Dijital kimlikte tutarlılığı denetlemek için sekiz yere bakın: logo sürümleri, renk kodları, yazı tipleri, ses tonu, fotoğraf dili, sosyal medya profilleri, e-posta imzaları ve basılı yüzeyler. Üç altı ayda bir bu listeyi tek tek geçmek, büyük bir yeniden markalama gerektirmeden dağılmayı durdurur.
Neden tutarsızlık birikir?
Kimlik güçlü tasarlanmış olabilir ama uygulamada küçük sapmalar birikir. Sitede bir mavi, Instagram’da biraz daha açık bir mavi. Bir sayfada bir font, bir sunumda başka bir font. Her biri fark edilmeyecek kadar küçük görünür. Yan yana konduğunda ise marka birden dağınık görünür.
Bu birikimin nedeni çoğunlukla kötü niyet değil, zaman baskısı ve dosya kaybı. Yeni gelen çalışan eski logoyu bulur ve kullanır. Aşağıdaki liste bu sapmaları yakalamak için kullanılır.
1. Logo sürümleri
Tüm yüzeylerde aynı sürüm mü? Web sitesi, Instagram ve Facebook profil fotoğrafı, Google İşletme Profili, WhatsApp Business profili, e-posta imzası, fatura şablonu. Her birine tek tek bakın. Eski logoyu bilgisayarında saklayan biri çoğu zaman bulunur. Kontrolü kolaylaştırmak için tek bir “güncel logo” klasörü kurun ve eski sürümleri arşive taşıyın.
2. Renk kodları
Web sitesindeki buton rengi ile sosyal medya şablonundaki vurgu aynı HEX kodunu mu kullanıyor? Gözle fark edilmeyen küçük sapmalar, iki görsel yan yana gelince belirir. Tarayıcı geliştirici araçlarından sitedeki rengin kodunu okuyun, tasarım dosyasındakiyle karşılaştırın. Renk seçimi ve kod yönetimi için renk paleti yazımıza bakabilirsiniz.
3. Yazı tipleri
Bir ekip üyesinin bilgisayarında yüklü olmayan font sessizce varsayılana döner. Özellikle PDF teklifler ve sunumlarda görülür. Font dosyalarını ortak klasörde paylaşın, şablonlara gömün. Kuruluş adımları tipografi sistemi yazımızda var.
4. Ses tonu
Web sitesinde resmi, Instagram’da fazla gündelik bir ton kullanıyorsanız müşteri aynı markayla konuştuğunu hissetmez. Üç farklı yüzeyden birer metin seçip logoyu ve adı kapatın; bir yabancıya okutun ve aynı kişiden çıkıp çıkmadığını sorun. Ton farkı olabilir, ama kişilik aynı kalmalı. Kişilik tanımı için marka kişiliği yazımız yardımcı olur.
5. Fotoğraf ve görsel dil
Bazı gönderilerde profesyonel çekim, bazılarında telefonla çekilmiş loş bir kare olabilir. Seçim kriterleri belirleyin: ışık (gün ışığı mı, stüdyo mu), kadraj, renk filtresi, insan mı ürün mü. Kriterler yazılı olursa içerik üreten herkes aynı çizgide kalır. Düzenli çekim günü yapan bir marka için bu kolay; profesyonel çekim hizmetimizde aylık çekimlerde çekilen tüm içeriğe aynı renk ve ışık düzenlemesini uyguluyoruz.
6. Sosyal medya profilleri
Profil fotoğrafı, kapak görseli, biyografi metni, kullanıcı adı, öne çıkanlar kapakları. Platformlar arasında aynı isim ve aynı görünüm mü? Eski bir hesabın unutulmuş sayfası kimlik açısından zarar verebilir; kullanmadığınız hesapları kapatın ya da güncelleyin.
7. E-posta imzası ve belgeler
Fatura, teklif, sözleşme, e-posta imzası. Bu yüzeyler en az bakılan yüzeylerdir ve genellikle en eski logoyu taşır. Hepsini bir kez açıp kontrol edin. Telefon numarası, adres ve web adresi bilgileri de güncel mi?
8. Basılı yüzeyler
Tabela, kartvizit, broşür, ambalaj. Ekran ve baskı renkleri farklı çıkabilir; CMYK kodlarının kullanıldığını matbaadan teyit edin. Yeni bir baskı siparişi öncesi dijital kimlik güncellemelerinin baskıya aktarıldığına bakın.
Denetim nasıl yapılır?
Her yüzeyin ekran görüntüsünü ya da fotoğrafını tek bir belgede toplayın. Yan yana koyduğunuzda sapmalar kendini gösterir. Her madde için “uygun / küçük sapma / düzeltme gerekli” notu düşün ve bir sorumlu kişi atayın. Takvime üç altı aylık tekrar ekleyin.
Bu denetim büyük bir proje değildir; iki saatte biter. Ama yapılmazsa, bir yıl sonra marka gerçekten “yeniden tasarım” gerektirecek kadar dağılmış olur. Daha kalıcı çözüm şablonlardır; şablon sistemi yazımız bunu anlatıyor.
Örnek bulgu: aynı marka, üç farklı mavi
Küçük bir muhasebe bürosunun denetiminde şöyle bir sonuç çıktı. Sitede koyu lacivert, Instagram şablonunda daha açık bir kraliyet mavisi, kartvizitte ise matbaanın yorumuyla morumsu bir ton vardı. Hiçbiri yanlış değildi, ama aynı firma gibi de durmuyordu. Çözüm tek bir kaynak renk kodu belirlemek, şablonları ve baskı dosyasını ona göre yenilemekti. Yaklaşık yarım günlük iş, yıllık görünürlük kazancı.
Bu tür sapmalar hemen her işletmede çıkıyor. Denetimi yapınca bulacağınız şeylere şaşırmayın, düzeltme listesini önceliklendirip en görünür yüzeyden başlayın.
Bulguları nasıl önceliklendirirsiniz?
Her sapma aynı ağırlıkta değil. En çok müşteri gözüne giren yüzeyler önce düzelir: web sitesinin ilk ekranı, Google İşletme Profili, Instagram profil fotoğrafı. Bunlar ziyaretçinin markayı ilk gördüğü yerlerdir. Sonra sık kullanılan belgeler gelir; teklif şablonu, fatura, e-posta imzası. En son, nadiren üretilen basılı yüzeyler güncellenir, çünkü onlar zaten bir sonraki baskıyla yenilenecek.
Düzeltmeleri küçük parçalara bölün. Tek bir hafta sonunda her şeyi yapmaya çalışmak yerine, her hafta bir yüzey seçin. Altı haftada liste biter.
Dijital temas noktalarında teknik kontrol
Sitede favicon, sosyal paylaşım önizleme görseli, 404 sayfası, e-posta bülteni şablonu ve Google haritasındaki işletme fotoğrafları kimliğin en az bakılan parçalarıdır. Web sitenizin bunları kapsayıp kapsamadığını bir kez kontrol edin. Kimlik ile sitenin uyumu için kimlik ve web sitesi yazımızı okuyabilirsiniz.
Kimlik denetimi yaptırmak ya da denetim sonrası düzeltmeleri bize bırakmak isterseniz iletişim sayfamızdan yazın. Telefonla ulaşmak için numaramız 0540 022 64 22.