Dershane reklamında hedefleme, öğrenciyi değil veliyi bulmakla başlar. Meta Reklam Yöneticisi’nde bunun karşılığı şudur: dershanenizin birkaç kilometre çevresini konum olarak seçin, yaş aralığını 30-55 arasında tutun, ilk haftada geniş çalışın, sonra kendi verinizden özel kitle ve benzer kitle kurun.
Öğrenciye reklam göstermek istiyorsanız kurallar farklıdır. Meta, 18 yaş altı kullanıcılara hedeflemeyi yalnızca yaş ve konumla sınırlıyor; ilgi alanı gibi ayrıntılı seçenekler bu gruba uygulanmıyor. Yani 16 yaşındaki bir öğrenciyi “YKS’ye hazırlananlar” diye seçemezsiniz. Bu yüzden asıl bütçeyi veliye ayırmak mantıklıdır.
Konum: yarıçapı ulaşıma göre çizin
Dershane aileleri uzağa gitmez. Servis yoksa çoğu veli çocuğunu yürüyerek ya da on dakikalık bir araç mesafesinde gönderebileceği yeri seçer. Reklam Yöneticisi’nde konumu “Pin bırak” ile dershanenin adresine koyun ve yarıçapı 3-5 km arasında başlatın. Büyük şehirde ilçe sınırına bakmak yarıçaptan daha doğru olabilir; Anadolu Yakası’nda Maltepe ya da Kartal gibi bir ilçeyi tek başına seçmek mantıklıdır.
Konumda “bu konumda yaşayan kişiler” seçeneğini kullanın. “Bu konumda bulunan veya yakın zamanda bulunan” seçeneği gezen kişileri de içine alır ve bütçeyi sulandırır.
İlk hafta: geniş çalışın
Yeni bir hesapta fazla daraltılmış kitle, sistemin öğrenmesini zorlaştırır. İlk hafta yalnızca yaş, konum ve dil ayarını yapın. Reklam metninin kendisi hedefleme işini görsün: “8. sınıf velilerine” diye başlayan bir cümle, ilgisi olmayan kişiyi eler.
İki ayrı reklam seti açabilirsiniz. Birincisi ortaokul sınıfları, ikincisi lise ve mezun grubu için. Her setin mesajı ve görseli ayrı olsun. Böylece hangi sınıf düzeyinin daha ucuz form getirdiğini görürsünüz.
Özel kitle: elinizdeki veriyi kullanın
Meta’da özel kitleyi dört yerden kurabilirsiniz ve dershane için ikisi öne çıkar.
Birincisi, web sitesi ziyaretçileri. Bunun için Meta Pikseli’ni ya da Conversions API’yi kurmuş olmalısınız. Program sayfasına bakıp formu doldurmayan kişilere iki hafta içinde hatırlatma reklamı gösterebilirsiniz.
İkincisi, müşteri listesi. Mevcut öğrenci velilerinin telefon ya da e-posta listesini Meta’ya yükleyip bu kitleden benzer kitle oluşturursunuz. Burada kişisel veri sorumluluğunuz var: listeyi yüklemeden önce velilerin buna yönelik aydınlatma metnini onaylamış olması gerekir. Hukuk danışmanınıza sorun.
Instagram ve Facebook sayfasıyla etkileşim kuranlardan da kitle çıkarabilirsiniz, ama dershane gibi yerel işlerde bu kitle genellikle küçük kalır.
Benzer kitle: ne zaman işe yarar?
Benzer kitle, kaynak kitlenizdeki insanlara benzeyen yeni kişileri bulur. Kaynak olarak kayıt yaptıran velilerin listesi en iyisidir, ama liste küçükse (birkaç yüz kişi) sistem sağlıklı öğrenemez. Küçük bir dershanede benzer kitle yerine konum ve yaşla ilerlemek, sonra liste büyüyünce benzer kitleyi denemek mantıklıdır.
