Alanya Restoran ve Kafe Dijital Pazarlama

Alanya'da restoran ve kafe için çok dilli içerik rekabet avantajıdır

İlçenin müşteri kitlesi karışık: tatildeki turist ile yıllardır burada yaşayan yabancı; bir de yerli aile. Yerleşik yabancılar Türkçe menüyü anlamadığı için sık sık sadece kendi dilinde yazan mekânı seçiyor. Haritadaki açıklaması yalnız Türkçe olan restoran bu müşteri için görünmez kalabiliyor.

İlk işimiz menüyü ve Google İşletme Profili'ni hangi dillerde göstereceğimize karar vermek. Rusça ve Almanca yaygın, İngilizce her yerde işe yarıyor; ama mekânınıza hangi dilden müşteri geliyorsa yalnız o dillerle başlıyoruz. Ters yönde dil sayısını şişirmenin yararı yok.

Kale çevresi ve liman hattı turistin dolaştığı yer. Daha içerideki mahallelerde yerleşik yabancılar ve yerli aileler yemek yiyor. İki grubun fiyat beklentisi ve oturma saati ayrı olduğundan reklamı ve haritadaki fotoğrafları bu iki gruba göre seçiyoruz.

Sık yapılan hatalar ve düzeltmeleri

Makine çevirisiyle yazılmış menü en yaygın sorun. Yemeğin adı yanlış çevrilince müşteri sipariş vermekten çekiniyor. Metinleri dili bilen biriyle kontrol ettirmeden yayınlamıyoruz.

İkinci hata, her dili aynı reklama sığdırmak. Rusça konuşan müşteriye Türkçe başlıklı reklam göstermek bütçe yakar; dil başına ayrı reklam seti açmak daha doğru. Meta reklam yönetimi aylık 10.000 ₺ + KDV; hedef kitleyi dile göre bölmek bu paketin içinde.

Üçüncüsü yorumlar. Yabancı müşteri yorumlarını kendi dilinde yazıyor; cevabı da o dilde verirseniz profil güven kazanıyor.

Çekimde de dil konusu çıkıyor. Tabağın üstüne yemek adı yazılmaz ama menü kartının fotoğrafı çekilir; müşteri o kartı kendi dilinde görüyorsa sipariş vermeye daha yatkın oluyor.

Sonuç ölçümünde dil başına ayrı bakıyoruz. Hangi dilde reklam tıklanıyor, hangisinden arama geliyor, hangisi sessiz kalıyor? Sessiz olanı kapatıp bütçeyi çalışana kaydırmak mümkün.

Çekimle başlamanın nedeni

Yabancı müşteri menüyü okumadan önce fotoğrafa bakıyor. Bu yüzden her yemeğin net bir görseli olması dil bariyerini kısmen aşıyor. Profesyonel çekim ayda bir gün için 10.000 ₺ + KDV; çekilen kareler her dildeki menüde ve profilde kullanılabiliyor.

Fiyat gösterimi de dilden bağımsız bir sorun. Menüde ürün fiyatı yoksa müşteri sormaktan çekiniyor. Rakamlar net olmalı, KDV ve servis ücreti varsa ayrıca yazılmalı. Alanya'da yabancı müşteri bu tür sürprizlere karşı hassas.

Doğu sahilindeki yakın ilçelerle ilişki

Gazipaşa ile Manavgat, Alanya'dan müşteri alan ve veren ilçeler. Reklamı bu ilçelere yaymanın anlamı var mı diye ilk ay sonunda bakıyoruz; çoğu zaman önce Alanya içinde kalmak daha az bütçe harcatıyor.

Alanya'da süreç uzaktan yürüyor: ilk görüşme görüntülü, yazışma WhatsApp'ta. Çekim için ekibimiz yerinde olur. Rakamların tamamı fiyatlar sayfasında.

Sezon öncesinde, yani turistin tatil planını yaptığı dönemde, profilin ve Instagram sayfasının hazır olması gerekiyor. Yabancı müşteri çoğu zaman geleceği şehre varmadan mekânı seçiyor.

Alanya’da ilgili aramalar

• restoran dijital pazarlama alanya
• kafe reklam ajansı alanya
• restoran reklam ajansı alanya
• kafe sosyal medya yönetimi alanya
• restoran instagram yönetimi alanya