Dershanelerin Meta reklamında en sık yaptığı hatalar şunlar: reklamı öğrenciye yazıp kararı veren veliyi unutmak, formu uzun tutmak, gelen kişiyi aynı gün aramamak, doğrulanamayan başarı vaatleri vermek ve sonucu form sayısıyla ölçmek. Çoğu hata reklam panelinde değil, panelin dışında yapılıyor.
Aşağıdaki liste reklam hesaplarında tekrar tekrar gördüğümüz sorunlardır. Her birinin yanında ne yapılacağını da yazdık.
Hata 1: Reklam öğrenciye, para veliden
Gençlik diliyle hazırlanan, hızlı kurgulu bir Reels öğrenciye ilginç gelir ama kayıt formunu veli doldurur. Öğrenciye ulaşmak yanlış değil, yalnızca tek başına yetmez. Veliye giden ayrı bir reklam hattı olmalı; metni sakin, bilgi dolu, ders saatlerini ve takip düzenini anlatan türden olsun. İki hattın bütçesi aynı olmak zorunda değil; çoğu dershanede veli hattına daha büyük pay gider.
Hata 2: Her şeyi reklamın içine sığdırmak
Bir görselde fiyat, program, öğretmen, kampanya, adres ve telefon yan yana yazılırsa hiçbiri okunmaz. Bir reklam bir şey söylesin: ya deneme dersi, ya erken kayıt, ya öğretmen tanıtımı. Diğer bilgiler açılış sayfasında ya da konuşmada anlatılır.
Meta’nın görsel üstü yazı sınırı katı bir kural olarak uygulanmıyor ama çok yazılı görseller genellikle daha az dağıtılıyor. Metni mümkün olduğunca gönderi metnine alın.
Hata 3: Form çok uzun
Ad, soyad, e-posta, telefon, sınıf, okul, adres, hangi dersi istediği. Altı alanı geçen form tamamlanmaz. Üç alan yeter: ad, telefon, sınıf. Okul ve ders bilgisini aradığınızda öğrenirsiniz.
Formun sonuna “Bugün sizi arayacağız” yazmak ve bunu gerçekten yapmak dönüşü ciddi biçimde etkiler. Aranmayan veli ikinci dershaneyi arar.
Hata 4: Gelen kişiyi geç aramak
Reklamdan gelen kişi o anda ilgilidir. Bir gün sonra aradığınızda başka bir dershaneyle konuşmuş olabilir. Mümkünse aynı saat içinde, en geç aynı gün dönün. Telefona bakacak kişi belli olsun; öğretmen ders arasında, sekreter öğle arasında telefon açıyorsa gecikme kaçınılmaz.
İlk görüşmede satış yapmaya çalışmayın, iki şey sorun: çocuğun sınıfı ve hedefi. Sonra deneme dersine davet edin.
Hata 5: Sonuç vaadi
“Yüzde yüz başarı”, “kesin kazandırıyoruz”, “öğrencilerimizin çoğu yerleşti”. Bu tür ifadeler doğrulanamıyorsa reklam hem reddedilebilir hem tüketici şikâyetine yol açabilir. Meta’nın reklam politikaları yanıltıcı iddiaları yasaklıyor. Süreç anlatın: haftalık deneme, yanlış analizi, veli bilgilendirmesi. Öğrencinin adı, fotoğrafı ya da sonucu için yazılı izin gerekir; reşit olmayanda veli izni.
Hata 6: Hedeflemeyi gereğinden dar ya da geniş kurmak
Çok dar kitle Meta’nın öğrenmesini engeller, çok geniş kitle bütçeyi şehrin öbür ucuna dağıtır. Dershane için makul başlangıç: dershaneden 3-5 km yarıçap, 30-55 yaş. İlk hafta sonunda kimlerin form bıraktığına bakıp gerekirse daraltın.
Hata 7: Aynı reklamı aylarca çalıştırmak
Aynı görsel birkaç hafta sonra aynı kişiye defalarca gösterilir ve etkisi düşer. Meta bunu “sıklık” olarak gösterir; sıklık yükseliyor, form sayısı düşüyorsa kreatifi değiştirme zamanı gelmiştir. Her ay iki üç yeni görsel hazırlamak yeterlidir.
Hata 8: Ölçümü form sayısıyla yapmak
Ucuz form her zaman iyi form değildir. Meta formlarında bazı kişiler yanlışlıkla gönderir. Asıl sayılar: formu dolduranlardan kaçına ulaşıldı, kaçı deneme dersine geldi, kaçı kayıt oldu. Bunları haftalık bir tabloda tutun. Reklam yöneticisi yalnızca ilk sayıyı gösterir.
Hata 9: Sayfa ve profil hazır değil
Reklamdan Instagram profiline giren veli, son gönderisi altı ay önce olan, öne çıkanları boş bir hesap görürse güveni kaybeder. Reklam açmadan önce profilde en az dokuz-on gönderi, öne çıkanlarda “Program”, “Öğretmenler”, “İletişim” başlıkları olsun. Biyografide adres ve telefon yazsın.
Hata 10: Takvimi kaçırmak
Kayıt dönemi başladıktan sonra reklama başlamak geç kalmaktır. Meta hesabının öğrenme süreci var; kayıt dönemine yaklaşırken birkaç hafta önce başlamak, dönem geldiğinde hazır hesapla girmek demektir.
Hata 11: Yorumları ve mesajları cevapsız bırakmak
Reklamın altına gelen “ücret ne kadar?” yorumu ya da Instagram’a düşen doğrudan mesaj, bir form kadar değerli bir ilgidir. Cevapsız kalırsa hem soran kişi kaybolur hem de altına bakan diğer veliler dershanenin ilgisiz olduğunu düşünür. Yorumlara kısa ve saygılı cevap verin, ücret gibi konularda “size mesajla bilgi verelim” deyip gerçekten mesaj atın. Mesajlara dönüş saati için bir kural koyun: mesai içinde bir saat, mesai dışında ertesi sabah.
Hata 12: Reklam hesabını tek kişiye bağlamak
Reklam hesabı bir öğretmenin kişisel profiline bağlıysa o kişi dershaneden ayrıldığında hesap da gider. Hesabı Meta İş Portföyü altında kurun, sayfa ve reklam hesabına ikinci bir yönetici ekleyin, iki adımlı doğrulamayı açın. Bu küçük iş yıllarca süren bir reklam geçmişini korur.
Düzeltmek için sıra
Önce formu kısaltın ve geri dönüş düzenini kurun; bunlar parasız. Sonra veli ve öğrenci hattını ayırın. Üçüncü olarak ölçüm tablosunu başlatın. Son olarak yeni kreatif ritmi koyun.
META Reklam Yönetimi paketimiz 10.000 ₺ / ay (+ KDV); reklam bütçesi dahil değildir, doğrudan Meta’ya ödenir. Çalışma biçimimizi Meta reklamları sayfamızda, eğitim kurumlarıyla yaptığımız işleri eğitim kurumları sayfasında anlattık.
Hesabınıza bakıp hataları birlikte görmek isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.