Yerel Google reklamıyla müşteri kazanmak için veteriner kliniğinin önce haritada doğru görünmesi, sonra aranan kelimeyle eşleşen bir reklamın çalışması gerekir. Evcil hayvanı rahatsızlanan biri “yakınımda 24 saat veteriner” yazar, Google üstte bir harita ve üç klinik gösterir, kişi çoğu zaman bunlardan birini arar. Yani yarışın büyük bölümü tıklamadan önce, profilde oynanır.
Aşağıda sırayla profil, kelime stratejisi, reklam türleri ve bütçe zamanlaması geliyor.
Harita sonuçlarında klinik nasıl görünür?
Haritadaki ilk üçe girmek mesafe, ilgi ve profil kalitesine bağlı. Mesafeyi değiştiremeyiz ama diğer ikisini iyileştirebiliriz. Doğru ana kategori (Veteriner), ek kategoriler, hizmet listesi, gerçek fotoğraflar ve güncel çalışma saatleri profili güçlendirir.
7/24 ya da nöbetçi hizmet veriyorsanız profilde bunu doğru işleyin. Özel gün saatleri, örneğin bayram, ayrıca girilmeli. Yanlış saat, kliniği tam ihtiyaç anında görünmez kılar ya da daha kötüsü, kapalıyken açık gösterir ve kapıya gelen müşteriyi öfkelendirir.
Acil ve rutin aramaları ayırın
“Köpeğim zehirlendi acil veteriner” ile “kedi aşı fiyatları” aynı niyet değil. İlkinde kişi saniyelerle düşünür, ikincisinde karşılaştırır. Bu yüzden reklam gruplarını ikiye ayırın.
Acil grubunda kısa, net reklam metni kullanın: “24 saat acil veteriner. Şimdi arayın.” ve çağrı uzantısını açın. Rutin grubunda “kısırlaştırma, aşı, diş bakımı” gibi hizmet adlarını başlığa koyun, randevu çağrısı yapın. İki grubun bütçesini ayrı yönetin. Genel bütçe mantığı için Google Ads bütçesi yazımıza bakabilirsiniz.
Yerel hizmet reklamları ne işe yarar?
Yerel Hizmet Reklamları (LSA), Google’ın doğruladığı işletme rozetiyle çıkar ve çağrı odaklıdır. Türkiye’de her sektör ve her bölge için kullanılabilir olmayabilir; bu yüzden hesabınızda bu seçeneğin sizin kategoriniz ve konumunuz için açık olup olmadığına bakın. Açık değilse standart arama kampanyası ile harita reklam uzantıları aynı işi görür.
Konum uzantısı, reklamın yanında klinik adresini ve mesafesini gösterir. Çağrı uzantısı tek dokunuşla arama yaptırır. Bu iki uzantıyı mutlaka aktif edin. Tıklama daha çok olur, formu doldurma beklemeden doğrudan telefon çalar.
Yorumlar tıklamadan sonrasını belirler
Reklamdan gelen kişi profilinize ya da siteye bakıp karar verir. Yorum sayısı ve puan bu kararda büyük etki taşır. Klinik temizliği, personelin ilgisi ve tedavi sürecine dair yorumlar tıklamayı randevuya dönüştürür.
Memnun müşteriye muayene sonrası kibarca “Google’da kısa bir yorum yazar mısınız?” demek yeterli. Karşılığında bir şey vaat etmeyin; yorum karşılığı hediye vermek Google politikasına aykırı. Olumsuz yorumlara sakin, çözüm odaklı cevap yazın.
Bütçe ve saat ayarı
Acil aramalar gece de olur. Reklamı sadece mesai saatlerine bağlarsanız, gece açık olan bir klinik için büyük bir fırsatı kaçırırsınız. Nöbet veriyorsanız gece saatleri için ayrı, daha yüksek teklifli bir kampanya kurun. Nöbet yoksa gece reklamı kapatın; telefon açılmayan saatte yapılan tıklama boşa gider.
Aramaları ölçmeyi unutmayın. Çağrı uzantısından gelen aramaları Google Ads’te dönüşüm olarak tanımlayın, süreye göre filtreleyin. Birkaç saniyede kapanan arama müşteri sayılmaz.
Reklam metni örnekleri
Metin kısa ve somut olmalı. Acil grubu için bir başlık “24 Saat Acil Veteriner”, ikinci başlık “Maltepe’de Şimdi Arayın”, açıklama satırı “Nöbetçi hekim klinikte. Hayvanınızı getirmeden önce bizi arayın.” olabilir. Rutin grup için “Kedi Köpek Aşı Randevusu” başlığı, “Aşı takvimi için hekimimiz sizi arasın” açıklaması uygundur. Hiçbirinde “en iyi” ya da “en ucuz” yazmayın; Google bunlara itiraz edebilir, okur da inanmaz.
Metinde yazan her şey klinikte karşılık bulmalı. “24 saat açık” diyen reklam gece yarısı çalan telefona cevap vermek zorundadır.
Rakip kliniklerle mücadele
Büyük klinik zincirlerinin yüksek bütçesiyle genel kelimelerde yarışmak tek şubeli klinik için verimsiz. Mahalle, semt ya da yakındaki bir caddeyle çalışan kelimeler daha az rakipli ve daha net niyetli. “Kadıköy Moda veteriner” gibi, ya da kliniğin bulunduğu semtin adıyla. Önce kendi mahallenizi ve komşu iki üç semti hedefleyin, sonuç geldikçe çemberi büyütün.
Veteriner Google Ads kampanyası nasıl kurulur yazısı kelime ve teklif tarafını daha ayrıntılı anlatıyor. İlçe örneğiyle ilgilenenler için Maltepe’de acil veteriner Google reklamı yazısı da var.
Reklamı kapatma ve değiştirme zamanları
Nöbet düzeni değiştiğinde, hekimlerden biri izne çıktığında ya da klinik tadilata girdiğinde reklamı güncelleyin. Reklam açık, telefon cevapsız kalırsa hem para hem itibar kaybedersiniz. Reklam hesabında bir “durdur” düğmesi var ve kullanmaktan çekinmeyin.
Web sitesi ve reklam birbirini tamamlamalı
Reklam tıklamasının indiği sayfa alakasızsa para boşa gider. “Kedi kısırlaştırma” reklamı ana sayfaya değil, kısırlaştırma sayfasına gitmeli. Sayfada telefon ve randevu butonu görünür olmalı, mobilde hızlı açılmalı. Bunun için sitenize de bakmak gerekebilir; web tasarım sayfamız bu işi kapsıyor.
Fiyat ve çalışma modeli
Aniba Digital’de Google Ads yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV. Kampanya kurulumu, anahtar kelime seçimi, negatif kelime listesi, dönüşüm ve arama takibi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor dahil. Reklam bütçesi dahil değildir ve doğrudan Google’a ödenir. Hizmetin ayrıntıları Google reklamları sayfamızda yer alıyor.
Hesabınıza birlikte bakalım
İşletme Profili ve reklam hesabınızı tek oturumda gözden geçirebiliriz. İletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın. İstanbul’daysanız yüz yüze, diğer illerde ekran paylaşımıyla çalışıyoruz.