Kişisel marka sitesinde dönüşüm oranını artırmak için ziyaretçinin üç soruya ilk ekranda cevap bulması gerekir: bu kişi kime ne yapıyor, ona neden güveneyim, bir sonraki adım ne. Bu üçü net değilse buton rengini değiştirmek bir şey kazandırmaz.
Kişisel marka siteleri zor bir dönüşüm problemi taşır, çünkü satılan şey bir ürün değil sizsiniz. Aşırı kurumsal bir dil kişiliği gizler; aşırı gündelik bir dil güvenilirliği zedeler. Denge, sitenin birinci derdidir.
Konumlandırma: tek cümlede kim, kime
“Her konuda yardımcı olabilirim” diyen bir site, kimseye net bir çözüm sunmaz. Ziyaretçi ilk bakışta bu kişinin hangi konuda uzman olduğunu ve kime hitap ettiğini anlamalı. “Yeni yönetici olan mühendislere ekip yönetimi koçluğu” gibi dar bir cümle, geniş ama bulanık bir cümleden daha yüksek dönüşüm getirir.
Başlığı sonradan değiştirin ve sonucu izleyin. Google Analytics’te sayfadan çıkış oranı ve düğme tıklaması kıyaslanabilir.
Ses tonu sosyal medyayla uyumlu olmalı
Ziyaretçi çoğu zaman sizi bir platformdan tanıyıp siteye gelir. Instagram’da rahat ve samimi konuşup sitede resmî bir metinle karşılaşırsa bir kopukluk hisseder. Metinleri sesli okuyun; kendi ağzınızdan çıkmayacak cümleleri silin.
Hizmetleri kalıba sıkıştırmayın
Birebir koçluk, grup programı, dijital ürün… Her hizmetin kendi sayfası, kendi fiyat bilgisi ve kendi başvuru yolu olsun. Tek bir “benimle çalış” sayfası, farklı bütçe ve ihtiyaçtaki ziyaretçileri karıştırır. Her sayfada kime uygun olduğunu, nasıl işlediğini, süresini ve sonraki adımı yazın.
Fiyatı açık yazmak iyi bir filtredir ama zorunlu değildir. Yazmayacaksanız başlangıç aralığını ya da “ön görüşmede netleştiririz” bilgisini verin.
Referanslar sonuç anlatmalı
“Harika bir deneyimdi” gibi genel yorumlar bir şey kanıtlamaz. Danışanın hangi noktadan nereye geldiğini anlatan somut cümleler daha etkilidir: “Mülakat öncesi kaygım yönetebileceğim hâle geldi.” İzinli ve gerçek bir yorum, yüz tane süslü cümleden değerlidir. Video formatı yazılıdan daha güçlüdür ama mutlaka izin alın.
Uydurma isim ya da sonuç koymayın. Elinizde gerçek referans yoksa bunu dürüstçe boş bırakıp sosyal medya yorumlarından izinle alıntı yapın.
Hakkımda sayfası dönüşüm sayfasıdır
Birçok kişisel marka sitesinde en çok ziyaret edilen ikinci sayfa hakkımda sayfasıdır, çünkü insanlar karar vermeden önce kiminle çalışacaklarını görmek ister. Sayfanın ilk paragrafı kendinizi değil, ziyaretçinin sorununu anlatsın. “Yıllardır yöneticilik yapıyor, ilk kez ekip kuran insanların neleri kaçırdığını biliyorum” gibi bir cümle, “20 yıllık deneyimim var” cümlesinden çok daha güçlüdür.
Sayfanın sonunda mutlaka bir sonraki adım olsun. Okuyan kişi sayfayı bitirir bitirmez ne yapacağını bilmeli: ön görüşme düğmesi, form ya da WhatsApp.
Sayfa başı tek hedef
Her sayfa tek bir amaca hizmet etmeli. Ana sayfanın amacı ziyaretçiyi hizmetlere yönlendirmek, hizmet sayfasının amacı başvuruyu almak, blog yazısının amacı okuru ilgili hizmete taşımaktır. Aynı sayfada hem bülten kaydı hem randevu hem kitap satışı sunarsanız ziyaretçi hiçbirini yapmaz.
Sayfada en fazla bir ana, bir ikincil düğme bulundurun. İkincil düğmeyi daha soluk ve küçük yapın.
İtirazlara sayfada cevap verin
Potansiyel müşterinin aklında sorular vardır: “Ne kadar sürüyor?”, “Online mı yüz yüze mi?”, “İlk seans nasıl geçer?”, “İptal edebilir miyim?” Bu soruları hizmet sayfanın altına kısa bir sık sorulan sorular bölümü olarak koyun. Cevabı bulamayan kişi form doldurmaktan vazgeçer.
İletişim adımı: kişisel ve riski düşük
Doğrudan “satın al” butonuna gitmeden önce kısa bir tanışma görüşmesi ya da ücretsiz bir içerik, güven kurmak için iyi bir köprüdür. Bu ilk adımı sayfada belirgin tutun ve sayfayı kalabalıklaştırmayın. Formda dörtten fazla alan istemeyin.
Randevu takvimi kullanıyorsanız telefon ve bilgisayarda test edin. WhatsApp düğmesi de ek bir seçenek olarak yararlıdır.
Hız ve mobil
Dönüşümü en çok düşüren şey, sayfanın geç açılmasıdır. Büyük fotoğrafları sıkıştırın, gereksiz eklentileri çıkarın, siteyi telefonda deneyin. Bu başlık ayrıca web tasarım hizmetimizin temel bir parçasıdır; sitelerimizi mobil öncelikli ve hızlı açılan bir altyapıyla kuruyoruz.
Ölçümü kurun
Google Analytics’te form gönderimi, telefon tıklaması ve WhatsApp tıklaması için ayrı olaylar tanımlayın. Aksi hâlde dönüşüm oranını ölçemezsiniz. Hangi sayfadan kaç kişinin forma geldiğini ayda bir tabloya yazın. Bir sayfa çok ziyaret alıp hiç forma yönlendirmiyorsa o sayfa sorunludur.
Güven işaretleri doğru yerde durmalı
Referans, basın görünürlüğü ve sertifikalar sayfanın en altına gömülürse kimse görmez. İlk ekranın hemen altına, hizmeti anlatan bölümün yanına koyun. Sertifikalarınızın gerçek ve doğrulanabilir olması şarttır; sahte ya da süresi dolmuş bir belge güveni tamamen bozar.
Gizlilik politikası ve iletişim bilgisi de bir güven işaretidir. Sitede adres, telefon ve e-posta açıkça görünürse ziyaretçi sizin gerçek biri olduğunuzu anlar.
Küçük değişikliklerle başlayın
Büyük bir yeniden tasarım gerekmeyebilir. Önce ana sayfa başlığı, hakkımda sayfasının girişi ve iletişim formunun alan sayısını düzenleyin. İki hafta sonra Analytics’e bakın. Fark varsa devam edin, yoksa bir sonraki değişikliğe geçin.
Sıfırdan bir kişisel marka sitesi düşünüyorsanız tek sayfalık başlangıç sitesi 15.000 ₺ + KDV, 5-7 sayfalık tanıtım sitesi 25.000 ₺ + KDV’dir. Düzenli içerik yayınlayacağınız kurumsal yapı 40.000 ₺ + KDV’dir; paketlerin içeriği fiyatlar sayfasında yazıyor.
Mevcut sitenize birlikte bakmak için iletişim sayfasından ya da 0540 022 64 22 numarasından bize ulaşın.