Finans ve muhasebe hizmetlerinde güven, kararın en önemli parçası. Google Ads kampanyalarında bu güveni oluşturamayan ofisler, doğru kelimede reklam verseler bile potansiyel müşteriyi kaybediyor. Sahada sık karşılaştığımız hataları bu yazıda toparladık.
Hizmet alanlarını ayırmadan tek kampanya kurmak
Vergi danışmanlığı, bordro yönetimi, şirket kuruluşu ve mali müşavirlik gibi farklı hizmetleri aynı reklam grubunda toplamak, hem anahtar kelime alaka düzeyini hem de reklam kalitesini düşürüyor. Her hizmetin arama niyeti farklı olduğu için ayrı kampanyalarla yönetilmesi gerekiyor.
Yerel aramaları es geçmek
Muhasebe hizmeti alırken kullanıcıların büyük kısmı yakınındaki bir ofisi tercih ediyor. Sadece genel anahtar kelimelere odaklanıp “yakınımda mali müşavir” gibi yerel niyetli aramaları hedeflememek, işletmeyi en yüksek dönüşüm potansiyeli olan kitleden mahrum bırakıyor.
Dönem bazlı talebi göz ardı etmek
Beyanname dönemleri, yıl sonu kapanış işlemleri gibi belirli takvim dönemlerinde arama hacmi ciddi şekilde artıyor. Bütçeyi yıl boyunca sabit tutmak, talebin zirve yaptığı dönemlerde rakiplerin önüne geçmeyi zorlaştırıyor.
Güven unsurlarını reklam sayfasına eklememek
Finansal kararlarda kullanıcı, hizmeti alacağı ofisin deneyimini ve güvenilirliğini görmek istiyor. Reklamın yönlendirdiği sayfada oda numarası, meslek unvanı, referans müşteri veya sertifika bilgisi yer almıyorsa, kullanıcı formu doldurmadan siteden ayrılıyor.
Rakip marka aramalarına dikkatsizce girmek
Bazı ofisler rakip firma isimlerini anahtar kelime olarak kullanıyor, ancak bu stratejide hem tıklama maliyeti yükseliyor hem de dönüşüm oranı düşük kalıyor çünkü kullanıcı zaten belirli bir markayı arıyor. Bu strateji ancak çok net bir farklılaşma mesajıyla birlikte işe yarıyor.
Teklif alma sürecini uzun tutmak
Kullanıcı ilk temasta net bir fiyat aralığı veya ücretsiz ön görüşme beklerken, karmaşık ve çok alanlı formlarla karşılaşıyor. Bu da özellikle KOBİ sahiplerinin formu terk etmesine neden oluyor. Basit bir iletişim formu veya doğrudan arama seçeneği dönüşüm oranını ciddi şekilde artırıyor.
Finans ve muhasebe ofislerinde Google Ads’in getirisi, hizmet bazlı ayrıştırma, yerel hedefleme ve güven odaklı bir açılış sayfasıyla doğrudan ilişkili. Bu unsurlar bir araya geldiğinde reklam bütçesi gerçek müşteri taleplerine dönüşüyor.