Moda markasının sosyal medya planı dört şeyden oluşur: tekrar eden içerik sütunları, gerçekçi bir haftalık ritim, Reels ile hikâyenin dengesi ve yorumlara düzenli cevap. Güzel fotoğraf paylaşmak başlangıçtır, plan değildir. Plan, hangi gün neyin paylaşılacağını ve sonucun neyle ölçüleceğini baştan söyler. Adım adım nasıl kurulduğunu aşağıda yazdık.
Hesabın ne için var olduğunu belirleyin
Moda markasının Instagram hesabı genelde üç iş yapar: ürünü göstermek, markanın havasını kurmak ve müşteriyle konuşmak. Bunların hangisine ağırlık vereceğiniz markanın aşamasına bağlı. Yeni kurulan bir butik için öncelik ürünü görünür kılmaktır. Yerleşik bir markada ise topluluk ve sadakat daha önemli olabilir.
Bu kararı yazıya dökün. “Bu hesabın amacı ayda şu kadar profil ziyareti ve şu kadar sipariş mesajı getirmek” gibi bir cümle, sonradan her içerik için ölçü olur. Rakam sizin işletmenize özel olmalı, bizden alınmamalı.
İçerik sütunları
Sütun, hesapta tekrar eden içerik tipidir. Rastgele paylaşım yerine dört beş sütun belirlemek hem üretimi hem takipçinin beklentisini kolaylaştırır. Moda için işe yarayan sütunlar şunlar:
- Ürün tanıtımı: tek parça, net fotoğraf, kumaş ve beden bilgisi
- Kombin: bir parçayı üç farklı şekilde giydirmek
- Perde arkası: atölye, dikim, paketleme, çekim günü
- Müşteri: izinle paylaşılan müşteri fotoğrafı ve yorumu
- Bilgi: kumaş bakımı, beden seçimi, yıkama ipuçları
Hepsini aynı hafta kullanmak zorunda değilsiniz. Ama her sütundan düzenli bir şey çıksın.
Haftalık ritim
Paylaşım sayısını üretebileceğiniz kadar belirleyin. Ayda 8 gönderiyi düzenli yapan hesap, ayda 20 gönderiyi iki hafta sonra bırakan hesaptan daha iyi sonuç verir. Bizim sosyal medya paketlerimiz ayda 8, 12, 16 ya da 20 gönderi (görsel veya Reels) içerir; hikâye paylaşımları bu sayıya dahil değildir.
Basit bir haftalık düzen: iki ürün gönderisi, bir kombin Reels’i, bir perde arkası hikâyesi. Gönderi saatini takipçilerinizin aktif olduğu saate göre ayarlayın. Instagram Insights’taki “Takipçiler” bölümünde saat dağılımını görebilirsiniz.
Reels ve hikâye dengesi
Reels, hesabınızı takip etmeyen kişilere ulaşmanın en kolay yoludur. Gönderi ise mevcut takipçiye ve profili ziyaret edene hitap eder. Hikâye daha çok sıcak ilişki içindir: stok haberi, yeni gelen ürün, anket. Üçünü karıştırmayın. Reels’e her ürünü sığdırmaya çalışmak yerine ayda birkaç iyi kurgulanmış kısa video yapın.
Hikâyede “öne çıkanlar” bölümünü düzenli tutun: kargo ve iade, beden tablosu, müşteri yorumları, yeni gelenler. Profile ilk kez bakan kişi sorularının cevabını burada bulur.
Çekim ve üretim düzeni
Her gönderi için ayrı çekim yapmak sürdürülemez. Ayda bir ya da iki gün çekim planlayın, o günde ay boyunca kullanacağınız fotoğraf ve videoyu üretin. Bir kıyafeti ürün, kombin ve Reels için aynı gün üç ayrı kadrajda çekmek hem zamandan hem paradan kazandırır. Bu iş için profesyonel çekim paketlerimiz sabit süreli ve içerik sayısı sınırsız.
Aylık içerik takvimi hazırlayıp onaya sunmak da işi hızlandırır; her gün “bugün ne paylaşsak” diye düşünmek zaman kaybettirir.
Yorum ve mesajlar
Moda hesabına gelen mesajların çoğu aynı soruyu sorar: beden, stok, fiyat, kargo. Bu soruları yazılı bir şablona alın ve cevabı hızlı verin. Instagram’da “Hızlı yanıtlar” özelliği bunun için var. Olumsuz yoruma karşı savunmaya geçmeyin; sorunu mesajda çözmeyi teklif edin ve gerekiyorsa çözümü yoruma da yazın.
Satış çoğu zaman DM’de kapanır. Mesajlara cevap süresi, bazen reklamın kendisinden daha fazla satış getirir.
Hashtag, konum ve açıklama metni
Açıklama metninin ilk satırı akışta görünen kısımdır, buraya ürünün adını ve tek bir bilgiyi koyun: kumaş, beden aralığı ya da stok durumu. Uzun hikâyeyi alta bırakın. Hashtag için on tane yerine üç beş alakalı etiket yeter; markanıza özel bir etiket de ekleyin ki müşteri fotoğraflarını toplayabilesiniz. Konum etiketini mağazanız varsa mutlaka ekleyin; yakındaki kişiler sizi bu yolla bulur.
Alt yazıda satış cümlesi kurmak yerine soru sormak etkileşimi artırır. “Bu kombine hangi ayakkabıyı giyerdiniz?” gibi bir cümle yorum getirir, yorum da erişimi büyütür.
Rakamlara ne zaman bakılır
Ayda bir rapor çıkarın. Bakılacak rakamlar: erişim, profil ziyareti, bağlantı tıklaması, kaydetme ve paylaşım, mesaj sayısı. Beğeni sayısı en zayıf göstergedir; kaydetme ve paylaşım ise içeriğin gerçekten işe yaradığını gösterir. Hangi sütun daha çok kaydediliyorsa onu çoğaltın, düşük kalanı gözden geçirin.
Üç ay sonra iki soruya cevap verin: planlanan ritim tutturuldu mu, hesabın amacı yerine geldi mi? Hayırsa ritim ya da amaç değişmelidir.
Takipçi sayısı mı, satış mı
Takipçi sayısı kolay görünen ama yanıltıcı bir rakam. Yüz bin takipçili hesap, sipariş getirmeyen bir kitleye sahip olabilir. Küçük ama ilgili bir takipçi tabanı daha çok satış yapar. Çekiliş ve beğeni oyunları takipçi getirir ama çoğu çekilişten sonra gider. Hedefi satış, mesaj ve kayıt olarak koyarsanız içerik kararları da buna göre şekillenir.
Reklamla destekleme
Organik içerik tek başına yavaş büyür. İyi performans veren gönderileri seçip Meta reklamlarıyla desteklemek, bütçeyi en verimli yere harcamanın yoludur. Reklamı yeni kitleye göstermeden önce o gönderinin organik tepki aldığından emin olun.
Sosyal medya yönetimi paketlerimiz 8 paylaşımda 8.000 ₺ / ay, 12 paylaşımda 11.000 ₺ / ay (+ KDV). Diğer seçenekler sosyal medya yönetimi sayfasında yazılı. Moda dışında kalan işletmeler için de fiyatlar sayfamıza bakabilirsiniz. Sorularınız için iletişim sayfası ya da WhatsApp: https://wa.me/905400226422