Dijital kimlik tasarımı için doğru ajansı seçerken portföyün güzelliğine değil, sürece, iletişime ve teklifin kapsamına bakın. Güzel bir portföy ajansın sizin markanız için doğru düşünceyi üreteceğini göstermez. Aşağıdaki sorular görüşme öncesinde ve sonrasında işinizi kolaylaştırır.
Kimlik projesi haftalarca süren, sık geri bildirim isteyen ve sonuçları yıllarca kullanılan bir iştir. Yanlış seçimin bedeli bu yüzden hem para hem zamandır.
Portföy: işler birbirine benziyor mu?
Bir ajansın portföyünde hangi işlerin olduğuna bakın, ama asıl bakmanız gereken şey çeşitliliktir. Bütün logolar aynı çizgide, aynı tarzda, aynı renk anlayışındaysa ajans her markaya kendi zevkini uyguluyor demektir. Sizin markanız da o kalıba girer. Farklı sektörlerden, farklı tonda işler görüyorsanız ajans markaya göre çözüm üretiyor demektir.
Portföyde ayrıca yalnızca logoyu değil, uygulamaları arayın. Kartvizit, site, sosyal medya şablonu, tabela gibi yerlerde kimlik nasıl çalışıyor? Logo tek başına güzel görünür; sorun uygulamada çıkar. Portföyde uygulama görünmüyorsa görüşmede isteyin. Referanslar sayfamızda bizim işlerimizi inceleyebilirsiniz.
Süreç sorusu
“Nasıl çalışıyorsunuz?” sorusuna net cevap gelmeli: kaç aşama var, her aşamada kaç konsept sunulur, kaç revizyon turu dahil, hangi aşamada sizden ne beklenir? Süreci anlatamayan ya da “biz hallederiz” diyen ajans, işi planlamıyor demektir. Aşamaların neler olması gerektiğini kimlik tasarım süreci yazımızda açıkladık; ajansın anlattığı süreci bununla karşılaştırın. Keşif ve rakip analizi yoksa doğrudan logo çizimine geçiyorlar demektir.
İletişim hızı ve tarzı
Satış öncesi görüşme işin provasıdır. Soruya ne kadar sürede cevap veriyorlar, cevap net mi, toplantıya hazırlıklı geliyorlar mı? Satışta cevap vermesi yavaş olan ajans, proje başlayınca hızlanmaz. Ayrıca kimle çalışacağınızı sorun: sunumu yapan kişi mi tasarımı yapacak, yoksa iş stajyere mi gidecek?
Bütçe ve kapsam
Teklifler arasındaki fark çoğunlukla kapsamdan gelir. En düşük teklif genellikle yalnızca logoyu içerir; kimlik kılavuzu, farklı sürümler, kartvizit, sosyal medya şablonları ve kaynak dosyalar dışarıda kalır. Teklifleri karşılaştırırken toplam rakama değil, aşağıdaki kalemlerin olup olmadığına bakın: logo varyasyonları, tipografi sistemi, kılavuz, kaynak dosyalar, revizyon sayısı. Kullanım hakkının size devredilip devredilmediği ve ne zaman devredildiği sözleşmede yazılı olmalı; sözleşme yazımızda bunu açtık. Fiyatın neye göre oluştuğunu kimlik maliyeti yazımızda bulabilirsiniz.
Referans için: bizim logo ve kurumsal kimlik paketimiz 10.000 ₺ + KDV; içinde logo ve varyasyonlar, renk ve tipografi sistemi, kartvizit, antetli kâğıt ve sosyal medya şablonlarıyla bir marka kullanım kılavuzu bulunuyor.
Görüşmede sorulacak sorular
Toplantıya hazır bir liste götürün. Daha önce benzer büyüklükte bir markayla çalıştınız mı? Konsept aşamasında kaç seçenek sunuyorsunuz? Revizyon turu bittikten sonra ek değişiklik nasıl ücretlendiriliyor? Fontlar ve görseller lisanslı mı? Kaynak dosyaları ne zaman ve hangi formatta alacağım? Marka adı ya da sloganı önermek sizin işinize giriyor mu? Cevapların hepsi yazılı bir teklife ya da sözleşmeye girmeli; sözlü söz iki ay sonra hatırlanmaz.
Ajansın sizi dinleyip dinlemediğini de görüşmede anlarsınız. İlk yarım saatte siz mi konuşuyorsunuz, onlar mı? İyi ajans önce soru sorar, sonra öneri getirir.
Sık görülen yanlış seçim sebepleri
Fiyatın tek ölçüt olması en yaygın olanıdır. Bir de tanıdık önerisi: arkadaşınızın memnun kaldığı ajans, kendi sektöründe iyi olabilir ama sizin işinize uymayabilir. Üçüncüsü, sunumdaki tasarıma kapılıp süreç sorularını sormamak. Dördüncüsü, aynı anda çok fazla ajansla görüşüp kriterleri karıştırmak; üç ajans yeterli, beşi yorucu.
Küçük işletme için ajans mı serbest tasarımcı mı?
Tek kişilik bir tasarımcı kimliği hızlı ve ucuz çizebilir, ama site ile baskı uygulamasını birlikte yürütmek ayrı bir iş yükü demektir. Ajansta bu uygulamalar ekipten ekibe geçer. Karar bütçeye, projenin büyüklüğüne ve kimliğin kaç yerde kullanılacağına bağlıdır. Kimlik yalnızca kartvizitte ve bir sosyal medya profilinde kullanılacaksa tek tasarımcı yeterli olabilir. Bu karar kolay verilmez; iki seçeneği de brief’le test edin. Site ve tabela da işin içine giriyorsa bir ekip gerekir.
Referans kontrolü
Portföy ajansın seçtiği işleri gösterir. Gerçek resmi eski müşteriler verir. Mümkünse iki ya da üç eski müşteriyle konuşun. Şunları sorun: teslim tarihlerine uyuldu mu, revizyonlarda esnek miydiler, proje bittikten sonra destek verdiler mi, dosyaları eksiksiz teslim ettiler mi? Ajans referans vermeye isteksizse, bu da bir bilgidir.
Kendi tarafınızda hazırlık
Ajans seçmeden önce kendi hedefinizi netleştirin. Neden kimlik yenilemek istiyorsunuz, neleri korumak istiyorsunuz, kim karar verecek? Bunlar belli değilse en iyi ajans bile işi uzatır. Bir sayfalık brief hazırlayıp aynı brief’i en az üç ajansa gönderin; brief şablonumuz bu iş için uygun.
Karar verirken
Tabloya şu sütunları koyun: portföy uyumu, süreç netliği, iletişim, kapsam, fiyat, referans. Her ajansa 1-5 arası puan verin ve toplamı değil, en düşük puanı bakın. Bir ajans süreçte ve iletişimde zayıfsa güzel portföyü bunu kapatmaz.
Doğru ajans, en etkileyici portföyü değil, markanızın ihtiyacına en uygun süreci ve kapsamı sunandır. Görüşme için iletişim sayfamızdan bize yazabilir ya da 0540 022 64 22 numarasını arayabilirsiniz. Kimliğin siteye nasıl taşınacağını web tasarım sayfamızda anlatıyoruz; fiyat bilgileri fiyatlar sayfamızda açık.