GA4 kurulumu küçük bir işletme için üç parçadan oluşur: bir hesap, bir mülk ve bir web veri akışı. Akışı oluşturunca size G- ile başlayan bir ölçüm kimliği verilir, bu kodu siteye ekler, gerçek zamanlı raporda kendi ziyaretinizi görürseniz kurulum çalışıyor demektir. Geri kalan her şey, yani dönüşümler, filtreler, bağlantılar, bu iskeletin üstüne eklenir. Aşağıda sırayı, sık yapılan hataları ve ilk gün yapılacak kontrolleri anlatıyoruz.
Hesap, mülk, veri akışı
Üç kavram yeterli. Hesap en üst kutudur; işletmenizin adını taşır. Mülk, hesabın altındaki ölçüm birimidir ve tek web siteniz varsa tek mülk yeter. Veri akışı mülkün altında, verinin geldiği kaynaktır: web sitesi, iOS uygulaması ya da Android uygulaması.
Küçük işletme için doğru yapı bir hesap, bir mülk, bir web akışıdır. Alt alan adları için ayrı mülk açmak ya da test sitesini ana mülke bağlamak ilk günden sorun çıkarır. Kararsız kalırsanız “tek mülk, tek akış” kuralına dönün.
Kurulum adımları
- analytics.google.com adresine işletmeye ait bir Google hesabıyla girin. Çalışanın kişisel hesabıyla kurarsanız o kişi ayrıldığında erişimi kaybedersiniz.
- Hesap adını yazın, veri paylaşım ayarlarını okuyup tercihinize göre bırakın.
- Mülk oluştururken saat dilimini ve para birimini doğru seçin. Türkiye saati ve Türk lirası seçili değilse raporlar sonradan kafa karıştırır ve geriye dönük düzeltmek zordur.
- Web veri akışı oluşturup site adresinizi yazın. Ekranda G- ile başlayan ölçüm kimliği çıkar.
- Bu kodu siteye ekleyin: doğrudan koda, Google Tag Manager üzerinden ya da WordPress gibi sistemlerde eklenti veya tema alanından.
Kodu iki yerden birden eklemek, en sık gördüğümüz hatadır. Hem temada hem eklentide GA4 kodu duruyorsa her sayfa görüntülemesi iki kez sayılır. Kurulumdan sonra sayfanın kaynağında G- kodunun kaç kez geçtiğine bakın.
Kodu eklemenin üç yolu
Doğrudan koda eklemek en az bağımlılıklı yoldur, ama her değişiklik için geliştiriciye gitmeniz gerekir. WordPress eklentisi hızlıdır; eklenti güncellemesi ya da tema değişikliği ölçümü sessizce koparabilir. Tag Manager başta emek ister, sonraki her ölçüm ihtiyacını siteye dokunmadan yönetmenizi sağlar. Ölçüm ihtiyacının bir yıl içinde büyüyeceğini düşünüyorsanız Tag Manager’ı baştan kurmak daha az baş ağrıtır. Yalnızca sayfa görüntüleme ve birkaç olay yetiyorsa doğrudan GA4 kodu da iş görür.
Kodun yükleme biçimi de önemli. Modern kurulumlarda asenkron yükleme zaten sayfayı geciktirmez. Sayfa hızınızdan endişeliyseniz kurulumu yapan kişiye asenkron yüklenip yüklenmediğini sorun.
İlk gün yapılacak üç kontrol
Gerçek zamanlı rapor: telefonunuzdan siteyi mobil veriyle açın ve raporda bir kullanıcı görün. Görmüyorsanız kod yerine oturmamıştır ya da önbellek eklentisi eski sayfayı sunuyordur.
İç trafik: siz ve ekibiniz siteye sürekli giriyorsunuz ve bu ziyaretler veriye karışıyor. Ofis IP adresini iç trafik olarak tanımlayıp filtreyi etkinleştirin. Filtre varsayılan olarak test durumunda başlar; etkinleştirmeyi unutmayın.
Veri saklama: yönetim bölümünde olay verisi saklama süresini mümkün olan en uzun seçeneğe çekin. Bu, keşif raporlarında geriye dönük bakmanızı sağlar.
Gelişmiş ölçüm: hangisi açık kalsın?
Web akışında “gelişmiş ölçüm” adıyla otomatik olaylar gelir: sayfa kaydırma, dışarı tıklama, site içi arama, video etkileşimi, dosya indirme. Çoğu açık kalabilir. İki yere dikkat edin. Site içi arama parametresi sitenizin arama adresine uymuyorsa boş çalışır. Form etkileşimi ise formun yapısına göre bazen yanlış tetiklenir; formu ayrıca izlemek için form takibi yazımıza bakın.
