Sigorta acentesi Instagram reklamından sonuç almak, kimseye poliçe satmaya çalışmakla değil, doğru kişinin doğru anda sizi hatırlamasını sağlamakla başlıyor. Kasko yenileme, yeni bir ev ya da ilk araba gibi anlarda insanlar sigortayı düşünür. Reklamın işi bu anı yakalamak, teklif talebini de en az adımla almaktır. Aşağıda kampanyayı bu mantıkla kurmanın somut yollarını sıralıyoruz.
Ürünü tek bir örnekle anlatın
Poliçe şartları, muafiyet, teminat sınırı gibi kavramlar reklamda yer kaplar ama kimseyi tıklatmaz. Bunun yerine tek bir durum seçin. Örneğin “Park halindeki aracınıza başkası çarparsa kaskonuz ne yapar?” diye başlayan on beş saniyelik bir video, üç sayfalık bir teminat tablosundan daha çok izlenir. Her reklam tek bir soruya cevap versin. Kasko için bir reklam, DASK için başka bir reklam hazırlayın; aynı videoda dört branşı anlatmaya çalışırsanız hiçbirini hatırlatamazsınız.
Başlık örnekleri: “Kaskonuz bitmeden önce karşılaştırın”, “DASK poliçeniz geçerli mi, bir bakalım?”, “Ofisiniz için yangın teminatı neleri kapsıyor?”. Hepsi soru ya da net bir fayda cümlesi, hiçbirinde “en uygun fiyat” gibi kanıtlanamayan bir iddia yok.
Yaşam anına göre kitle kurun
Meta Reklam Yöneticisi’nde ilgi alanı ve davranış seçenekleriyle yeni taşınanlar, evlilik ve çocuk gibi yaşam olaylarına yakın kitleler seçilebiliyor; seçeneklerin kapsamı zamanla değişebildiği için kampanyayı kurarken güncel listeye bakmak gerekir. Geniş bir yaş aralığına aynı reklamı göstermek yerine iki ya da üç dar kitle açın ve her birine ayrı mesaj yazın. Yeni araç alanlara kasko, yeni ev alanlara konut ve DASK mesajı gider.
Konum hedeflemesinde acentenin hizmet verebildiği alanı baz alın. Maltepe’deki bir acente için Anadolu Yakası’nın ilçeleri mantıklı; telefonla ya da görüntülü görüşmeyle poliçe yapıyorsanız bütün İstanbul’u açabilirsiniz. Yerel hedeflemenin nasıl yapıldığını Meta reklamları sayfamızda ayrıca anlattık.
Acentenin yüzü reklamda görünsün
İnsanlar poliçeyi bir logodan değil, telefonda konuşacakları kişiden alıyor. Acente sahibinin ya da danışmanın kendi sesiyle çektiği kısa bir video, kurumsal bir görselden daha çok mesaj getirir. Burada stüdyo kalitesi şart değil ama ses temiz olmalı, altyazı mutlaka bulunmalı. Videoyu sessiz izleyen biri teknik bir terimi yazıda görürse anlar.
Çekimi ofiste, masanın başında yapın. Arkada gerçek bir ofis görünmesi, “bu acente gerçekten var” duygusunu verir. Düzenli çekim için profesyonel çekim hizmetimizde ayda bir gün çekim yapıp bir aylık reklam içeriğini topluca üretiyoruz.
Teklif talebini kısaltın
Reklamdan gelen kişi on soruluk bir formla karşılaşırsa vazgeçer. Meta’nın potansiyel müşteri formunda ad, telefon ve poliçe türü yeter. Aracın plakası, kimlik numarası gibi bilgileri telefonda sorarsınız. Formda “daha yüksek amaç” seçeneğini açarsanız kullanıcı göndermeden önce bilgilerini gözden geçirir; hacim düşer ama arayacağınız kişilerin kalitesi artar.
Bir diğer yol WhatsApp’a yönlendirmek. Reklamdaki düğme “Mesaj gönder” olur ve açılış mesajı hazırdır: “Kasko teklifi almak istiyorum”. Acente tarafında en kritik ayrıntı, gelen talebe kaç dakikada dönüldüğüdür. Akşam gelen bir form ertesi öğleden sonra aranırsa kişi büyük ihtimalle başka bir acenteyle konuşmuştur.
Yeniden pazarlamada tekrar yerine güven
Teklif isteyip poliçe yaptırmayan kişiye aynı reklamı üçüncü kez göstermek işe yaramaz. Sitenizi ziyaret edenler için bir kitle oluşturmak üzere piksel kurulumu gerekir; ayrıca Instagram profilinizle etkileşime girenlerden de ayrı bir kitle çıkarabilirsiniz. Bu kitleye farklı bir içerik gösterin: bir hasar dosyasının acente tarafından nasıl takip edildiğini anlatan kısa bir video ya da sık sorulan sorulara cevap veren bir carousel.
Gerçek müşteri hikâyesi paylaşacaksanız müşterinin yazılı izni olmadan ad, plaka ya da tazminat tutarı yazmayın. İzin yoksa “örneğin bir sürücü şu durumda kalırsa” diye genel bir senaryo anlatın.
Ölçüm: form sayısı yetmez
Raporda form sayısına bakmak kolay, ama bütçe kararını poliçeye dönen talep belirler. Her formu bir tabloya yazın: hangi reklamdan geldi, arandı mı, teklif verildi mi, poliçe oldu mu. Bir ay sonra hangi reklamın poliçe getirdiğini görürsünüz; çoğu zaman en çok form getiren reklam en az poliçe getiren reklam çıkar.
Dönüşüm takibi için piksel ve Conversions API kurulumu reklam yönetimi hizmetimize dahil. Fiyatlar sayfasında Meta reklam yönetiminin aylık 10.000 ₺ + KDV olduğunu, reklam bütçesinin ayrıca doğrudan Meta’ya ödendiğini görebilirsiniz.
Story ve Reels yerleşimi
Sigorta mesajı akışta okunur, Story’de ise yarım saniyede geçilir. Story ve Reels için dikey, üç saniyede konuyu söyleyen videolar hazırlayın: ilk karede büyük harfle “Kasko yenileme tarihiniz yaklaştı mı?” yazsın. Aynı videoyu kare formatta da kesip akış için ayrıca yükleyin. Hangi yerleşimin daha ucuza mesaj getirdiğini Reklam Yöneticisi’nde yerleşime göre döküm alarak görürsünüz.
İlk ay için kısa plan
İlk hafta iki branş seçin ve her biri için bir video ile bir görsel hazırlayın. İkinci hafta hangi kitlenin daha ucuza form getirdiğine bakın, zayıf olanı kapatın. Üçüncü hafta yeniden pazarlama kitlesini açın. Dördüncü hafta poliçeye dönen talepleri sayın ve bütçeyi buna göre kaydırın.
Sigorta acentesi olarak Instagram reklamı denemek istiyorsanız iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın; mevcut branş dağılımınıza bakıp ilk kampanyayı birlikte kuralım.