“Digital agency Istanbul” araması İstanbul’da hizmet veren bir dijital ajans bulma isteğidir: arayanların çoğu yerel işletme, bir kısmı Türkiye’ye hizmet almak isteyen yabancı şirket. Seçim kriteri iki grupta da benzer: ajans neyi yapıyor, kimle yapıyor, sonucu nasıl gösteriyor? Aşağıda aramanın arkasındaki niyetleri, İstanbul’da ajans seçerken konumun ne zaman önemli olduğunu ve görüşmeye ne ile gidilmesi gerektiğini anlatıyoruz. “Digital agency Istanbul” yazan herkes yurt dışından aramıyor. Kimi İngilizce yazmayı alışkanlık edinmiş bir işletme sahibi, kimi sunum hazırlarken terimi İngilizce kullanan bir pazarlama çalışanı.
Aramanın arkasındaki üç niyet
İlk grup yerel işletmedir. Kadıköy’de bir kliniği ya da Maltepe’de bir tadilat firması vardır; sitesini, reklamını veya sosyal medyasını yaptıracak biri arıyor. Çoğunun beklentisi yüz yüze görüşebilmek ve aynı dilde, aynı saatte konuşabilmektir.
İkinci grup Türkiye pazarına girmek isteyen yabancı bir şirket. Onların ihtiyacı Onlar İngilizce iletişim ve yerel tüketici bilgisi arıyor.
Üçüncü grup öğrenci ya da araştırmacı; ajansları inceleyip kıyaslıyor. Bu yazı ağırlıkla ilk gruba yazıldı, ikinci gruba da kısa bir bölüm ayırdık.
İstanbul’da neden bu kadar çok ajans var?
Ülkenin reklam ve ticaret merkezi İstanbul olduğu için her ölçekte ajans bulunuyor. Seçenek çok olması iyi, ayrım yapmak zor. Büyük markalara hizmet veren geniş kadrolu ajanslar, tek bir alana (SEO ya da performans reklamı gibi) odaklanan uzmanlar, küçük ve orta işletmelere birkaç hizmeti bir arada veren butikler, bir de bir iki kişilik serbest ekipler var. Hangisi size uyar, bütçenize ve işinizin büyüklüğüne bağlı. Büyük ajansta küçük müşteri geri planda kalabilir. Butikte ise ilgi artar, kapasite sınırı çıkabilir. Bu ayrımın ayrıntısı için tam hizmet ve butik ajans karşılaştırmamıza bakabilirsiniz; ajans ile bireysel çalışan arasındaki tercih için ise freelancer mı ajans mı yazımız var.
Konum ne zaman önemli?
Dijital işin büyük kısmı uzaktan yürür. Reklam hesabını yönetenin Şişli’de mi Kadıköy’de mi oturduğu sonucu değiştirmez. Konum üç durumda fark yaratır: ürün ya da mekân çekimi gerekiyorsa, yüz yüze strateji toplantısı yapmak istiyorsanız, ve iş ilçeye özelse.
Yerel aramada ilçenin karakterini bilmek gerçekten işe yarar. Kadıköy’de butik hizmet yoğun, Beylikdüzü’nde site ve konut ağırlıklı bir kitle var, Tuzla sanayi bölgesi, Şişli iş merkezi. Aynı reklam metni dördünde de çalışmaz. Ajansın sayfasında ilçe adı yalnızca şablonda değiştirilmiş mi, yoksa o ilçeye özgü bir bilgi mi var, buna bakın. Çalışma mantığımızı İstanbul SEO sayfamızda ilçeler üzerinden anlattık.
Ajans seçerken sorulacak altı şey
Referans sorun: benzer ölçekte, benzer sektörde iş yapmış mı? Bizim işlerimizi referanslar sayfamızda görebilirsiniz; her ajanstan aynısını isteyin. Süreci sorun: ilk ay ne olur, rapor hangi tarihte gelir, muhatap kim? Ekibi sorun: sunumu yapan kişi mi işi yapacak, yoksa iş devredilecek mi? Ölçümü sorun: form ve WhatsApp tıklaması sayılıyor mu, hesap sahibi kim? Sözleşmeyi sorun: çıkış şartı, hesap devri, fesih. Madde madde bakmak için sözleşme yazımızı kullanabilirsiniz. Son olarak iletişim hızına bakın; satış öncesinde cevap vermesi yavaş olan ajans, işe başlayınca hızlanmaz.
