E-ticaret sitesi tasarımında öncelik sırası şöyledir: ürün sayfası, sepet ve ödeme akışı, kategori ve arama, güven sayfaları, en sonda ana sayfa. Çoğu marka işi tersinden yapar: ana sayfanın görseline aylar harcar, ürün sayfası ve ödeme akışını son güne bırakır. Oysa para kazandıran ya da kaybettiren yerler tam bu ikisidir. Bu yazı, tasarım çalışmasında hangi sayfaya ne kadar zaman ayırmanız gerektiğini ve her sayfada hangi öğelerin bulunması gerektiğini anlatıyor.
1. Ürün sayfası
Müşteri kararını burada verir. Sayfada şunlar bulunmalı: birden fazla açıdan görsel (ve mümkünse video), net bir başlık, fiyat, stok durumu, varyant seçimi (beden, renk), sepete ekle düğmesi, kargo süresi ve iade bilgisi. Altında detaylı açıklama, ölçü tablosu, malzeme bilgisi, müşteri yorumları ve ilgili ürünler gelir.
Açıklamayı üreticinin kataloğundan kopyalamayın; hem Google kopya içerik olarak görür hem müşteri farklı bir şey öğrenmez. Ürünü kendi kelimelerinizle anlatın, müşterinin sorabileceği soruları önceden cevaplayın. Ürün sayfasının yazımı ayrı bir iş; sayfaların hangi sırayla ele alınacağı bu yüzden önemli.
2. Sepet ve ödeme
Her ek adım sipariş kaybettirir. Misafir alışverişi sunun, formu kısa tutun, kargo ücretini erken gösterin, ödeme seçeneklerini (kredi kartı, havale, kapıda ödeme) açık yazın. Hata mesajları anlaşılır olmalı: “Geçersiz giriş” yerine “Telefon numarası 10 haneli olmalı” gibi. Sepet sayfasında ürün görselleri, adet değiştirme ve kupon alanı bulunur; kupon alanını fazla belirgin yaparsanız kuponu olmayan müşteri aramaya çıkar ve geri gelmez, bunu küçük ve katlanabilir tutun.
3. Kategori sayfası ve arama
Kategori sayfası, müşterinin ürünler arasında gezdiği yer. Filtreler (fiyat, beden, renk, marka) ve sıralama seçenekleri açık olmalı. Ürün kartlarında görsel, ad, fiyat ve varsa indirim bulunur; kartın üzerine gelince ikinci görsel göstermek tercih meselesi. Site içi arama kutusu ilk ekranda dursun, yazım hatalarını tolere etsin, sonuç yoksa alternatif önersin. Arama kutusuna yazılanları analiz etmek hangi ürünü aradıklarını, hangisini bulamadıklarını gösterir.
4. Güven sayfaları
Hakkımızda, iletişim, iade ve değişim, gizlilik, mesafeli satış sözleşmesi, teslimat bilgileri. Bunlar hukuki zorunluluk olduğu kadar güven aracıdır. Footer’da adres, telefon, e-posta ve ödeme sağlayıcı logoları görünsün. Tanınmayan bir markadan ilk alışverişi yapan müşteri, bu sayfaları gezerek karar verir.
5. Ana sayfa
Ana sayfa vitrindir ama satışın yapıldığı yer değildir. İçeriği sade tutun: en çok satan ürünler, yeni gelenler, ana kategoriler, kampanya alanı, güven unsurları (kargo, iade, yorum), kısa bir marka tanıtımı. Slider’ı abartmayın. İlk banner mümkünse tek bir net mesaj ve tek bir düğme taşısın, kampanya yoksa en çok satan kategoriye gitsin; dönen bannerlar çoğu zaman dikkat çekmez ve yavaşlatır.
Mobil öncelikli düşünün
Ziyaretçilerin çoğu telefondan geldiği için tasarıma önce mobilden başlayın. Sepete ekle düğmesi parmakla rahat basılabilir, form alanları büyük, görseller hızlı olmalı. Bunu ayrıca mobil uyum yazımızda işledik.
Hız ve altyapı
Tasarım ne kadar güzel olursa olsun yavaş açılıyorsa satış düşer. Görselleri sıkıştırın, gereksiz eklentileri kaldırın, yazı tiplerini sınırlı tutun. Altyapı seçimini (hazır sistem, özel yazılım) ürün sayısına, entegrasyon ihtiyacına ve bütçeye göre yapın. Online satış, ödeme ve kargo entegrasyonu gerektiren projeler bizde teklife göre fiyatlanır ve kapsam görüşmede netleşir.
SEO’yu tasarımın içine koyun
URL yapısı, başlık hiyerarşisi (tek H1, anlamlı H2), görsel alt metinleri, ürün şeması (fiyat, stok, puan) ve iç bağlantılar tasarım aşamasında düşünülmezse sonradan düzeltmek pahalı olur. Kategori sayfalarına kısa ama özgün bir açıklama metni ekleyin. Filtre kombinasyonlarının sayısız URL üretip Google’ı yormaması için teknik ayar gerekir.
Görsel ve içerik hazırlığı
Tasarım başlamadan önce ürün fotoğrafları, açıklamalar ve fiyatlar hazır olmalı. İçerik gelmeden tasarlanan site, gerçek ürünler yerleştirilince bozulur: uzun ürün adları taşar, farklı oranlardaki fotoğraflar hizadan çıkar. Fotoğraf oranını baştan belirleyin (örneğin tüm ürünler 4:5) ve çekimleri ona göre yaptırın. Tutarlı çekim için profesyonel çekim hizmetimiz ışık ve fon düzenini seri boyunca sabit tutar.
Yayından önce test listesi
Yayına almadan önce gerçek bir sipariş verin. Kayıt, sepet, kupon, ödeme, sipariş e-postası, kargo bildirimi, iade talebi. Telefonda ve masaüstünde, iki tarayıcıda deneyin. Ödeme hatası alırsanız ödeme sağlayıcının test ortamında tekrar edin. Analytics’te satın alma olayının geldiğini doğrulayın; reklam vermeye başladığınızda bu veri her şeyin temelidir.
Yayından sonra ilk iki hafta sipariş akışını her gün izleyin, günlük sipariş sayısı ile sepete ekleme sayısını yan yana tutun. Beklenmedik bir adımda düşüş varsa genelde bir hata vardır.
Sık yapılan hatalar
Yukarıdaki öncelikleri atlamanın bedeli genelde reklam bütçesinde ödenir: trafik gelir, site dönüştürmez. Tasarım hatalarını ayrıca web sitesi tasarım hataları yazımızda topladık.
Projeyi nasıl planlıyoruz
Web tasarım hizmetimizde kurumsal paket 40.000 ₺ + KDV: sınırsız sayfa, blog altyapısı, gelişmiş SEO altyapısı, dönüşüm takibi, içerik yönetim paneli; teslim 5-7 gün. Online satış gerektiren projelerde kapsamı görüşmede belirleyip yazılı, kalem kalem teklif veriyoruz. Fiyatların hepsi fiyatlar sayfasında. Projenizi konuşmak için iletişim sayfasından bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.