İstanbul Web Sitesi Satın Alırken Yapılan 10 Hata

Web sitesi satın alma süreci ilk bakışta basittir: birkaç firmadan teklif alırsınız, birini seçersiniz, ödeme yaparsınız, site yayına girer. Ama bu basit görünen sürecin her adımında, sonradan pahalıya patlayabilecek kararlar saklıdır. İstanbul’da farklı sektörlerden işletmelerle konuşurken aynı hataların tekrar tekrar karşımıza çıktığını görüyoruz. Bu hataların çoğu kötü niyetten ya da bilgisizlikten değil, satın alma anındaki acele ve belirsizlikten kaynaklanıyor. Bu yazıda en sık yapılan on hatayı, neden sorun yarattıklarını ve nasıl önlenebileceklerini anlatıyoruz.

Hata 1: Sadece fiyata bakmak

En yaygın hata. Üç teklif gelir, en ucuzu seçilir. Oysa teklifler aynı şeyi kapsamıyor olabilir. Biri özel tasarım yapar, diğeri hazır şablon uyarlar. Biri hosting’i dahil eder, diğeri etmez. Biri ölçüm araçlarını kurar, diğeri bunu hiç düşünmez.

Nasıl önlenir: Teklifleri fiyat üzerinden değil, kapsam üzerinden karşılaştırın. Her teklifte sayfa sayısı, tasarım türü, hosting, alan adı, form, ölçüm ve teslim süresini yan yana yazın. Fark ancak o zaman anlam kazanır.

Hata 2: Alan adını başkasının adına kaydettirmek

Satın alma anında en kolay sorulabilecek, sonradan en zor çözülen konu. Alan adı siteyi yapan kişinin ya da firmanın hesabına kaydedilirse, yollarınız ayrıldığında kendi adresinizi geri almak için uğraşmanız gerekebilir. Kartvizitinizde, tabelanızda, araç giydirmenizde yazan adres, pratikte size ait olmaz.

Nasıl önlenir: Alan adının sizin ya da şirketinizin adına kaydedilmesini ve giriş bilgilerinin size verilmesini baştan şart koşun.

Hata 3: İhtiyaçtan büyük paket almak

“Madem yaptırıyoruz, büyük olsun” düşüncesiyle ihtiyacınız olmayan sayfalar ve özellikler satın alınır. Sonra bu sayfaların içeriği doldurulamaz; boş duran blog, iki cümlelik hizmet sayfaları ortaya çıkar. Boş sayfalar, siteyi olduğundan zayıf gösterir.

Nasıl önlenir: Her sayfanın hangi müşteri sorusuna cevap vereceğini düşünün. Cevap veremeyeceğiniz sayfayı satın almayın. Küçük başlayıp büyümek her zaman mümkün.

Hata 4: İhtiyaçtan küçük paket almak

Tersi de sık görülür. Birden fazla hizmeti olan ve bunların her biri ayrı ayrı aranan bir işletme, bütçe kaygısıyla tek sayfalık site alır. Sonuçta hiçbir hizmet yeterince anlatılamaz ve aramalarda hiçbir hizmet için güçlü bir sayfa olmaz.

Nasıl önlenir: Müşterinizin karar verme sürecini düşünün. Hızlı karar veren müşteri için tek sayfa yeter; araştıran, karşılaştıran müşteri için birkaç sayfa gerekir.

Hata 5: İçeriği son ana bırakmak

Site satın alınır, firma işe başlar ve metin, fotoğraf, logo istenir. İşletme sahibi yoğunluktan içerikleri haftalarca gönderemez. Birkaç günlük iş, aylara yayılır. Ya da aceleyle, işletmeye hiç benzemeyen genel metinlerle site yayına girer.

Nasıl önlenir: Satın almadan önce içerik listesini isteyin ve hazırlığa başlayın. Logo, hizmet listesi, kısa tanıtım metni, gerçek fotoğraflar ve iletişim bilgileri bir klasörde hazır olsun.

Hata 6: Mobil deneyimi test etmemek

Siteler genellikle bilgisayar ekranında sunulur ve onaylanır. Oysa ziyaretçilerin büyük kısmı siteye telefondan gelir. Bilgisayarda güzel görünen bir site, telefonda sıkışık, yavaş ya da kullanışsız olabilir.

Nasıl önlenir: Onay vermeden önce siteyi kendi telefonunuzdan, mobil veriyle açın. Arama ve WhatsApp düğmelerine dokunun, formu doldurun, sayfalar arasında gezinin.

