Maltepe’de psikolog ya da diyetisyen olarak çalışıyorsanız web siteniz üç soruya cevap vermeli: sizinle ne konuşulur, ilk görüşme nasıl geçer, randevu için ne yapılır. Bu üçü sitede açıkça yazıyorsa, aramadan önce kafasındaki belirsizlik kalkan kişi randevu talep eder. Yazmıyorsa tarayıcıyı kapatıp bir sonraki sonuca geçer.
Danışmanlık işinde ziyaretçinin ruh hali farklıdır. Çoğu kişi bu aramayı haftalarca erteler, sonra bir gece telefonundan “Maltepe psikolog” ya da “Maltepe diyetisyen” yazar. Karşısına çıkan ilk üç siteye bakar ve içinden biriyle konuşabileceğini hissederse yazar. O hissi tasarımın parlaklığı vermez; metnin sıcaklığı ve eksiksiz bilgi verir.
Ana sayfa bir tanışma konuşması gibi yazılmalı
Danışan bir kuruma gitmez. Bir kişiye gider ve o kişinin sitesinde kendini rahat hissetmek ister. Ana sayfada sizin adınız, unvanınız ve kimlerle çalıştığınız ilk ekranda görünsün. Yanında doğal ışıkta çekilmiş, gülümsemeye zorlanmamış bir portre koyun. Stüdyoda parlatılmış kurumsal fotoğraflar bu meslekte mesafe yaratır.
Metin birinci tekil kişiyle yazılabilir; “çocuk ve ergenlerle çalışıyorum” demek, “kliniğimiz geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır” demekten çok daha çabuk güven kurar. “Kesin çözüm”, “hayatınız değişecek” gibi vaatler hem meslek etiğine hem de kaygılı okurun sezgisine ters düşer. Sakin ve gerçekçi bir dil kullanın.
Unvan ve eğitim bilgisi eksiksiz olmalı
Samimiyet, yetkinliği gölgelememeli. Hakkımda sayfasında mezun olduğunuz bölüm, aldığınız terapi ya da beslenme eğitimleri, çalıştığınız yaş grupları yazsın. Unvanı yazarken dikkatli olun: kullandığınız ifade diplomanıza ve mevzuata uymalı. Emin değilseniz meslek odanıza ya da kendi mesleki kurallarınıza bakın; bu konuda sitedeki bir cümle sorun çıkarabilir.
Çalışma alanlarını danışanın kendi cümlesiyle anlatın
Her alan için kısa bir bölüm, hatta ayrı bir sayfa açın. Psikologlarda bu kaygı ve panik, çift ilişkisi, ergenlik dönemi, ebeveyn danışmanlığı olabilir. Diyetisyenlerde gebelik ve emzirme dönemi beslenmesi, çocuk beslenmesi, sporcu beslenmesi, kronik hastalıkta beslenme düzeni.
Belirti listesi sıralayıp okuru korkutmayın. Bunun yerine danışanın kendini tanıyacağı bir cümle yazın: “Sabah işe giderken göğsünüz sıkışıyorsa” gibi. Teşhis koyar gibi yazmak hem etik değildir hem de ziyaretçiyi geri çevirir.
İlk seans nasıl geçer, sitede yazsın
Bilinmezlik en büyük engeldir. Danışan şunları merak eder: ilk görüşme ne kadar sürer, ne konuşulur, kaç seans gerekir, iptal edersem ne olur. Bu soruları “Süreç nasıl işler” başlıklı kısa bir bölümde cevaplayın. Diyetisyenler için ilk görüşmede ölçüm yapılıp yapılmadığı, beslenme alışkanlıklarının nasıl sorulduğu, kontrol sıklığı da buraya girer.
Ücreti sitede yazmak ya da yazmamak sizin kararınız. Yazmıyorsanız bile “ücret ilk iletişimde açıkça paylaşılır” cümlesi çekinceyi azaltır.
Online görüşme seçeneği aramaya da yarar
Online seans veriyorsanız bunu ayrı bir başlıkta anlatın: hangi platform, kamera ve internet için ne gerekiyor, görüntü kaydedilmiyor mu, ödeme nasıl alınıyor. Bu bilgi sizi Maltepe dışındaki danışana da açar; üstelik “online diyetisyen” ya da “online psikolog” aramalarında görünme ihtimalinizi artırır.
Gizlilik form ve yorumlarda başlar
İletişim formu kısa olsun: ad, telefon ya da e-posta, tercih edilen iletişim yolu. Sorunun ayrıntısını formda isteyen bir site, daha ilk adımda danışanı ürkütür. O konuşma ilk görüşmede, güvenli bir ortamda yapılır.
