Kreş ve anaokulu web sitelerinde en sık görülen tasarım hataları şunlar: güvenliği genel cümlelerle geçiştirmek, stok fotoğraf kullanmak, öğretmenleri tanıtmamak, ücret ve kayıt şartlarını saklamak, siteyi mobilde yavaş açmak ve ziyaret randevusunu zorlaştırmak. Her biri ebeveyne aynı mesajı verir: bu kurum bilgi vermiyor. Ebeveyn de bu durumda başka bir kuruma bakar. Aşağıda hataları sırayla, nasıl düzeltileceğiyle birlikte yazdık.
“Güvenliğiniz bizim için önceliklidir”
Bu cümle neredeyse her kreş sitesinde var ve hiçbir bilgi taşımıyor. Ebeveyn sınıfta kamera olup olmadığını, giriş kapısına kimin baktığını, çocuğun kime teslim edildiğini bilmek ister. Çözüm: ayrı bir güvenlik sayfası açıp bu soruların her birine tek tek cevap yazmak. Cevabı olumsuz olan bir soru varsa, onu da dürüstçe yazmak ya da geliştirmek daha iyi.
Stok fotoğraf
Gülümseyen beyaz önlüklü öğretmenin ve renkli bloklarla oynayan çocuğun olduğu stok görseller, kurumu anlatmaz. Veli aynı görseli başka kreşin sitesinde görmüşse güven biter. Gerçek sınıfı, gerçek bahçeyi, gerçek öğretmeni çekin. Ev çekimi gibi görünmesin ama profesyonel bir stüdyo havası da taşımasın. Çocuk yüzü kullanılacaksa yazılı veli onayı olmalı.
Sanal tur ya da video tur olmaması
Ebeveyn kurumu görmeden karar vermek istemez, ama randevu almadan önce de bir fikir edinmek ister. Çoğu kreş sitesi üç beş fotoğrafla yetiniyor. Sınıfları, bahçeyi, yemekhaneyi, uyku odasını gösteren iki üç dakikalık bir video tur çok şey değiştirir. Videoyu YouTube’a yükleyip siteye gömebilirsiniz; ağır dosyayı doğrudan sayfaya koymak mobilde sayfayı yavaşlatır.
Müfredatın soyut kalması
Montessori ya da Reggio Emilia gibi bir yaklaşımdan söz edilip bunun günlük pratikte ne anlama geldiğinin anlatılmaması çok yaygın. Ebeveyn “çocuğum bugün ne yaptı?” sorusunun cevabını arıyor. Bir günün akışını saat saat yazarsanız soyut kavram somutlaşır. Haftalık etkinlik örnekleri de ekleyin.
Öğretmenlerin görünmemesi
Çocuğun günün büyük kısmını geçireceği insanlar kimler? Çoğu sitede bu sorunun cevabı yok. Öğretmenlerin adı, eğitimi, kurumda kaç yıldır olduğu ve çocuklarla çalışma tarzı hakkında kısa bir kart yeter. Kimse öğretmen listesi görmek için kurumu aramaz, ama yoksa başka bir kuruma bakar.
Ücret ve kayıt şartlarının gizlenmesi
“Bilgi için arayın” cümlesi bazen gerekli olabilir, çünkü ücret yaş grubuna ve gün sayısına göre değişir. Ama tüm bilgiyi gizlemek ebeveyni telefona sürükler ve çoğu bu adımı atmaz. En azından ücretin nelere göre değiştiğini, kayıt için hangi belgelerin gerektiğini ve uyum sürecinin nasıl işlediğini yazın. Ücret aralığını vermeyecekseniz bile nedenini açıklayın.
Mobilde yavaş ve karışık açılan sayfa
Ebeveynler siteyi telefondan açıyor. Yükleme üç dört saniyeyi geçiyorsa, büyük slayt görselleri sayfayı kilitliyorsa, menü küçük ekranda tıklanamıyorsa ziyaretçi çıkar. Ana sayfadaki otomatik kayan slaytları kaldırın; tek güçlü fotoğraf yeter. Görselleri sıkıştırın. Telefon numarasını tıklanabilir yapın.
Kayıt ve randevu formunun zorluğu
On beş alanlı bir form kimsenin işine yaramaz. Başlangıç için veli adı, telefon ve çocuğun yaş grubu yeter. Gerisini telefonda ya da ziyarette alırsınız. Form gönderildikten sonra ne olacağını açıkça yazın ve bunu gerçekten uygulayın. Form hata veriyorsa ya da bildirim e-postası spama düşüyorsa kimse sizi fark etmeden ebeveynler kaybolur; bunu ayda bir test edin.
Çocuk görüntüsünün onaysız kullanılması
Bu bir tasarım hatasından çok yasal bir risk, ama sitelerde sık görülüyor. Etkinlik fotoğrafları yüklenirken veli onayı listesine bakılmıyor, ya da bir çocuk kurumdan ayrıldıktan sonra görselleri sitede kalıyor. Yayına almadan önce onay listesi kontrol edilmeli; ayrılan çocukların görselleri kaldırılmalı. Onay formunda mecralar ve süre belirtilmeli. Bu, kurumun veli nezdindeki güvenini doğrudan etkiler.
Metnin çok uzun ve dağınık olması
Ebeveyn telefonda, çoğu zaman ayakta okuyor. Beş paragraflık giriş metni kimse okumaz. Kısa paragraflar, açık alt başlıklar ve en önemli bilginin sayfanın başında yer alması gerekir.
Güncel olmayan içerik
Bitmiş dönemin etkinlik takvimi, eski kayıt dönemi duyurusu, çalışmayan bir öğretmenin tanıtım kartı. Bunlar ziyaretçiye sitenin bakımsız olduğunu gösterir. Sayfaları dönem başında gözden geçirin. Kayıt duyurusunda tarih yazıyorsa dönem bitince kaldırın ya da güncelleyin.
Haritanın ve ulaşım bilgisinin eksik olması
Kreş seçiminde adres, çoğu zaman ilk elemedir. Sitede yalnız açık adres yazıyor, harita ve yol tarifi yoksa ebeveyn Google’a gidip kurumu kendi arar. Sayfaya harita ekleyin, servis güzergahınız varsa semtleri yazın, otopark ya da en yakın toplu taşıma durağını belirtin. Google İşletme Profili’ndeki adres, telefon ve çalışma saatleri site ile birebir aynı olmalı; ikisi arasında fark varsa ebeveyn hangisine güveneceğini bilemez.
Veli portalına bağlantı eksikliği
Bazı kreşler günlük rapor ya da fotoğraf paylaşımı için ayrı bir uygulama kullanır. Mevcut velinin ana siteden bu uygulamaya tek tıkla ulaşabilmesi gerekir. Aksi halde veli her seferinde adresi aramak zorunda kalır, ve bu küçük sürtünme kuruma karşı memnuniyeti sessizce azaltır.
Kreş siteniz bu listeden birkaç maddeyi taşıyorsa baştan yapmak gerekmeyebilir. Web tasarım hizmetimizde önce mevcut sitenin eksiklerini çıkarıp neyin düzeltileceğine birlikte karar veriyoruz. Fiyatlar fiyatlar sayfasında; eğitim kurumları için hazırladığımız örnek yaklaşımı sektör sayfasında bulabilirsiniz. Siteniz için kısa bir değerlendirme isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.