Dönüşümü işaretlemeden kurulum bitmez
Sayfa görüntüleme sayısı size para kazandırmaz. Telefon tıklaması, form gönderimi, WhatsApp tıklaması gibi işinizi ilerleten olayları anahtar olay olarak işaretlemezseniz GA4 yalnızca ziyaretçi sayar. Küçük bir hizmet sitesinde üç dönüşüm çoğu zaman yeter.
Reklam hesaplarına bağlantı
Google Ads ile bağlantı GA4’ün en pratik yararlarından biri. Bağlanmadığında hangi reklamın hangi eylemi getirdiğini göremezsiniz. Search Console bağlantısı da organik aramanın hangi sorgularla geldiğini rapora taşır. Reklam kurulumunu biz de bu bağlantılarla yapıyoruz; Google reklamları hizmetimizde ölçüm baştan kurulur.
Küçük işletmede gerçekçi beklenti
GA4’ü kurduğunuz gün rapor dolmaz. Veri akmaya başlar, bazı raporlar birkaç gün gecikmeyle oturur. Trafik azsa rakamlar dalgalıdır, tek bir günün verisine bakıp karar vermeyin. İlk ayın amacı sonuç okumak değil, verinin aktığını ve dönüşümlerin sayıldığını doğrulamaktır.
Bir de şunu bilin: GA4 tüm ziyaretçileri sayamaz. Çerez onayı vermeyenler, reklam engelleyici kullananlar, bazı tarayıcıların izleme korumasını açanlar eksik kalır. Rakamlar gerçeğin tam sayımı değil, iyi bir yaklaşığıdır. Telefon kayıtlarınız ve form e-postalarınızla arada bir kıyaslama yapın. Onay ekranının ölçümü nasıl etkilediğini consent mode yazımızda ele aldık.
Kendi sitenizde deneme yapmak için basit bir yöntem var. Bir sayfayı farklı bir tarayıcıda açın, iletişim formunu gerçekten gönderin ve telefon düğmesine bir kez dokunun. Birkaç dakika sonra olaylar raporuna bakın. İki eylem de listede görünüyorsa temel ölçüm hazır. Görünmüyorsa sorun kodun kendisinde mi, olay tanımında mı, onay ekranında mı diye sırayla ayıklayın.
Kurulumdan sonra sık yapılan yanlışlar
Erişimi tek kişiye bağlamak. Yönetici yetkisini en az iki kişiye verin ve biri işletme sahibi olsun.
Test sitesini ölçüme dahil etmek. Staging adresi aynı kodu taşıyorsa canlı veriyle karışır. Site adresine göre filtre kurun ya da testte kodu kapatın.
Mülk sahipliğini dışarıdaki birine bırakmak. Kurulumu yapan kişi kendi hesabında açıp “kurdum” derse veri onun hesabında kalır. Kurulumu sizin Google hesabınızda yaptırın, ona yetki verin. Ajansa ya da freelancer’a Düzenleyici ya da Analist rolü çoğu zaman yeter.
İlk haftada bakılacak üç ekran
GA4’ün sol menüsü kalabalık görünür. Küçük bir işletmenin ilk haftada üç ekrana ihtiyacı var. Edinme raporu ziyaretçilerin hangi kaynaktan geldiğini gösterir. Sayfalar ve ekranlar raporu hangi sayfaların açıldığını söyler. Olaylar raporunda tıklama, arama, form gibi eylemlerin sayısı görünür. GA4 rakamları eski Universal Analytics ile birebir uyuşmaz; tanımlar farklıdır. Karşılaştırma yapacaksanız GA4 içinde, aynı tanımla, farklı dönemleri kıyaslayın.
Kurulum doğru mu, nasıl anlarsınız?
Bir hafta sonra Search Console ile GA4’ün organik tıklama eğilimlerini kabaca karşılaştırın. İkisi farklı şeyi saydığı için tam eşleşme beklemeyin, ama büyüklükler aynı yönde hareket etmeli. Ayrıntılı doğrulama sırası için analytics kurulumu doğru çalışıyor mu yazımızdaki kontrol listesine bakın.
Kurulum tek seferlik iştir. Değer üretmesi düzenli bakmaya bağlı. Ayda bir on beş dakikalık sabit bir rutin yeter: hangi kanaldan kaç kişi geldi, hangi sayfa dönüşüm getirdi, telefon ve form olayları arttı mı?
Kurulumda takıldığınız bir nokta varsa ya da siteniz çalışıyor ama verinin doğruluğundan şüpheleniyorsanız iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ekran görüntüsü gönderin. Site tasarımı ve ölçüm birlikte planlandığında işler daha az düğümleniyor; web tasarım hizmetimize göz atabilirsiniz.