Market ve bakkal zincirlerinde dijital ziyaretçi genellikle online sipariş uygulamasını dener, sepete ürün ekler ama alışkanlık henüz oturmadığı için siparişi tamamlamadan ayrılabilir. Bu sektörde retargeting’in asıl görevi, tek seferlik denemeyi düzenli bir alışkanlığa çevirmektir.
Sepet terk eden ilk siparişe odaklanma
Yeni bir kullanıcı ilk kez sepete ürün eklediğinde ve tamamlamadığında, bu kişi markete olan güvenini henüz tam oluşturmamış olabilir. Bu segmente teslimat hızını, minimum sipariş tutarını veya kolay iade sürecini hatırlatan bir mesaj, ilk siparişi tamamlatmada etkili olur.
Uygulama indirenlere yönelik hatırlatma
Uygulamayı indirip sipariş vermeyen kullanıcılar ayrı bir segmenttir. Bu kişilere uygulamanın sunduğu kolaylığı (hızlı yeniden sipariş, favori liste gibi) hatırlatan bir mesaj, uygulamayı silmeden önce tekrar aktive etmeye yardımcı olabilir.
Bölgesel teslimat alanına göre hedefleme
Market siparişleri büyük ölçüde teslimat bölgesiyle sınırlıdır. Retargeting kampanyalarını yalnızca hizmet verilen bölgedeki kullanıcılarla sınırlı tutmak, bütçe israfını önler ve mesajın gerçekçiliğini korur. Teslimat yapılmayan bir bölgedeki kullanıcıya sipariş hatırlatması göstermek anlamsızdır.
Düzenli alışverişi teşvik etme
Bir kez sipariş vermiş müşterilere, tüketim döngüsüne uygun aralıklarla (örneğin haftalık temel ihtiyaç ürünleri için) hatırlatma yapmak, market sektöründe en verimli retargeting biçimlerinden biridir. Burada amaç yeni satış değil, alışkanlık oluşturmaktır.
Fiyat ve kampanya dengesini koruma
Market sektöründe fiyat hassasiyeti yüksektir ama sürekli indirim vurgusu markanın kâr marjını zorlar. Retargeting mesajlarında kampanya kadar teslimat hızı, ürün tazeliği veya kolaylık gibi fiyat dışı avantajlara da yer vermek, sürdürülebilir bir denge sağlar.
Market ve bakkal zincirleri için retargeting, ilk denemeyi tamamlatıp düzenli sipariş alışkanlığına dönüştüren, bölgesel ve tekrar odaklı bir stratejidir.