Formun altına aydınlatma metni bağlantısı koyun. Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri sayıldığı için metnin hazırlanmasında hukuki destek almak doğru olur. Danışan yorumlarını açık izin olmadan yayınlamayın; birçok uzman mesleki hassasiyet nedeniyle sitesinde hiç yorum bölümü açmaz ve bu da gayet makul bir tercihtir. WhatsApp hattı veriyorsanız ilk mesajda yalnızca randevu talebi yazılmasını rica eden bir not ekleyin.
Randevu akışı üç dokunuşu geçmesin
Randevu butonu her ekranda sabit dursun ama ağır görünmesin. Telefondan gelen ziyaretçi için en kısa yol WhatsApp ya da tek dokunuşla arama. Formu tercih edenler için üç alan yeter. Bir de dönüş sözü verin: “Mesajınıza aynı gün ya da en geç ertesi iş günü dönüyorum” gibi, gerçekten tutabileceğiniz bir cümle. Cevap bekleyen kişi bu konuda hassastır; vaat ettiğiniz süreyi aşarsanız randevu başka bir uzmana gider.
Takvim sistemi kullanıyorsanız seans saatlerini sitede göstermeniz şart değil. Bazı uzmanlar boş saatleri açık gösterir, bazıları yalnızca talep alır. İkincisi daha kişisel bir izlenim bırakır.
Ofisin yeri ve girişi
Yüz yüze seans veriyorsanız adresi sadece sokak olarak değil, bina girişi, kat, otopark ve toplu taşıma bağlantısıyla yazın. Bekleme alanının ve görüşme odasının sade bir iki fotoğrafı, gelecek kişinin “nasıl bir yere gireceğim” sorusunu cevaplar. Bazı danışanlar binaya girerken dikkat çekmek istemez; girişin sakin olduğunu bir cümleyle belirtmek bu kaygıyı hafifletir.
Bilgilendirici yazılar siteyi arama sonuçlarına taşır
İnsanlar gerçekten şunu soruyor: “Kaygı ile normal endişe arasındaki fark nedir?”, “Çocuğum okula gitmek istemiyor, ne yapmalıyım?”, “Aralıklı oruç herkese uygun mu?”. Bunlara sade, genel bilgi niteliğinde cevap veren yazılar hem uzmanlığınızı gösterir hem de siteye ziyaretçi getirir. Her yazının sonuna, kişisel durumlar için bir uzmana başvurulması gerektiğini yazın.
Bu düzenli içerik için blog bölümü gerekir ve yazıların doğru aramalarda çıkması için Maltepe SEO çalışması sayfasına bakabilirsiniz. Sağlık alanındaki diğer site örnekleri için sağlık kuruluşları sektör sayfamız da yararlı olur.
Telefonda ilk ekran
Ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan gelir. Telefonda ilk ekranda şunları görmeli: adınız, unvanınız, bir cümlelik yaklaşımınız, arama ve WhatsApp butonu. Kaydırmadan bu dördü görünüyorsa site işini yapıyor demektir. Yazı boyutu rahat okunacak kadar büyük, satırlar kısa olsun; uzun paragraflar kaygılı bir okuru yorar. Sayfa açılış hızı da önemli, çünkü gece geç saatte yavaş bir site açılmayı beklemeden kapatılır.
Hangi paket uygun
Tek başına çalışıp temel bilgileri vermek isteyen bir uzman için 5-7 sayfalık Tanıtım paketi çoğunlukla yeterlidir: ana sayfa, hakkımda, çalışma alanları, süreç, iletişim. Fiyatı 25.000 ₺ + KDV, teslim 3-5 gün, ilk yıl hosting ücretsiz. Düzenli yazı yayınlayacaksanız blog altyapılı Kurumsal paket (40.000 ₺ + KDV, 5-7 gün) daha rahat taşır. Ayrıntılar fiyatlar sayfasında, çalışma biçimimiz Maltepe web tasarım sayfasında yazıyor.
Önce sizi dinlemek isteriz
Siteyi yazmadan önce nasıl çalıştığınızı, kimlerle çalışmak istediğinizi anlatmanızı isteriz; görüşme ofisinizde de online da olabilir. Bize iletişim sayfasından ulaşabilir, 0540 022 64 22 numarasını arayabilir ya da WhatsApp’tan çalışma alanlarınızı birkaç satırla yazabilirsiniz.