Web sitesi yaptırmak, bir dükkân kiralamak gibi: kapıyı açtığınızda iş başlamış sayılmaz. Asıl iş, kapının kim tarafından, nasıl bulunduğu ve içeride ne olduğu. İşletmeler çoğu zaman siteyi bir “ürün” gibi satın alır, sonra sitenin bir “çalışan” olduğunu fark eder: güncellenmesi, ölçülmesi, sahiplenilmesi gerekiyor. Bu yüzden site yaptırırken yapılan hatalar, siteyi teslim aldıktan aylar sonra ortaya çıkar.
Hata 1: Alan adı ve barındırma sahipliğini ajansa bırakmak
En pahalı hata bu. Alan adı (adresiniz) ve barındırma hesabı ajansın adına açılırsa, ajansla yolları ayırdığınızda siteniz rehin kalabilir. Alan adı kaydının sahibi (registrant) sizsiniz, yönetici e-postası sizin e-postanız olmalı. Barındırma hesabı da sizin adınıza olmalı ya da en azından size tam erişim verilmeli. Sözleşmede “site ve içerik kime ait” maddesinin net yazıldığından emin olun.
Hata 2: Mobili sonradan düşünmek
Ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan bakar. Masaüstünde güzel görünen ama telefonda yazıların kaydığı, düğmelerin küçük kaldığı, menünün kullanışsız olduğu bir site, müşteri kaybettirir. Tasarım aşamasında ilk soru “telefonda nasıl görünüyor” olmalı. Teslim öncesi kendi telefonunuzdan tüm sayfaları gezin, formu doldurun, numarayı arayın.
Hata 3: İçeriği en sona bırakmak
Ajans tasarımı hazırlar, sonra içerik beklenir; içerik gelmeyince site “lorem ipsum” ile yayına çıkar ya da aylarca gecikir. İçerik (hizmet açıklamaları, hakkımızda metni, fotoğraflar, fiyat bilgisi) tasarım kadar önemli. Site içeriğinin kimin tarafından hazırlanacağını sözleşme aşamasında belirleyin. Özgün ve işletmenize özel içerik, arama motorunda da fark yaratır.
Hata 4: Herkese aynı şablonu koymak
Hazır şablon kullanımı kötü değil; ama işletmeye özgü yapıdan yoksun bir site, güven vermez. Özellikle sağlık, hukuk ve B2B gibi güvenin belirleyici olduğu alanlarda, sitenin işletmenin kimliğini yansıtması gerekir. Şablon kullanılıyorsa bile renk, yazı tipi, görsel dil ve içerik özelleştirilmeli. Siteyi tasarlayan kişi işletmenizi tanımadan yapıyorsa, sonuç genel geçer olur.
Hata 5: Arama motoru düşüncesini atlamak
Site güzel olabilir; ama sayfa başlıkları, açıklamalar, başlık yapısı, iç bağlantılar ve site hızı düşünülmediyse arama sonuçlarında görünmek zorlaşır. Site yapılırken temel SEO kurulumu (doğru başlıklar, sitemap, mobil uyum, hız) dahil olmalı. Bunu sonradan düzeltmek daha pahalı ve yorucu. SEO hizmetimiz yeni site açılışında bu temeli birlikte ele alır.
Hata 6: Ölçümü kurmadan yayına almak
Site yayına girdiğinde kaç kişi geldi, hangi sayfaya baktı, kaç kişi form doldurdu, telefonu kaç kişi tıkladı sorularının cevabı hazır olmalı. Ölçüm kurulmadan yayına alınan bir site, ilk aylardaki değerli veriyi kaybeder. Yayın öncesi ölçüm ve form bildirimlerinin çalıştığını test edin.
Hata 7: İletişim ve dönüşüm yollarını gizlemek
Site güzel ama telefon numarası altbilgide küçük yazılmışsa, form üç sayfa ileride ise, WhatsApp bağlantısı yoksa, müşteri iletişim kurmaktan vazgeçer. Her sayfada net bir eylem çağrısı olmalı: ara, mesaj at, randevu al, teklif iste. Bunu ilk ekranda görünür yapın. Çok fazla seçenek de kafa karıştırır; işletmenizin en çok istediği eylemi öne çıkarın.