Hata 7: Ölçümü atlamak

Site yayına girer ama Google Analytics ve Search Console kurulmaz. Aylar sonra “site işe yarıyor mu” sorusu sorulduğunda cevap verecek veri yoktur. Hangi sayfanın ziyaret edildiği, ziyaretçinin nereden geldiği, kaç kişinin aradığı bilinmez.

Nasıl önlenir: Ölçüm araçlarının kurulumunun teklife dahil olduğundan emin olun. Aniba Digital’in web paketlerinde Analytics ve Search Console kurulumu dahil.

Hata 8: İkinci yılı hesaba katmamak

“İlk yıl hosting ücretsiz” cümlesi cazip gelir ama ikinci yılın maliyeti sorulmaz. Yenileme zamanı geldiğinde beklenmedik bir fatura çıkar ya da yenileme unutulur ve site kapanır.

Nasıl önlenir: Teklif aşamasında ikinci yıl hosting ve alan adı yenileme bedellerini sorun. Aniba’da ilk yıl hosting paketlere dahil, sonraki yıllarda yıllık 6.000 ₺. Yenileme tarihlerini takviminize yazın.

Hata 9: Siteyi satın alıp tanıtıma bütçe ayırmamak

Bütün dijital bütçe siteye harcanır; site yayına girer ve kimse ziyaret etmez. Yeni bir site kendiliğinden kalabalık ziyaretçi almaz. Bu durum “site işe yaramıyor” hayal kırıklığına dönüşür.

Nasıl önlenir: Bütçenizi siteyle birlikte ilk birkaç ay için tanıtımı da kapsayacak şekilde planlayın. Bazen daha küçük bir site ve kısa bir reklam dönemi, büyük ama ziyaretçisiz bir siteden çok daha fazla müşteri getirir. İstanbul’daki reklam hizmetlerimiz için İstanbul Google reklamları sayfasına bakabilirsiniz.

Hata 10: Yayından sonrasını konuşmamak

Satın alma görüşmesinde her şey teslime kadar konuşulur. Yayından sonra bir değişiklik gerektiğinde kimi arayacağınız, küçük güncellemelerin nasıl yapılacağı, bir sorun çıkarsa ne olacağı belirsiz kalır.

Nasıl önlenir: Satın almadan önce sorun: yayından sonra bir telefon numarası ya da fiyat değişirse nasıl güncellenecek? Bir hata olursa ne kadar sürede düzeltilecek? Muhatabınız belli mi?

Bu hatalardan kaçınmak için kısa özet

Bu on hatanın ortak noktası, satın alma anında sorulmayan sorular. Kapsamı, sahipliği, maliyetleri ve yayın sonrasını baştan netleştirmek, bu hataların neredeyse tamamını önler. Bu soruları sormaktan çekinmeyin; soruları net cevaplayan bir firma, genellikle işini de net yapar.

Paketleri doğru okumak

Aniba Digital’in web paketleri kapsamı baştan belli olacak şekilde hazırlandı:

Üç pakette de işletmeye özel tasarım, mobil öncelikli kurulum, form ve WhatsApp entegrasyonu, Analytics ve Search Console kurulumu ve ilk yıl ücretsiz hosting var. E-ticaret projeleri kapsamına göre ayrıca teklif ediliyor. Ayrıntılar fiyatlar sayfamızda.

İstanbul’un farklı yakalarında aynı hatalar

İlginç olan, bu hataların sektörden ya da semtten bağımsız olarak tekrarlanması. Beylikdüzü’nde bir mobilya mağazası da, Üsküdar’da bir psikolog da, Kartal’da bir oto servisi de aynı noktalarda takılabiliyor. Fark, hatanın maliyetinde: çok sayıda müşterinin internetten geldiği işletmelerde yanlış bir satın alma kararı daha pahalıya patlıyor. Kartal’daki işletmelere yaklaşımımız için Kartal web tasarım sayfasına göz atabilirsiniz.

Hatasız bir satın alma için arayın

Web sitesi satın almak üzereyseniz, elinizdeki teklifleri ve ihtiyacınızı bizimle konuşun. Hangi paketin size uyduğunu, hangi soruların cevapsız kaldığını birlikte görelim. İstanbul genelindeki hizmetimizi İstanbul web tasarım sayfasında bulabilirsiniz.

0540 022 64 22 numarasından arayabilir, tekliflerinizi WhatsApp’tan gönderebilirsiniz. Diğer iletişim yolları iletişim sayfamızda; paketi birlikte seçelim.