiyor ama birinin sorumluluğunda olması gerekiyor. Aksi hâlde her etkinlik afişi farklı bir kurumdan gelmiş gibi görünür.
Bütçe ve sıra
Hepsini bir anda yapmak zorunda değilsiniz. Önce logo ve renkleri netleştirin, sonra web sitesi ve bağış sayfasını kimliğe oturtun, en son sosyal medya şablonlarını hazırlayın. Logo ve kurumsal kimlik çalışması bizde 10.000 ₺ + KDV; ayrıntı fiyatlar sayfamızda yazılı.
Kurumunuz için bir kimlik çalışması planlıyorsanız iletişim sayfamızdan yazabilir, ya da WhatsApp’tan konuşabilirsiniz: https://wa.me/905400226422