Mobilya markasının sosyal medyada en çok iş gören içeriği, ürünü bir odanın içinde gösteren ve izleyiciye bir fikir veren içeriktir. Beğeni toplayan ama kimseyi mağazaya getirmeyen paylaşımlarla, kaydedilen ve mesaj tetikleyen paylaşımlar aynı şey değildir. Aşağıda hangi içerik türünün neye yaradığını sıraladık.
Reels: bir odanın değişimini göstermek
Kısa dikey video, mobilyada ilk keşif aracıdır. Boş odanın dolması, bir köşenin yeniden düzenlenmesi, kumaşın ışıkta görünüşü. İzleyici aynı anda hem ürünü hem fikri görür. Reels, takipçi olmayanlara da ulaşabildiği için yeni kitle bulmanın en güçlü yoludur.
Süre on beş ile otuz saniye arasında kalsın. İlk iki saniyede bir şey görünsün. Altyazı olsun. Bir Reels’in nasıl çekileceğini Reels çekimi yazımızda ayrıntılı anlattık.
Carousel: bir ürün, birkaç görünüm
Birden çok görselin kaydırıldığı gönderi, mobilya için biçilmiş kaftan. Aynı koltuğu üç farklı kumaşta, aynı yemek masasını üç farklı oda stilinde göstermek mümkün. Son kareye ölçü bilgisi ya da bir soru koyun: “Hangisi sizin salonunuza uyar?”
Carousel kaydetme oranı yüksek bir formattır. İnsan bir sonraki alışverişte dönmek üzere kaydeder. Bu yüzden son karede mağaza adresi ya da iletişim yolu da bulunsun.
Hikâye: stok, kampanya ve günlük akış
Hikâyeler 24 saatlik içeriktir. Yeni gelen ürün, stoktaki son parça, ölçü soran müşteriye verilen cevap, atölyeden bir kare, teslimata çıkan araç. Hikâye daha az parlatılmış olabilir. Anket ve soru çıkartması etkileşim getirir: “Salon için gri mi bej mi?” Cevaplar hem içerik hem veri olur.
Öne çıkanlar bölümünü düzenli tutun: ürün kategorileri, teslimat, montaj, sık sorulan sorular, müşteri evleri. Profile bakan kişi buradan hızlı bilgi alır.
İlham içerikleri
Doğrudan satış yapmayan ama oda düzeni fikri veren paylaşımlar uzun vadede takipçiyi markaya bağlar. “Küçük salonda köşe koltuk nasıl yerleşir”, “Yemek odasında ışık yüksekliği”, “Çocuk odasında depolama çözümleri”. Bu başlıklar bir kişinin gerçek sorusuna cevap verir.
İlham içeriğinin ürünle ilişkisi dolaylı olsun ama kopuk olmasın. Gösterilen düzende sizin ürünleriniz yer alsın.
Malzeme ve üretim hikâyesi
Mobilyada “neyden yapıldı, nasıl yapıldı” sorusu çok önemli. Ahşabın cinsi, kaplamanın türü, dolgu malzemesi, dikiş tekniği. Atölyeden ya da üretim sürecinden kısa kareler hem şeffaflık hem güven verir. Gerçek olmayan iddialardan kaçının; kullanılmayan bir malzemeyi yazmak ilk şikâyette geri döner.
Bakım ipuçları da bu başlığa girer: ahşap nasıl temizlenir, deri nasıl nemlendirilir, kumaştaki leke ne zaman profesyonele gider. Satış yapmaz ama kaydedilir.
Müşteri teslimatları
İzinli müşteri evi fotoğrafı, en inandırıcı içeriktir. “Mobilya yerinde nasıl durdu” sorusunun gerçek cevabı. Adı soyadı yazmadan, izin yazılı alınarak yayınlayın. Müşteri hikâyesi uydurmak ise hem etik değil hem yasal risktir.
Hangi içerik ne zaman
Haftalık bir akış önerisi: iki Reels, bir carousel, bir ilham ya da bilgi gönderisi, her gün birkaç hikâye. Bu oran markaya ve üretim kapasitesine göre değişir. Önemli olan sürdürülebilirlik. Ayda sekiz paylaşım yapabilen bir marka bile düzenliyse sonuç alır. Biz sosyal medya yönetimimizde ayda 8, 12, 16 ya da 20 gönderilik paketler sunuyoruz; paylaşım sayısı post ve reels adedini gösterir, hikâyeler bu sayıya dahil değildir. 8 paylaşımlık paket 8.000 ₺ + KDV, 12 paylaşımlık paket 11.000 ₺ + KDV.
Pinterest ve ilham platformları
Mobilya ve dekorasyon markaları için Pinterest ayrı bir yer tutar. Orada insanlar fikir arar ve panolara kaydeder. Instagram’da paylaştığınız oda fotoğraflarını Pinterest’e uyarlamak, yani dikey görsel ve açıklayıcı başlık eklemek, trafik getirebilir. Pinterest’ten gelen ziyaretçi genellikle araştırma modundadır; hemen satın almaz, ama aylar sonra dönebilir.
Her platformda var olmak zorunda değilsiniz. İçerik üretim kapasiteniz sınırlıysa önce Instagram’ı düzene sokun, sonra ikinci platforma bakın.
Neyi paylaşmamalı
Stok oda fotoğrafı, başka markanın ürünü, gerçek olmayan müşteri yorumu, süresi geçmiş kampanya. Ayrıca her gönderide indirim vurgusu yapmak, markayı ucuz gösterir ve takipçiyi sadece kampanya zamanı bakan kişiye dönüştürür. Fiyat ve kampanya paylaşımlarını hikâyelere bırakın, ana akışı ilham ve ürün hikâyesine ayırın.
Yorumlara ve mesajlara cevap
İçeriğin işi gönderiyle bitmez. Yoruma yazılan her soru bir sonraki içeriğin başlığıdır. “Bu kaç cm?” yorumuna cevap verin, sonra ölçü bilgisini içeren bir gönderi hazırlayın. Cevapsız yorum, markaya bakan diğer kişilere de bir mesaj verir.
Mesajlarda sık gelen soruları not edin: teslimat süresi, renk seçenekleri, taksit. Bunlar öne çıkan hikâyeye ve profil bilgisine girmeli. Aynı soruyu yüz kez cevaplamak yerine bir kez iyi yazın.
Ölçerek ilerlemek
Her ay en çok kaydedilen üç gönderiyi ve en çok mesaj getiren üç gönderiyi listeleyin. Ortak noktalarına bakın: hangi oda, hangi renk, hangi format. Bir sonraki ayın içeriğini bu bulgulara göre yapın. Beğeni sayısı en zayıf göstergedir, kaydetme ve mesaj en güçlüsü.
Paylaşım yapıp reklam desteği vermiyorsanız erişim sınırlı kalır. En iyi performans veren iki üç içeriği küçük bütçeyle reklama çevirmek yeni kitleyi artırır; ayrıntılar Meta reklamları sayfamızda. Sosyal medya hizmetinin kapsamını sosyal medya yönetimi sayfasında, tüm paketleri fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
İçerik planınız için fikir almak isterseniz iletişim sayfamızdan yazmanız yeter.