Yazılım ürünlerinde ziyaretçi genellikle özellikler sayfasına bakar, fiyatlandırmayı inceler, belki demo talep eder ama satın alma kararını hemen vermez. Bu değerlendirme süreci uzun olabildiği için, doğru kurulmuş bir retargeting akışı yazılım şirketleri için özellikle kritik hale gelir.
Demo veya deneme sürümü talebi olanlar
Ücretsiz deneme başlatıp aktif kullanmayan veya demo talep edip görüşmeyi tamamlamayan kullanıcılar en değerli segmenttir. Bu kişilere ürünün somut faydasını hatırlatan, kurulumun ne kadar kolay olduğunu gösteren bir mesaj, genel bir tanıtım reklamından çok daha güçlü sonuç verir.
Fiyatlandırma sayfasında kalanlar
Fiyatlandırma sayfasına bakıp ayrılan kullanıcı, ürüne ciddi ilgi duyan ama bütçe veya paket karşılaştırması yapan kişidir. Bu segmente doğrudan indirim yerine, hangi paketin hangi ihtiyaca uygun olduğunu netleştiren bir içerik veya kısa bir karşılaştırma tablosu göstermek, karar sürecini hızlandırır.
Kullanım senaryosuna göre ayrım
Bir yazılımın farklı sektörlerde farklı kullanım biçimleri olabilir. Kullanıcının baktığı özellik sayfasına göre (örneğin raporlama modülü ya da entegrasyon özelliği) ayrı mesajlar göstermek, ürünün genel değil o kullanıcının ihtiyacına özel bir çözüm olduğunu hissettirir.
Somut fayda ile ikna etme
Yazılım kararında en büyük soru “bu bana zaman veya para kazandırır mı” sorusudur. Retargeting kreatiflerinde soyut vaatler yerine somut zaman tasarrufu, hata azaltımı veya entegrasyon kolaylığı gibi ölçülebilir faydalara yer vermek, teknik karar vericileri daha çok ikna eder.
Uzun satış döngüsüne uygun ölçüm
B2B yazılım ürünlerinde karar süreci haftalar sürebilir ve birden fazla kişi dahil olabilir. Retargeting performansı değerlendirilirken dönüşüm penceresinin kısa tutulmaması, demo talebi ve deneme başlatma gibi ara adımların da izlenmesi gerekir.
Yazılım şirketleri için retargeting, uzun değerlendirme sürecindeki potansiyel müşteriye doğru anda somut fayda hatırlatarak deneme sürümünden ücretli aboneliğe geçişi hızlandıran bir araçtır.