Estetik merkezinin dijital kimliği, müşterinin sizi Google’da, Instagram’da ve sitenizde gördüğünde aynı yerin parçası olduğunu anlamasını sağlayan görsel ve dilsel tutarlılıktır. Logo bunun yalnızca bir parçası. Renkler ve yazı tipleri de kimlikten sayılır. Fotoğraf tarzı, paylaşım şablonları ve yazı tonu da öyle. Bu parçalar bir kez kararlaştırılır, sonra her yerde aynı biçimde kullanılır.
Kimlik neden estetik sektöründe daha çok önem taşır?
Estetik merkezine gelen müşteri bir hizmet değil bir güven kararı verir. Yüzüne, cildine ya da vücuduna dokunacak ekibi seçerken, internette gördüğü her ayrıntıyı bir işaret olarak okur. Dağınık renkler “burada ayrıntıya bakılmıyor” izlenimi bırakır. Her paylaşımda başka tonda yazılmış metinler de aynısını yapar. Düzenli bir kimlik ise aynı özeni uygulama odasında da bulacağını düşündürür.
Rekabet de var. Aynı mahallede benzer hizmeti sunan birkaç merkez olabilir; fiyatlar birbirine yakınsa kimlik ayırt edici tek unsur olur.
1. Konumlandırma cümlesi
Renk seçmeden önce merkezin kim olduğunu bir cümleyle yazın. Örneğin: “Maltepe’de cilt sağlığına odaklanan, sakin ve tıbbi altyapılı bir bakım merkezi.” Bu cümle kimliğin tonunu belirler. Sakin ve tıbbi bir merkez ışıltılı altın detaylara değil, mat ve yumuşak renklere ihtiyaç duyar.
Konumlandırma cümlesini ekibe de okutun. Herkes aynı şeyi anlıyorsa kimlik ekip tarafından da taşınır, değilse müşteriye aynı mesaj gitmez.
2. Logo ve varyasyonları
Logo tek bir dosyadan ibaret değildir. Yatay ve dikey düzen, yuvarlak bir ikon ve tek renkli bir sürüm gerekir. Neden gerektiğini ve nasıl tasarlandığını güzellik ve estetik merkezleri için logo tasarımı yazısında ayrıca anlattık. Burada yalnızca şunu ekleyelim: logo, kimliğin geri kalan kararlarından sonra değil önce ya da onlarla birlikte yapılmalı; ters sırayla yapılan işte her şey logoya uydurulmaya çalışılır.
3. Renk paleti
Kimlikte genelde bir ana renk, bir yardımcı renk ve iki nötr ton yeter. Ana renk logoya ve düğmelere gider. Yardımcı renk vurgu içindir. Nötr tonlar zemine ve metne kalır. Fazla renk, ilk haftadan sonra denetim dışına çıkar.
Her rengin kodunu not edin (HEX ve baskı için CMYK karşılığı). Sosyal medya şablonunu hazırlayan kişiyle sitede çalışan kişi aynı renk kodlarını kullanmadığında, aynı kimlik iki farklı ton olarak görünür. Kontrast da önemli: açık bej zemin üzerine açık gri metin, mobilde ve güneş altında okunmaz.
4. Yazı tipleri
Başlık için bir, metin için bir yazı tipi seçin. İkiden fazlası dağınıklık yaratır. Web sitesinde kullanılacak yazı tipinin lisansı ve Türkçe karakter desteği kontrol edilmeli; bazı şık görünen fontlarda “ğ”, “ş”, “İ” harfleri eksik ya da bozuk çıkıyor.
Aynı fontu hem sitede hem Instagram şablonunda hem baskı materyalinde kullanabilmek ideal. Eğer sosyal medya şablonlarını farklı bir araçta hazırlıyorsanız, aynı ya da çok yakın bir yazı tipini seçin.
5. Fotoğraf dili
Fotoğraflar kimliğin en görünür parçasıdır ve çoğu merkezde en dağınık olanıdır. Gerçek mekân ve gerçek ekip bir stil oluşturur. Doğal ışık ve sakin kadrajlar da buna eklenir. Stok fotoğraflarla karışık gerçek fotoğraflar kullanıldığında iki ayrı merkez varmış gibi görünür.
Fotoğraf stilini kuralla tanımlayın: aydınlık mı koyu mu, geniş mi yakın mı, insanlı mı insansız mı. Çekim sırasında yapılan hatalar kimliği de bozar; bunları çekimde sık yapılan hatalar yazısında topladık.
6. Yazı tonu
Kimlik yalnızca görsel değildir. “Size en uygun tedaviyi planlıyoruz” ile “Hemen indirimli paketleri kaçırmayın” aynı merkezden çıkıyorsa kimlik çelişir. Yazı tonunu da iki üç kuralla belirleyin: müşteriye siz diye hitap edilir mi, kısa cümleler mi uzun cümleler mi, emoji kullanılır mı, kullanılacaksa hangileri. Bu kurallar caption yazan herkese verilen bir sayfa olsun.
7. Şablonlar ve sosyal medya
Paylaşım şablonları kimliğin en çok tekrar eden uygulamasıdır. Gönderi, hikâye ve öne çıkan kapakları için birkaç sabit şablon hazırlayın. Her paylaşımda sıfırdan tasarım yapılmaması hem zaman kazandırır hem akışın düzenli görünmesini sağlar. Sosyal medya tarafını yürüten ekiple kimlik sahibi iş birliği içinde olmalı; biz bunu sosyal medya yönetimi hizmetimizde şablon kurulumuyla başlatıyoruz.
Sık yapılan kimlik hataları
Kimliği logoya indirgemek ilk hata. Logo güzeldir ama site başka, Instagram başka bir dilde konuşuyorsa kimlik yoktur. İkinci hata, her yeni çalışanın ya da stajyerin kendi zevkine göre paylaşım hazırlamasıdır. Üçüncüsü, moda olan bir renk ya da yazı tipine bağlanıp iki yıl sonra eskimiş görünmek. Estetik merkezi gibi güven satan bir işte sade ve sabit kimlik, gösterişli ama sık değişen kimlikten daha iyi çalışır.
8. Web sitesinde kimlik
Site, kimliğin en uzun yaşayan uygulamasıdır. Başlık düzeni ve düğme biçimi de kimliğin parçasıdır. Kartların yapısına ve boşluklara da aynı özen gösterilmeli. Mobilde ilk ekran, logo, bir cümlelik konumlandırma ve randevu düğmesini taşımalı. Sitenin kimlikle uyumlu kurulması için web tasarım hizmetimize bakabilirsiniz.
Kimlik kılavuzu
Tüm kararları iki üç sayfalık bir kılavuza yazın: logo kullanım kuralları ve renk kodları, yazı tipleri, fotoğraf stili. Yazı tonunu ve şablon örneklerini de ekleyin. Kılavuz yeni gelen bir çalışana ya da dışarıdan çalışan bir tasarımcıya verilir. Yoksa kimlik kişilere bağlı kalır ve kişi değişince değişir.
Aniba’nın Logo ve Kurumsal Kimlik paketi 10.000 ₺ + KDV ve logoya ek olarak renk ve tipografi sistemi, kartvizit ile antetli kağıt, sosyal medya şablonları ve marka kullanım kılavuzunu içeriyor. Ayrıntılar fiyatlar sayfasında. Sektör yaklaşımımız ise güzellik ve estetik sayfamızda duruyor.
Kimliğinizi birlikte kurmak ya da düzenlemek isterseniz iletişim sayfasından yazın veya 0540 022 64 22’yi arayın.