Web sitesi hazırlanırken sık sorulan bir yapı sorusu: “Hizmetlerimizi tek sayfada mı anlatalım, her hizmet için ayrı sayfa mı açalım?” İlk seçenek daha basit ve ucuz görünüyor. İkincisi daha çok iş gibi. Ama kararın arkasında hem ziyaretçi hem de arama motoru mantığı var.
Yanıt, hizmetlerinizin birbirine ne kadar benzediğine, kaç tane olduğuna ve ziyaretçinin ne aradığına bağlı. Gelin ikisini ayrı ayrı tartalım.
Tek sayfalı hizmet yapısının avantajları
Tek bir “Hizmetlerimiz” sayfası, ziyaretçiye tüm işletmeyi bir bakışta gösterir. Küçük ve odaklı işletmeler için (üç dört hizmet, birbirine benzeyen) bu yeterli olabilir. Bakımı kolaydır; tek bir sayfayı güncellersiniz. Ziyaretçi de sayfalar arasında gezinmek zorunda kalmaz.
Ayrıca hizmetleriniz gerçekten birbirinin parçasıysa (örneğin bir paket olarak sunuluyorsa) tek sayfa anlatı bütünlüğünü korur.
Tek sayfanın sınırları
Sorun, arama tarafında başlıyor. Biri “işyeri boya badana” arıyor, biri “ev tadilatı”, biri “banyo yenileme”. Hepsini tek sayfaya koyarsanız, sayfa her konuya yüzeysel cevap verir ve hiçbir aramada en iyi sonuç olamaz. Arama motoru bir sayfanın tek bir konuya odaklanmasını sever.
Ziyaretçi tarafında da sınır var: uzun bir sayfada aradığı hizmete ulaşmak zorlaşır. Her hizmet için ayrıntı vermeniz gerekiyorsa sayfa uzar ve dağılır. Mobilde bu daha da belirgin.
Ayrı sayfaların avantajları
Her hizmet için ayrı sayfa, o hizmeti arayan kişiye doğrudan cevap verir. “Diş implantı” arayan biri, doğrudan diş implantı sayfasına inebilir ve orada sürecin, kimlerin uygun olabileceğinin, sık sorulan soruların yer aldığını görür. Bu hem ziyaretçi için hem SEO için daha güçlüdür; çünkü sayfa tek bir arama niyetine odaklanır.
Ayrıca reklamlarda da her hizmet için ayrı varış sayfası kullanabilirsiniz; mesaj uyumu artar. Detaylar için açılış sayfası ile ana sayfa farkı yazısına göz atın.
Ayrı sayfaların riskleri
Sayfa açmak kolay, iyi sayfa yazmak zor. Her hizmet sayfasının gerçekten o hizmete özgü içerik taşıması gerekir. “Hizmet A” ve “Hizmet B” sayfalarında aynı paragrafların yer değiştirmiş hâli varsa, bu değer üretmez; arama motoru da ziyaretçi de bunu fark eder. Az ama iyi sayfa, çok ama kopya sayfadan iyidir.
Bir de bakım yükü var. Yirmi sayfa demek yirmi sayfanın güncel tutulması demek. Ekip bunu sürdüremeyecekse daha az sayfa ile başlamak daha akıllıca.
Karar rehberi
Şu sorulara bakın:
- Hizmetler birbirinden çok farklı mı? Farklıysa ayrı sayfa.
- Ziyaretçiler hizmetleri ayrı ayrı mı arıyor? Öyleyse ayrı sayfa.
- Her hizmet için en az birkaç yüz kelimelik özgün içerik üretebiliyor musunuz? Evetse ayrı sayfa.
- Hizmetler zaten bir bütün mü? Bir bütünse tek sayfa yeterli olabilir.
Kararsız kalırsanız hibrit yaklaşım işe yarar: en çok talep gören üç dört hizmete ayrı sayfa, diğerlerine ortak bir sayfa.
Sayfa içi yapı: tek bir hizmet sayfası nasıl olmalı?
İyi bir hizmet sayfası şu bölümleri içerir: hizmetin kısa tanımı, kimin için olduğu, nasıl işlediği (süreç), neler dahil olduğu, sık sorulan sorular ve net bir eylem çağrısı. Fiyat mantığı (“neye göre değişir”) anlatılabilir; kesin rakam vermek zorunda değilsiniz ama belirsizliği azaltmak dönüşümü artırır.
