Emlak ofisi web sitesinde en sık yapılan tasarım hataları şunlardır: zayıf ilan filtresi, eksik fotoğraf, yüzeysel konum bilgisi, ilanda görünmeyen danışman ve güncellenmeyen portföy. Hepsi aynı yere çıkar. Ziyaretçi bir mülk bulmaya geliyor ve site ona yolu kısaltmak yerine uzatıyor. Aşağıda her hatayı ve düzeltmenin nasıl yapıldığını sırayla anlatıyoruz.
Filtre ziyaretçinin aradığı kriterlerle başlamıyor
İnsanlar bir mülke bakarken genelde dört şeyi bilir: bölge, bütçe, oda sayısı, satılık mı kiralık mı. Sitede bu dört alan ilk ekranda yoksa ziyaretçi uzun bir listeyi kaydırmaya başlar ve çoğu zaman bırakır.
Filtrenin her değişiklikte sayfayı baştan yüklemesi de başlı başına bir hata. Seçimi yapan kişi sonucun anında değiştiğini görmeli. Telefonda filtre paneli ekranın tamamını kaplamamalı, tek dokunuşla açılıp kapanmalı. Bir de sonuç yoksa ne olacağını düşünün: “Sonuç bulunamadı” yazan boş bir sayfa yerine, bütçeyi biraz genişletmeyi öneren ya da yakın bölgeyi gösteren bir yönlendirme koyun.
Fotoğraf sayısı az, açılar eksik
Yalnızca salonun göründüğü bir ilan, alıcıda “geri kalanı saklanıyor” izlenimi bırakır. Mutfak, banyo, her yatak odası, balkon, bina girişi ve varsa otopark fotoğrafı olmalı. Perdeler açık, ışıklar yanık olmalı.
Fotoğraf yüklenirken küçültülmüyorsa sayfa yavaşlar; küçültülürken fazla sıkıştırılıyorsa görüntü bulanıklaşır. İkisinin ortasını bulmak gerekir. Ofis kendi çekimlerini yapamıyorsa profesyonel çekim hizmetimiz tam da bu iş için var. Şehir dışından bakan alıcı için kısa bir yürüyüş videosu, bir düzine fotoğraftan daha çok şey anlatır.
Konum yalnızca adres satırından ibaret
Adres yazmak yetmez. Alıcı okula, metroya ya da marmaray hattına, çarşıya yürüyerek kaç dakika olduğunu merak eder. Etkileşimli bir harita ve ilanın altında üç dört yakın nokta yazması çoğu zaman yeter.
Bir dikkat: mülkün tam kapı numarasını herkese açık haritada göstermek her zaman doğru değildir. Satıcı istemiyorsa yaklaşık konum gösterin.
Danışman ilanın içinde kaybolmuş
İlana bakan kişi soru sormak istediğinde karşısında genel bir iletişim formu görüyorsa, kime yazdığını bilmez. Her ilanda sorumlu danışmanın adı, fotoğrafı, telefonu ve WhatsApp bağlantısı bulunmalı.
Mesai dışında gelen talebi kaçırmamak için ilan sayfasına “randevu iste” düğmesi koymak da iş görür. Talep doğrudan ilanın danışmanına düşsün, ofisin ortak e-postasında beklemesin.
Satılmış ilan hâlâ yayında
Bir ilanın satıldığı gün sitedeki yerinden kalkmaması, ofisin güncelliğine olan güveni zedeler. Ziyaretçi arar, mülkün satıldığını öğrenir ve bir daha dönmeyebilir.
Çözüm yönetim panelinde. Her ilanın bir durumu olmalı (aktif, opsiyonlu, satıldı) ve durum değişince ilan listeden çıkmalı. Satılan ilanı tamamen silmek yerine “satıldı” etiketiyle kısa bir süre tutmak, ofisin iş yaptığını da gösterir. Yalnız hangi etiketin ne kadar kalacağını önceden belirleyin.
Mobil görünüm sonradan düşünülmüş
Emlak aramalarının büyük bölümü telefondan yapılır. Masaüstünde güzel duran iki sütunlu bir ilan kartı telefonda ezilir, fiyat satırı kırılır, harita parmakla kaydırılamaz hâle gelir. Siteyi tasarlarken önce telefon ekranını çizin, sonra büyütün.
Küçük bir test: kendi telefonunuzdan bir ilanı açın, tek elle filtreleyin ve danışmanı arayın. Üç adımda olmuyorsa ziyaretçi için de olmuyordur.
Fiyat ve aidat bilgisi saklanıyor
“Fiyat için arayın” yazan ilanlar ziyaretçiyi yoruyor. Satış fiyatı, kiralıksa kira bedeli, depozito ve aidat net yazılmalı. Pazarlık payı olsa bile liste fiyatı görünmeli. Fiyatı gizleyen site, rakibine müşteri kaybeder.
İlan sayfaları birbirinin kopyası gibi
Her ilanda aynı üç satırlık açıklama varsa Google da ziyaretçi de farkı göremez. İlan başlığına bölgeyi ve mülk tipini yazın (“Maltepe Cevizli’de 3+1 satılık daire” gibi), açıklamada binanın yaşını, cephesini, kat durumunu, ısınma tipini ve tapu bilgisini verin. Komşu sokağın adı, yakın cadde, hangi okulun servis güzergâhında olduğu gibi yerel ayrıntılar hem alıcıya hem aramaya yarar.
İlan numarası da unutulmasın. Telefonda “şu daire” demek yerine numarayı söylemek, danışmanın işini kolaylaştırır.
Satıcıya yönelik tek bir yol bile yok
Site yalnızca alıcıya göre kurulmuş. Mülkünü satmak ya da kiraya vermek isteyen kişi ana sayfada kendine bir kapı bulamıyor. Oysa ofisin portföyünü büyüten taraf, evini satmak isteyen kişidir. Ana sayfaya “Mülkünüzü değerlendirelim” diyen kısa bir form koyun: ad, telefon, bölge, mülk tipi. Dört alan yeter. Formun altına, aramanın kaç saat içinde yapılacağını yazın ve o sözü tutun.
Düzeltmenin maliyeti
Bu hataların çoğu, sıfırdan yeniden kurulacak bir siteyi gerektirmeyebilir. Ama filtre ve ilan yönetimi baştan zayıf kurulduysa yama yapmak yerine yeniden tasarlamak daha ucuza gelir. Biz 5-7 sayfalık kurumsal tanıtım sitesini 25.000 ₺ + KDV ile 3-5 günde teslim ediyoruz; ilan paneli gibi özel ihtiyaçlar kapsama göre ayrıca yazılı teklif olur. Tüm paketleri fiyatlar sayfasında görebilirsiniz. Sektöre özel çalışmalarımızı emlak ve gayrimenkul sayfamızda topladık. Genel yaklaşımımız için de web tasarım hizmeti sayfasına bakabilirsiniz.
Kontrol listesi
Siteniz için bugün yapabileceğiniz beş kontrol: filtre ilk ekranda mı, her ilanda en az on fotoğraf var mı, danışman adı ve telefonu görünüyor mu, satılmış ilan kalmış mı, telefonda tek elle kullanılıyor mu. Bunlardan ikisine hayır diyorsanız önce onlardan başlayın.
Sitenizi birlikte gözden geçirmek isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.