Dernek ve vakıf web sitesinde öncelik sırası şöyledir: önce kurumun ne yaptığı iki dakikada anlaşılsın, sonra paranın nereye gittiği görünsün, sonra bağış ya da gönüllülük adımı kolay olsun. Ticari sitede ürün vitrini ilk sıradadır; burada vitrin güvendir. Ziyaretçi sitede “bu kuruma bağış yapmalı mıyım” sorusunu cevaplamaya çalışır ve sayfalar bu cevabı kendisi aramak zorunda kalmamalıdır.
Aşağıda bu öncelikleri ana sayfa düzeninden bağış akışına kadar sırayla anlatıyoruz.
İlk ekran: ne yapıyoruz, kimler için, nasıl katkı verilir?
Ana sayfanın ilk ekranında üç şey bulunmalıdır. Kurumun işini tek cümleyle anlatan bir başlık. Bir kanıt: gerçek bir faaliyet fotoğrafı. Bir çağrı: “Bağış yap” ve “Gönüllü ol” butonları. Slogan tek başına yetmez, “Umuda dokun” gibi bir cümle kurumun hangi işi yaptığını söylemez.
Başlığı yazarken kendinize şunu sorun: kurumu hiç tanımayan biri bu cümleyi okuyup ne yapıldığını anlar mı? “Ege’de ilkokul çocuklarına kitap ve kırtasiye ulaştırıyoruz” gibi bir cümle, bu sınavı geçer. Cümleyi kendi kurumunuzun işine göre kurun; yukarıdaki yalnızca örnektir.
Misyon ve faaliyet alanı açık anlatılmalı
Hakkımızda sayfası kuruluş hikâyesinden uzun olmasın. Kurumun neden var olduğunu, hangi sorunu çözmeye çalıştığını ve kimlere ulaştığını sade bir dille yazın. Belirsiz ifadeler yerine somut faaliyet listesi koyun. Her faaliyet için kısa ayrı bir sayfa açılırsa hem ziyaretçi hem Google konuyu daha iyi anlar. Örneğin “burs programı”, “kırtasiye yardımı”, “gönüllü atölyeleri” ayrı başlıklar olabilir.
Mali şeffaflık görünür olmalı
Bağış yapan ya da yapmayı düşünen kişi parasının nereye gittiğini bilmek ister. Yıllık faaliyet raporları, mali tablolar ve varsa denetim bilgileri kolay bulunan bir sayfada yer almalı. Menüde “Şeffaflık” ya da “Raporlar” gibi doğrudan bir başlık kullanın. Dosyaları PDF olarak yüklemek yeterlidir ama ayrıca sayfada kısa bir özet metni yazın ki arama motoru ve okuyucu içeriği anlasın.
Yasal olarak gerekli bilgileri (kurumun resmî adı, adresi, kuruluş bilgileri, yardım toplama izni varsa belge) alt bilgide ya da ayrı bir sayfada açıkça gösterin.
Etki somut örneklerle gösterilmeli
“Binlerce kişiye ulaştık” gibi geniş bir iddia güven vermez. Gerçek proje örnekleri, tamamlanan faaliyetler ve doğrulanabilir sayısal etkiler daha güçlüdür. Rakam yazacaksanız faaliyet raporunuzla bire bir örtüşsün. Şişirilmiş bir rakam yeterince büyükse bir gün biri sorar ve cevap verememek bütün siteye zarar verir.
Her proje için kısa bir sayfa hazırlayın: başlangıç durumu, yapılan iş, sonuç, fotoğraf. Sayfa uzun olmak zorunda değil ama dürüst olmalı.
Bağış ve destek akışı kolay olmalı
Bağış yapmak isteyen ziyaretçi karmaşık bir sürece girmemeli. Tek seferlik ve düzenli bağış seçeneği, hazır tutar önerileri, güvenli ödeme altyapısı ve bağıştan sonra net bir teşekkür sayfası gerekir. Formda yalnızca zorunlu alanları isteyin. Her ek alan, bağışı yarıda bırakma olasılığını artırır.
Gönüllü olmak isteyenler için ayrı ve basit bir başvuru yolu bulunsun. Bu yolun bağış butonuyla karışmaması gerekir. Bağış sayfası ve gönüllü başvurusu telefonda tek elle kullanılabilmelidir; çünkü ziyaretçilerin önemli bir kısmı sosyal medyadan telefonla gelir.
Yönetim ve kurumsal kimlik şeffaf olmalı
Yönetim kurulu üyelerini, kurucuları ve varsa denetim kurulunu isim ve görev olarak gösterin. Fotoğraf eklemek ziyaretçiye arkada gerçek ve hesap verebilir insanlar olduğunu anlatır. İsimsiz bir kurum, güven kurmakta zorlanır. Kurum kimliği için renk ve yazı seçimlerine dijital kimlik rehberimizden bakabilirsiniz.
Haber ve güncel faaliyet bölümü
Kurumun aktif olduğunu göstermek için düzenli güncellenen bir haber ya da blog bölümü gerekir. Son proje, bir etkinlik, bir teşekkür yazısı. Ayda bir paylaşım bile siteye canlılık katar; üç yıldır güncellenmemiş bir haber sayfası ise tam tersini söyler. Yazıları arama motoru için de planlayın: ziyaretçilerin sorduğu sorulara yanıt veren yazılar yeni destekçi getirir.
Erişilebilirlik ve kişisel veri
Bağışçı kitlesi geniş bir yaş aralığına yayılıyor. Yazı boyutu rahat okunur olsun, renk kontrastı yeterli olsun, butonlar parmakla kolay basılsın. Bağış ve gönüllü formlarında kişisel veri topluyorsanız aydınlatma metni ve gizlilik politikası site içinde bulunmalıdır. Siteye analiz ya da reklam izleme kodu eklediğinizde gizlilik politikasını da aynı anda güncelleyin.
Arama motorunda görünmek
Site açıldıktan sonra Google’a tanıtılması gerekir: Search Console kurulumu, sitenin haritasının gönderilmesi, kurumun adıyla arandığında ilk sıralarda çıkması. Sayfa başlıkları ve açıklamaları kurumun adını ve işini içermeli. Google İşletme Profili’nde kurumun adresi ve çalışma saatleri doğru girilirse yerel aramalarda da görünür olursunuz.
Hız, güvenlik ve bakım
Site mobilde hızlı açılmalı, SSL sertifikası olmalı ve düzenli yedek alınmalıdır. Kurumda teknik bir kişi yoksa içerik yönetim panelini sade tutun: haber eklemek, rapor yüklemek ve fotoğraf değiştirmek için bir saatlik eğitim yeterli olmalı.
Ne kadara yapılır?
Dernek ve vakıf siteleri çoğunlukla 5-7 sayfalık kurumsal tanıtım sitesi kapsamına girer; bağış, rapor, haber ve gönüllü sayfaları için sayfa ihtiyacı arttıkça blog altyapılı paket uygun olur. Paketlerimizde Tanıtım 25.000 ₺, Kurumsal 40.000 ₺ + KDV’dir; ilk yıl hosting ücretsizdir. Ayrıntılar fiyatlar sayfamızda, hizmetin içeriği web tasarım sayfamızda yazılı. Online bağış gibi özel entegrasyon gerekiyorsa kapsam görüşmede netleşir.
Kurumunuzun sitesini yenilemek ya da sıfırdan kurmak istiyorsanız iletişim sayfamızdan bize yazın, 0540 022 64 22 numarasından da ulaşabilirsiniz.