Bölüm başlıkları ziyaretçinin sorduğu sorulara benzemeli: “Ne kadar sürer?”, “Kimler için uygun?”, “Nasıl başlıyoruz?” Bu, hem okunabilirliği hem aramada görünürlüğü destekler.
Aralarında bağlantı kurmak
Ayrı sayfalar birbirinden kopuk olmamalı. Bir hizmet sayfasından ilişkili hizmetlere, ana sayfaya ve iletişime bağlantı verin. Bu iç bağlantılar hem ziyaretçiyi yönlendirir hem arama motoruna sitenin yapısını gösterir. Ana sayfadaki hizmet kartlarının ilgili sayfalara bağlanması da temel: ana sayfa bölüm sırası yazımızda bu akışı ele alıyoruz.
Sektörlere göre örnek
Bir avukat için “Ceza hukuku”, “Aile hukuku”, “İş hukuku” ayrı sayfalar mantıklı; çünkü her biri ayrı bir arama niyeti (baro kuralları gereği reklam niteliğindeki ifadelerden kaçınarak, bilgilendirici bir dille). Bir tesisatçı için “Kombi bakımı”, “Su kaçağı tespiti” ayrı sayfa olabilir; ama küçük bir işletme “Tesisat hizmetleri” altında tek sayfada da toplayabilir. Bir mimarlık ofisi için “Konut projeleri” ve “Ticari projeler” iki ayrı sayfa yeter. Ölçeğe göre karar verin.
Örnek bir senaryo: kuru temizleme işletmesi
Bir kuru temizleme işletmesi düşünelim: gömlek, takım elbise, halı yıkama, perde temizliği, nakil hizmeti. Hepsi tek sayfada olursa “halı yıkama” arayan kişi sayfaya gelir ama ilk ekranda gömlek ve takım elbise görür. Halı yıkama ayrı bir sayfa olursa, o sayfa halıya özgü bilgi verir: teslim alma, yıkama süresi, kurutma, adrese teslim. Hizmet bölgesi bilgisi (hangi ilçelere alım yapıldığı) da orada yer alır. Bu sayfa hem aramada hem ziyaretçi için daha doğru cevap sunar. Buna karşılık gömlek ve takım elbise gibi benzer hizmetler tek sayfada birleşebilir; çünkü ziyaretçi aynı niyetle geliyor.
Bu örnek aynı zamanda ölçüyü gösteriyor: her hizmet için ayrı sayfa değil, her arama niyeti için ayrı sayfa. Arama niyeti farklıysa sayfa farklı olur.
Adres yapısı ve menü düzeni
Ayrı sayfa açtığınızda adres yapısı da önemli. Sayfa adresleri kısa, anlaşılır ve tutarlı olmalı; örneğin ana klasör altında hizmet adı. Menüde ise altı yediden fazla hizmeti tek açılır listede göstermek zor. Bu durumda hizmetleri kategorilere ayırın: “Konut”, “Ticari” gibi. Ziyaretçi kategoriye tıklayınca alt hizmetleri görür. Mobilde ise iki seviyeyi geçmemek en iyisi. Adresler bir kez belirlendikten sonra değiştirilmemeli; değişecekse yönlendirme kurulmalı.
Sık gelen sorular
Ayrı sayfa açarsam site ağırlaşır mı? Hayır. Sayfa sayısı hızı tek başına belirlemez; her sayfanın kendi ağırlığı belirler.
Benzer hizmetleri birleştirmeli miyim? Ziyaretçi bunları aynı arama niyetiyle arıyorsa evet; ayrı arıyorsa hayır.
Hizmet sayfasında fiyat yazmalı mıyım? Zorunlu değil. Ama fiyatın neye göre değiştiğini anlatmak belirsizliği azaltır ve nitelikli talep getirir. Genel bir fiyat mantığını fiyatlar sayfamızda da böyle ele alıyoruz.
İlk aşama ve büyüme
Az sayfayla başlayıp ölçüme göre büyütmek makul. İlk aşamada en önemli hizmetler için sağlam sayfalar yazın, sonra hangi sayfalara ilgi olduğunu görüp yenilerini ekleyin. Sayfa sayısı ile ilgili genel yaklaşım için web sitesi için kaç sayfa ve fotoğraf gerekir yazısı ölçeğe göre rehber sunuyor.
Sizin işiniz için doğru yapıyı birlikte kurmak isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan hizmet listenizi gönderin. Hizmetimizin genel çerçevesi web tasarım sayfasında yer alıyor.