İstanbul’da fiyat farkı nereden geliyor?
Aynı işe verilen tekliflerin arasında büyük fark çıkabilir. Sebepleri belli: ekip büyüklüğü, ofis giderleri, hizmetin derinliği, üretimin ajansta mı dışarıda mı yapıldığı. Düşük teklif dar kapsamı, yüksek teklif ek kalemleri gizliyor olabilir. Teklifleri yan yana koymak için teklif karşılaştırma yazımızdaki tabloyu kullanın. Bizim paket fiyatlarımız fiyatlar sayfamızda açık: örneğin Google ya da Meta reklam yönetimi ayda 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi hariç.
İlk görüşmede neye bakmalı?
Toplantıya girmeden önce kendi işiniz hakkında üç cümle hazırlayın, ajansı bunlarla sınayın. İyi bir ajans ilk görüşmede satış sunumunu bırakıp soru sorar: müşteri nereden geliyor, hangi hizmet kâr bırakıyor, telefonları kim açıyor? Bu soruları sormadan doğrudan paket anlatan bir ajans, işinizi tanımadan teklif veriyor demektir. Görüşme sonunda yazılı bir özet isteyin. Konuşulanların e-postayla teyit edilmesi, ileride kapsam tartışmasını önler. Aynı özette sonraki adımı ve tarihi de görün: teklif ne zaman gelecek, ilk toplantıya kim katılacak, hangi erişimler istenecek.
Arama motorundaki ilk ajansa körü körüne güvenmeyin
“İstanbul dijital ajans” aramasında en üstte çıkan, en iyi iş çıkaran demek değil; SEO ya da reklama en çok yatırım yapan demektir. İlk sayfayı referans olarak kullanmayın. Ajansın kendi sitesine bakın: yazıları özgün mü, sayfaları hızlı mı, kendi hizmetini kendi sitesinde gösterebiliyor mu? Harita profilindeki yorumlara bakarken kısa sürede gelmiş benzer yorum kümelerine dikkat edin.
Yabancı şirketler için kısa notlar
İngilizce yazışma yeterliliğini ilk görüşmede deneyin. Türk tüketicisine yönelik içerik ve reklamlar çeviriyle hazırlanmaz; dil ve alışkanlık uyarlaması gerekir. Faturalama ve KVKK gibi yükümlülükler için bir danışmanla da görüşün, çünkü bu yükümlülükler şirketinizin üzerindedir.
“Digital” yazması yeterlilik göstermez
Ajans adında ya da sloganında “digital” yazıyor olması hangi işi yaptığını söylemez. Web sitesi mi yapıyor, reklam mı yönetiyor, SEO mu yapıyor, yoksa yalnızca paylaşım mı hazırlıyor? Hizmet listesinde neyin ajansta üretildiğini, neyin dışarıdan alındığını sorun. Dışarıya verilen işte sorumluluğun kimde olduğunu yazılı öğrenin.
Aniba Digital kimdir?
Merkezimiz İstanbul Maltepe, 2021’den beri çalışıyoruz. Web siteleri yapıyor, Google ve Meta reklamlarını yönetiyoruz; SEO, sosyal medya ve çekim de aynı çatı altında. Bizi de diğerleri gibi kıyaslayın: aynı brief’i birkaç ajansa verin, kapsamı yan yana koyun.
Brief’i nasıl yazacağınızı bilmiyorsanız brief şablonu ve örnek yazımıza bakın. İlçenizi, hizmetinizi ve hedefinizi net yazarsanız, gelen cevapların isabetinden hangi ajansın işinizi anladığını görürsünüz.
Görüşmek isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşın.