Cevizli’de bir pastane açtığınızı düşünün. Reklam yöneticisini açıp konum olarak “İstanbul” yazarsanız reklamınız Beylikdüzü’ndeki birinin telefonunda da çıkar; o kişi büyük ihtimalle sırf pasta için köprüyü geçmeyecek. Konumu dükkânın kapısına iğne gibi daraltırsanız bu kez kitle o kadar küçülür ki reklam aynı birkaç yüz kişiye defalarca gösterilir ve kısa sürede sinir bozucu hale gelir. Maltepe instagram reklam kampanyalarında en çok para kaybettiren ayar, çoğu zaman kreatif değil, bu yarıçap kararıdır.
Bu yazıda konum hedeflemeyi Maltepe’nin gerçek coğrafyasına göre nasıl düşünebileceğinizi, hangi işletmenin geniş, hangisinin dar bir çember istediğini anlatıyoruz.
Meta konum hedeflemede size hangi seçenekleri verir
Reklam yöneticisinde konumu üç temel yolla belirlersiniz: ilçe veya şehir adı yazmak, harita üzerine iğne bırakıp çevresine kilometre cinsinden yarıçap çizmek ya da posta koduyla hedeflemek. Türkiye’de posta kodu hedeflemesi her zaman tutarlı çalışmadığı için pratikte ilk ikisi kullanılır.
Bir de gözden kaçan ayar var: “Bu konumda yaşayan veya yakın zamanda bulunmuş kişiler” ile “bu konumda yaşayan kişiler” arasındaki fark. Maltepe gibi E-5 ve Marmaray hattı üzerinde gün içinde yoğun geçiş trafiği olan bir ilçede, sadece yaşayanları seçmek işe gidip gelen, Maltepe sahilinde yürüyüş yapan ya da öğle arası Bağdat Caddesi tarafına inen kişileri dışarıda bırakabilir. Hangi grubu istediğiniz, işletmenizin kimden para kazandığına bağlı.
Dükkâna gelinmesi gereken işletmeler için dar çember
Kuaför, berber, kafe, fırın, kuru temizleme, eczane yanı kozmetik dükkânı gibi insanların yürüyerek ya da kısa bir araba mesafesiyle geldiği işletmelerde kural basit: müşteri sizin için ne kadar yol gelir, çember o kadar olmalı.
Küçükyalı’da bir berberseniz, müşterinizin büyük kısmı muhtemelen aynı mahalleden ve komşu İdealtepe, Altayçeşme tarafından gelir. Burada bir ila iki kilometrelik bir iğne yarıçapı mantıklı başlangıçtır. Ancak dar çember kitleyi küçültür; bu yüzden bütçeyi de ona göre tutmanız, reklamın aynı kişiye günde birkaç kez gösterilmesini engellemeniz gerekir. Sıklık değeri kısa sürede yükseliyorsa ya çemberi biraz genişletin ya da kreatifi daha sık yenileyin.
Dikkat edilmesi gereken bir nokta da coğrafya. Maltepe’de sahil şeridi ile E-5’in kuzeyi, Başıbüyük ve Gülsuyu tarafı arasında hem eğim hem ulaşım farkı büyüktür. Haritada yakın görünen iki nokta arasında yürümesi zahmetli bir yokuş olabilir. Çember çizerken haritaya değil, müşterinin gerçekten izlediği yola bakın.
Randevuyla çalışan işletmeler için orta çember
Diş kliniği, estetik merkezi, fizyoterapi, özel ders merkezi, veteriner gibi işletmelerde insanlar biraz daha uzağa gelmeye razıdır, çünkü güven ve uzmanlık mesafeden daha önemli hale gelir. Bu tür işletmelerde Maltepe’nin tamamını, hatta komşu Kartal ve Ataşehir’in size yakın bölümlerini kapsayan üç ila beş kilometrelik bir çember ya da ilçe bazlı hedefleme daha verimli olur.
Burada pratik bir yöntem, mevcut müşterilerinizin nereden geldiğine bakmaktır. Randevu defterinizde, WhatsApp konuşmalarınızda ya da fatura adreslerinde hangi mahalleler sık geçiyor? Eğer Fındıklı ve Aydınevler’den çok, Kadıköy tarafından da azımsanmayacak kadar müşteri geliyorsa, çemberi o yöne kaydırmak ya da ikinci bir konum iğnesi eklemek mantıklıdır.
Hizmeti müşterinin ayağına götürenler için ilçe ve ötesi
Tadilat, klima servisi, temizlik şirketi, nakliye, eve paket servis yapan restoranlar gibi işletmelerde çember dükkânın etrafına değil, hizmet verdiğiniz bölgeye çizilir. Maltepe’de bulunan bir klima servisi Kartal, Pendik ve Ataşehir’e de gidiyorsa, konum olarak bu ilçeleri tek tek eklemek genellikle tek bir büyük çemberden daha temiz sonuç verir. Böylece Adalar’a ya da denize taşan boş alanlara bütçe akmaz.