Benzer kitleyi ülke yerine tek şehir veya ilçe çevresinde kurun; yerel iş için ülke geneli anlamsızdır.
Hatırlatma reklamı: formu doldurmayanlara
Veli program sayfasına bakar, ücreti merak eder, eşiyle konuşmak için siteden çıkar. Bu kişiye üç-yedi gün içinde ikinci bir reklam göstermek mantıklıdır. İkinci reklam ilkiyle aynı olmasın: ilkinde program anlatıldıysa, ikincisinde deneme dersi çağrısı ya da öğretmen tanıtımı koyun. Hatırlatmayı iki haftadan uzun tutmayın; aynı kişiye bir ay boyunca aynı reklamı göstermek rahatsız eder.
Amaç seçimi
Kampanya hedefi olarak çoğu zaman “Potansiyel müşteri” seçilir. Form Meta içinde açılır, veli telefonda iki alan doldurur. Eğer formdan gelen kişiler kalitesizse, formu “Daha yüksek amaç” ayarına almak ya da siteye yönlendirip formu orada doldurtmak denenebilir. Hangi yolun daha iyi olduğunu iki hafta sonra aranan kişi sayısı ve randevuya dönen sayı söyler; ekrandaki form sayısına bakmak yetmez.
Reklam kreatifi hedeflemenin yarısıdır
Hedeflemeyi ne kadar iyi kurarsanız kurun, reklamın kendisi veliyi durdurmuyorsa para boşa gider. Veliye dönük görselde öğretmeni, sınıf ortamını ya da basılı bir program tablosunu gösterin. Reels formatında 15-20 saniyelik bir “dershane turu” iyi çalışır. Başlıkta sınıf düzeyini yazın: “8. sınıf velilerine”. Kime konuştuğunuz ilk saniyede anlaşılırsa reklam, ilgisiz kişinin dikkatini çekip bütçenizi yemez.
Meta’nın reklam kütüphanesi (Reklam Kitaplığı) rakiplerin hangi görsel ve metni yayınladığını gösterir. Bakın, ama kopyalamayın; aynı mahalledeki veli iki dershanenin aynı reklamını art arda görürse hiçbirini hatırlamaz.
Test nasıl yapılır?
Aynı bütçeyle iki reklam seti açıp yalnızca bir şeyi değiştirin: biri 3 km, diğeri 7 km yarıçap ya da biri 30-45 yaş, diğeri 40-55 yaş. Meta’nın A/B test aracını kullanırsanız sonuçlar karışmaz. En az bir hafta bekleyin; günlük bakıp karar vermek, rastgele dalgalanmaya göre davranmaktır. Hangi setin daha ucuz form getirdiğine değil, hangi setten gelen velilerin gerçekten randevuya geldiğine bakın.
Sık yapılan hedefleme hataları
Konumu çok geniş tutup şehrin öbür ucundaki aileyi de dahil etmek. Yaş aralığını 18-65 bırakıp bütçeyi gençlere harcamak. Aynı reklamı hem veliye hem öğrenciye göstermek. Dönem bittiğinde özel kitleleri güncellememek. Meta’nın ilgi alanı seçeneklerine fazla güvenmek: “eğitim” ilgi alanı çok geniştir.
Bu hataların üçü, ilk ay bütçesinin büyük kısmını boşa harcatır.
Bütçe ve yönetim
Reklam bütçesi doğrudan Meta’ya sizin kartınızdan ödenir. Bizim yönetim ücretimiz META Reklam Yönetimi paketinde 10.000 ₺ / ay (+ KDV); kampanya kurulumu, hedef kitle tanımı, piksel ve dönüşüm API kurulumu, A/B testi ve haftalık optimizasyon içinde. Detaylar Meta reklamları sayfamızda, paketlerin tamamı fiyatlar sayfasında. Eğitim sektöründeki işlerimizi eğitim kurumları sayfasında görebilirsiniz.
Dershaneniz için hedefleme planı çıkarmak isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.