Estetik merkezi için anahtar kelime stratejisi, aramaları niyetine göre üçe ayırmakla başlar: işlemi öğrenmek isteyenler, fiyat ve merkez karşılaştıranlar, doğrudan randevu arayanlar. Ads bütçesinin büyük kısmı üçüncü gruba gitmeli. İlk iki gruba ise farklı mesajlarla, daha düşük bütçeyle yaklaşılır. Bu ayrımı yapmayan hesapta herkes aynı reklamı görür, kimse ikna olmaz.
Üç niyet, üç farklı kelime kümesi
Bilgi arayan biri “lazer epilasyon kaç seans sürer” ya da “botoks ne kadar kalıcı” yazar. Karşılaştıran kişi “lazer epilasyon fiyatları” ya da “Kadıköy cilt bakımı merkezi” yazar. Randevuya hazır olan kişi “lazer epilasyon randevu” veya doğrudan merkez adı ve işlem adını birlikte yazar.
İlk gruptaki aramalara reklam vermek zorunda değilsiniz. Bu kişilere blog yazısı ya da işlem sayfasıyla organik olarak cevap vermek daha ucuz. Reklamda ağırlık ikinci ve üçüncü grupta olsun. Fiyat arayanı doğrudan ön görüşme formuna, randevuya hazır olanı arama ve WhatsApp düğmesine yönlendirin.
Kelime listesini nasıl çıkarırsınız?
Ads içindeki anahtar kelime planlayıcıyla başlayın, ama listeyi sahadan da besleyin. Resepsiyonda kişilerin telefonda sorduğu cümleleri bir hafta boyunca not edin. Danışman “cildim lekeli, ne yaptırabilirim” diye soruluyorsa bu cümle bir kelime fikridir. Google Search Console’a bağlı bir siteniz varsa hangi aramalardan tıklama aldığınıza bakın. Planlayıcı size hacim verir, resepsiyon ise gerçek dili.
Listeyi işlemlere göre bölün. Her işlem için en fazla on on beş kelimelik bir küme yeter. Daha fazlası, ilk aylarda bütçenin dağılmasına yol açar.
Örnek: lazer epilasyon için bir küme
Küme dediğimiz şey, tek bir reklam grubunda toplanan birbirine yakın aramalardır. Maltepe’de bir merkez için lazer epilasyon kümesi şöyle başlayabilir: “lazer epilasyon Maltepe”, “Maltepe lazer epilasyon merkezi”, “lazer epilasyon randevu”, “bölgesel lazer epilasyon”. Hepsi aynı reklam grubuna girer ve hepsinin başlığı lazer epilasyonu anlatır. Aynı gruba “cilt bakımı” koymazsınız, çünkü başlık ikisini birden iyi anlatamaz.
Her kümenin yanında kendi açılış sayfasını da düşünün. Lazer kümesi lazer sayfasına, cilt bakımı kümesi cilt sayfasına gitmeli. Tek sayfaya yönlendirirseniz ziyaretçi aradığı işlemi bulamaz.
Eşleme türlerini nasıl kullanmalı?
Üç tür var: geniş, ifade ve tam eşleme. Yeni açılan bir hesapta ifade ve tam eşlemeyle başlamak güvenlidir. Geniş eşlemeyi sonradan, dönüşüm takibi kurulduktan ve negatif liste oluştuktan sonra tek bir kampanyada deneyin. Dönüşüm olmadan geniş eşleme açarsanız Google neye göre öğreneceğini bilemez.
Rekabetin yüksek olduğu işlemlerde (botoks, dolgu) tam eşleme ve ifade eşleme bütçeyi korur. Daha az aranan, niş işlemlerde ifade eşleme ve zaman zaman arama terimleri raporuyla yeni fikirler toplamak mantıklı. Her iki durumda da aylık olarak arama terimleri raporunu okuyun.
Fiyat içeren aramalar
“Fiyat” kelimesi içeren aramalar çoğu zaman yüksek niyetli, ama dönüşümü kolay değildir. Kişi karşılaştırma yapıyor. Reklamda ve açılış sayfasında “fiyat bilgisi için ücretsiz ön görüşme” gibi bir çerçeve kurun. Fiyatı hiç vermemek ziyaretçiyi kaçırır, tam liste vermek ise bazı merkezler için pratik değil. Aniba’da biz fiyat aralığını ya da fiyatın neye göre belirlendiğini sayfada yazmayı öneriyoruz; ayrıntısı web sitesi maliyeti yazımızda var.
Güven arayan aramalar
Estetik işlem düşünen biri çoğu zaman “güvenilir”, “uzman”, “doktor kontrolünde” gibi sözcüklerle arar. Bu kelimelere reklam verirken başlıkta uzmanın unvanını, merkezin adresini ve yorum sayısını yazmak işe yarar. “En iyi” ifadesini başlığa koymayın; hem doğrulanamaz hem de reklam politikasına takılabilir. Yerine uzmanın deneyimini ve çalışma biçimini anlatın.
Negatif kelime disiplini
Kampanya açıldığı gün şu ifadeleri negatif listeye ekleyin: ücretsiz, evde, kendin yap, ders, kurs, iş ilanı, maaş, ikinci el, ürün önerisi. Bu aramalar klinik randevusu aramıyor. Ardından ilk iki hafta boyunca günlük kontrol, sonra haftalık kontrol yapın.
Rakip merkezlerin adlarını negatif listeye ya da hedef listesine eklemek ayrı bir karar. Rakip marka aramalarına reklam vermek mümkün ama bu aramalardan gelen kişi zaten başka bir merkeze yönelmiş olur; dönüşüm genellikle düşük kalır. Bunu ancak ana bütçe oturduktan sonra küçük çaplı deneyin.
Reklam metni kelimeyi taşımalı
Kullanıcı hangi ifadeyi yazdıysa reklam başlığında onu görmek ister. “Maltepe lazer epilasyon” yazan biri, başlıkta bu ifadeyi bulduğunda tıklama olasılığı yükselir. İkinci başlıkta kimin yaptığını (uzman hekim, sertifikalı estetisyen; hangisi doğruysa), üçüncü başlıkta randevu yolunu (WhatsApp’tan yazın, hemen arayın) söyleyin. Açıklama satırında seans bilgisi ya da ön görüşmenin ücretsiz olup olmadığı yer alsın. Uydurma kampanya yazmayın; sayfada olmayan bir indirimi reklamda duyurmak güveni bozar.
Sezonluk kelimeleri takvimle bağlayın
Epilasyon aramaları bahar öncesi yükselir. Cilt bakımı sonbaharda ve yılbaşına doğru hareketlenir. Saç ekimi ve bazı estetik işlemler yaz sonunda ya da kışa girerken daha sık aranır. Geçmiş yılın arama hacmini Ads planlayıcıdan görün, o aylara göre bütçe takvimi yazın. Kampanya kelimesi eklemek isterseniz (“indirim”, “kampanya”) bunları ayrı bir reklam grubunda tutun; ana kümeyi kirletmesin.
Daha fazla ayrıntı
Anahtar kelime mantığını farklı bir bakıştan estetik merkezi Google Ads anahtar kelime mantığı yazısında anlattık. Yönetim paketimiz ve kapsamı Google reklamları sayfasında; fiyatlar için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.
Kendi kelime listenizi birlikte çıkaralım derseniz iletişim sayfamızdan ya da WhatsApp’tan 0540 022 64 22 numarasına yazın.