Paket servis yapan işletmelerde ise çember, kuryenizin makul sürede ulaşabildiği mesafeyle sınırlı olmalı. Reklam uzak bir mahalleden sipariş getirir de siz o siparişi soğuk teslim ederseniz, reklamın getirdiği müşteri bir daha dönmez.
Birden fazla iğne ve hariç tutma kullanımı
Tek iğne her zaman yeterli değildir. Örneğin hem Cevizli’de hem Zümrütevler’de şubesi olan bir işletme, iki ayrı iğne bırakıp her birine küçük bir yarıçap verebilir. Daha iyisi, her şube için ayrı reklam seti açmaktır; böylece hangi şubenin reklamı daha iyi çalışıyor, net görürsünüz ve reklam metninde doğru adresi yazabilirsiniz.
Hariç tutma da işe yarar bir araçtır. Geniş bir çember çizdiyseniz ama hizmet vermediğiniz bir bölge çembere giriyorsa, o bölgeyi hariç tutabilirsiniz. Ancak her şeyi hariç tutarak dantel gibi bir harita oluşturmak kitleyi gereğinden fazla parçalar ve Meta’nın öğrenme sürecini zorlaştırır. Basit tutun.
Yarıçapı test etmenin makul yolu
Doğru yarıçapı ilk günden bilmek zordur. Yapabileceğiniz en sağlıklı şey, aynı kreatifle iki ayrı reklam seti kurup birini dar, diğerini daha geniş çemberle yayınlamak ve bir iki hafta sonunda hangi setin daha ucuza mesaj, arama ya da randevu getirdiğine bakmaktır. Tıklama ya da beğeni sayısına değil, işletmenize gerçekten dokunan sonuca bakın.
Test sırasında sık yapılan hata, ikinci gün sonuç göremeyip ayarları değiştirmektir. Meta’nın yeni bir reklam setini öğrenmesi zaman alır. Her gün yarıçapla oynarsanız sistem sürekli sıfırdan başlar ve siz de hangi değişikliğin işe yaradığını hiçbir zaman öğrenemezsiniz.
Yarıçap ile bütçe arasındaki bağ
Çember küçüldükçe aynı bütçe daha az insana dağılır. Bu yüzden dar bir çemberde yüksek bir günlük bütçe, reklamın kısa sürede aynı yüzlere tekrar tekrar gösterilmesine yol açar. Tersinden bakarsak, çok geniş bir çemberde küçük bir bütçe de etkisiz kalır; reklam her gün farklı bir köşeye dağılır ve hiçbir mahallede akılda kalacak kadar görünmez.
Pratik bir kontrol yöntemi şudur: reklam yöneticisinde tahmini kitle büyüklüğüne ve haftalık sıklık değerine birlikte bakın. Sıklık hızla yükseliyor ve sonuçlar düşüyorsa kitle bütçeye göre dar kalmıştır. Sıklık düşük kalıyor ama kimse tepki vermiyorsa, sorun büyük ihtimalle yarıçapta değil, teklifinizde ya da kreatifinizdedir. Bu ayrımı yapmadan yarıçapla oynamak, yanlış düğmeyi çevirmek olur.
Konum tek başına yetmez
Yarıçapı doğru kurmak işin yarısıdır. Maltepe’de yaşayan birine reklam gösterip metinde “İstanbul’un her yerine hizmet” yazarsanız, yerel olmanın avantajını boşa harcarsınız. Reklam metninde mahalle ya da tanınan bir referans noktası kullanmak, örneğin “Cevizli Zuhal Caddesi’nde” ya da “sahil yolunun hemen üstünde” gibi, izleyiciye bu işletmenin gerçekten yakınında olduğunu söyler.
Konum hedeflemenin yerel işletmeler için nasıl kurgulandığını daha ayrıntılı görmek isterseniz Maltepe Meta reklam hizmetimizi inceleyebilirsiniz. Reklam hesabınızın genel yapısını kurmak için ise Meta reklamları sayfamız iyi bir başlangıç noktasıdır. Aylık yönetim ücretlerini fiyatlar sayfasında görebilirsiniz; reklam bütçesi bu ücretin dışındadır ve doğrudan Meta’ya ödenir.
Çemberinizi birlikte çizelim
Maltepe’de hangi mahallelerden müşteri geldiğini bize anlatın, konum hedeflemenizi işletmenizin gerçek hareket alanına göre birlikte kuralım. Aniba Digital olarak 2021’den beri Cevizli’deki ofisimizden Anadolu Yakası işletmeleriyle çalışıyoruz. Mevcut reklam hesabınıza birlikte bakmak için 0540 022 64 22 numarasından arayabilir, isterseniz ekran görüntüsünü WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz. Yazılı başvuru tercih ederseniz iletişim sayfamızdaki formu doldurmanız yeterli.