Hata 8: Yayına aldıktan sonra sahipsiz bırakmak
Siteyi teslim aldıktan sonra kimin güncelleyeceği belli değilse, site zamanla eskir: fiyatlar değişir, hizmetler eklenir, telefon numarası değişir ama site aynı kalır. Bakım planı yapın: kimin, ne sıklıkla güncelleyeceği, güvenlik güncellemelerini kimin yapacağı ve yedeklerin nasıl alınacağı belirlensin.
Görsel ve tasarım tercihleri
Site tasarımında kişisel beğeni ile müşteri davranışı çoğu zaman çatışır. Sahibi koyu renkleri sevebilir ama hedef kitle açık ve sade tasarımı tercih edebilir. Tasarım kararlarını “ben ne seviyorum” yerine “müşterim nasıl karar veriyor” sorusuyla alın. Ayrıca erişilebilirlik (yeterli kontrast, okunaklı yazı boyutu) hem kullanıcıya hem arama motoruna faydalıdır.
Fiyat teklifini karşılaştırırken
Farklı ajanslardan gelen teklifleri sadece fiyata göre karşılaştırmayın. Şunlara bakın: kaç sayfa dahil, tasarım özel mi şablon mu, mobil uyum ve hız çalışması var mı, SEO temeli var mı, içerik girişi dahil mi, revizyon hakkı kaç, yayın sonrası destek süresi ne kadar, alan adı ve barındırma kimin adına. Aynı fiyata benzer görünen iki teklif, kapsam açısından çok farklı olabilir. Yazılı ve madde madde kapsam istemek hakkınız. Genel çerçeve için fiyatlar sayfamıza göz atabilirsiniz.
Site yaptırmadan önce kendi hazırlığınız
Ajansa gitmeden önce şunları hazırlayın: işletmenin ne yaptığını anlatan birkaç paragraf, hizmet ve ürün listesi, kaliteli fotoğraflar (yoksa çekim planı), logo dosyaları, hoşunuza giden ve gitmeyen birkaç örnek site, ve sitenin ana hedefi (telefon, form, satış, randevu). Bu hazırlık, ajansın işini hızlandırır ve sizin beklentinizi netleştirir. Hazırlıksız başlanan projeler genelde uzar, revizyon sayısı artar.
Site süreci ve zaman çizelgesi
Bir sitenin yapılması işin büyüklüğüne göre haftalar alır. Süreç genelde şöyledir: brif, yapı ve sayfa planı, tasarım, içerik girişi, test, yayına alma, ölçüm. Bu süreçte en çok gecikmeye yol açan şey içerik ve onay gecikmeleri. Onay kararlarını hızlı vermek ve tek bir kişiyi yetkili kılmak, projeyi hızlandırır. Çok kişinin çelişen geri bildirimi, süreci uzatır.
Yayın sonrası ilk ay
Site yayına girdiğinde iş bitmez. İlk ay şunlara bakın: formlar çalışıyor mu, telefon numaraları tıklanıyor mu, sayfalar hızlı mı, arama motoru siteyi tarıyor mu, ziyaretçiler hangi sayfalarda çıkıyor? Bu ilk verilerle küçük düzeltmeler yapmak, sitenin uzun vadeli performansını iyileştirir.
Erişilebilirlik ve yasal gereklilikler
Site kişisel veri topluyorsa (form, çerez, ölçüm) gizlilik politikası, aydınlatma metni ve çerez bildirimi gerekir. Bu konu ihmal edilirse hem yasal risk hem güven kaybı doğar. Ajansınıza bu metinlerin kimin tarafından hazırlanacağını sorun; hukuki metinleri bir uzmana kontrol ettirmek de akıllıca. Ayrıca analitik ya da reklam araçları eklendiğinde gizlilik politikasının da güncellenmesi gerektiğini unutmayın.
Ajansa sorulacak sorular
- Alan adı ve barındırma kimin adına olacak?
- Site tamamlandığında tüm dosya ve erişimler bana teslim edilecek mi?
- Mobil ve hız testleri yapılıyor mu?
- SEO temeli dahil mi?
- Ölçüm kurulumu yapılıyor mu?
- Yayın sonrası destek ve bakım nasıl?
- İçerik kim tarafından hazırlanacak?
Bu soruların cevaplarını yazılı alın. Detaylı fiyat ve kapsam için fiyatlar sayfamıza göz atabilir, referanslar sayfamızdan çalışma biçimimizi görebilirsiniz.
Site yaptırmadan önce ya da mevcut sitenizi gözden geçirmek için iletişim sayfamızdan yazabilir, 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz.