Startuplarda web sitesine gelen ziyaretçilerin çoğu ürünü ya da hizmeti hemen satın almaz; önce demo talep eder, fiyatlandırma sayfasına bakar veya ücretsiz deneme sürümünü inceler. Yeni ve tanınmayan bir marka olmanın getirdiği ek tereddüt nedeniyle bu ziyaretçilerin büyük kısmı ilk temasta kaybedilir. Retargeting, startuplar için güven inşa ederken aynı zamanda dönüşüm kaybını azaltan kritik bir araçtır.
Marka bilinirliği düşükken güven inşası zor
Kurumsal ve köklü markaların aksine startuplar, kullanıcıda anında güven oluşturamaz. Siteyi ziyaret eden kullanıcı ürünü ilginç bulsa bile “bu şirket güvenilir mi” sorusuyla tereddüt yaşar. Retargeting reklamları, kullanıcıyı birden fazla temasla markaya alıştırarak bu tereddüdü azaltır.
Fiyatlandırma ve demo sayfası ayrımı
Fiyatlandırma sayfasını inceleyen kullanıcı ile demo talep formunu gezen kullanıcı farklı karar aşamasındadır. Fiyatlandırma sayfasını gezen kullanıcı genellikle bütçe uygunluğunu değerlendirir, ona somut değer karşılaştırması sunan bir mesaj gerekir. Demo formunu yarıda bırakan kullanıcıya ise “5 dakikalık canlı demo” gibi düşük riskli bir adım önermek daha etkilidir.
Ücretsiz deneme terkini hedeflemek
Ücretsiz deneme kaydını başlatıp tamamlamayan kullanıcılar en değerli kitledir. Bu segmente kayıt sürecinin ne kadar basit olduğunu vurgulayan, kredi kartı gerekmediğini belirten bir mesajla yeniden ulaşmak, kayıt tamamlama oranını artırır.
Sosyal kanıt ve kullanıcı sayısını öne çıkarmak
Yeni bir markada güven, başkalarının deneyimine bakılarak oluşur. Retargeting reklamlarında gerçek müşteri sayıları, kullanıcı yorumları veya yatırımcı desteği gibi somut sosyal kanıt unsurlarını göstermek, tereddütlü kullanıcıyı ikna etmede önemli rol oynar.
Hızlı iterasyonla kreatif tazeliği
Startuplar genellikle ürünlerini hızlı güncelliyor. Retargeting kreatiflerini de bu hıza uygun şekilde sık aralıklarla test etmek ve güncellemek, mesajın güncel kalmasını ve reklam yorgunluğunun önüne geçilmesini sağlar.
İçerik odaklı yeniden hedefleme
Blog yazısı ya da rehber içerik okuyan ama ürün sayfasına geçmeyen kullanıcılara, içerikle ilgili ürün faydasını bağlayan bir retargeting reklamı sunmak, içerik pazarlamasıyla ürün pazarlamasını birleştiren etkili bir köprü kurar.
Sonuç olarak startuplarda retargeting, aşama bazlı segmentasyon, somut sosyal kanıt ve hızlı kreatif tazelikle birleştiğinde, düşük marka bilinirliğinin getirdiği güven açığını kapatarak demo ve deneme kayıtlarını gerçek müşteriye dönüştürür.