Yerel Google reklamlarıyla muhasebe müşterisi kazanmanın yolu, ofisin bulunduğu çevredeki aramaları yakalamaktır. “Kadıköy muhasebeci” yazan biri komşu mahallede, hatta aynı caddede bir ofis arıyor. Konum hedefleme, harita sonuçlarında görünürlük ve telefon aramasını ölçen dönüşüm takibi bu işin üç ayağıdır.
Yerel arama niyeti neden değerli?
Muhasebe hizmeti çoğunlukla yakında olan ofisten alınır. Ofise sık gitmeseniz bile defter teslimi, imza ve acil sorular için ulaşılabilir olması istenir. Bu yüzden arayan kişi ilçe adını eklemese bile Google çoğu zaman konumuna göre yakın ofisleri gösterir.
Yerel aramalar niyet açısından zengindir. Arama yapan kişi araştırma aşamasında değil, karar aşamasındadır. Bu yüzden tıklama başına maliyet yüksek görünse de dönüşüm oranı genelde daha iyidir.
Google İşletme Profili önce gelir
Reklam kampanyasından önce Google İşletme Profili hazır olmalı. Ofis adı, adres, telefon, çalışma saatleri, kategori (“Muhasebeci”, “Mali müşavir”) ve hizmet listesi eksiksiz doldurulmalı. Birkaç gerçek fotoğraf ve ofis girişi görseli ekleyin.
Profili reklama bağladığınızda iki şey olur. Reklamlarınıza adres, harita ve telefon bilgisi otomatik gelir. Ayrıca yerel harita sonuçlarında reklam olarak görünebilirsiniz. Profil bağlantısı olmayan bir reklam daha az güven verir.
Yorumlar da önemli. Memnun mükelleflerinizden Google’da yorum isteyin. Doğrudan bağlantı ile kolaylaştırın. Sahte ya da teşvikli yorum politikalara aykırıdır, bunlardan uzak durun.
Konum ayarını dar ve gerçekçi tutun
Kampanya ayarlarında konum olarak ilçeyi veya ofisin etrafında bir yarıçapı seçin. Örneğin İzmir Bornova’daysanız Bornova ve komşu Karşıyaka, Buca gibi gidilebilir ilçeleri ekleyebilirsiniz. İl geneline açmanız gerekmiyor.
Konum seçeneklerinde “Konumda bulunan veya sık bulunan kişiler” seçeneğini işaretleyin. Aksi halde başka şehirden “İzmir muhasebe” diye araştıran biri de reklamı görür. Ayrıca yarıçap hedeflemesinde ofisin gerçek koordinatını kullanın; sınır dışı kalan semtlere yanlışlıkla reklam göstermemek için harita üzerinden kontrol edin.
Anahtar kelime yapısı
Yerel kampanyada kelimeler genelde iki parçalıdır: hizmet ve yer. Örnekler:
- muhasebeci bornova
- şirket kuruluşu izmir
- mali müşavir yakınımda
- bornova serbest muhasebeci mali müşavir
“Yakınımda” kelimeleri özellikle telefondan yapılan aramalarda önemli. Google bunları konuma göre değerlendirir. Negatif kelime listesine iş ilanı, staj, kurs, eğitim, ders gibi ifadeleri ekleyin; muhasebe aramalarının önemli bir kısmı bunlardan oluşur.
Reklam metni ve uzantılar
Yerel reklamlarda başlıkta mutlaka ilçe adı yer alsın: “Bornova Mali Müşavir Ofisi”. Açıklamada ne yaptığınızı, nasıl ulaşılacağınızı yazın. Telefon uzantısı ekleyin; mobilde dokunmayla arama yapılsın. Konum uzantısı adres ve haritayı gösterir. Açıklama uzantısı ise “Şirket kuruluşu, defter, beyanname” gibi kısa hizmetleri sıralar.
Telefon uzantısında çalışma saatlerini ayarlayın. Ofis kapalıyken telefon uzantısı gösterilmesin, çünkü cevapsız kalan arama sıfır değer taşır.
Telefon aramalarını ölçmek
Yerel işlerde dönüşümün büyük kısmı telefonla gelir. Google Ads iki tür arama dönüşümü ölçer: reklamdan doğrudan arama ve sitedeki numaraya tıklama. Bunları “Hedefler” bölümünde tanımlayın. Aramanın süresine göre sayılmasını isterseniz bir süre eşiği belirleyin; 30 saniyeden kısa aramalar yanlış numaralar olabilir.
Ayrıca ofiste gelen her telefonu “Nereden duydunuz?” diye sorarak kaydedin. Reklamdan gelen kişiyi Google Ads raporuyla eşleştirmek zor olabilir, bu basit soru boşluğu kapatır.
Yorumlar ve cevap hızı reklamı da etkiler
Reklamınızı gören biri profilinize bakar. Beş yıldızlı birkaç yorum, yanıtlanmış sorular ve güncel fotoğraflar tıklamayı telefon aramasına çevirir. Yorum yoksa ve son fotoğraf iki yıl önceyse arama düşer.
Yorumlara cevap verin. Teşekkür yeterli, ayrıntıya girmeyin ve müşteri verisini asla yazmayın. Olumsuz yorum gelirse sakin, kısa cevap yazın, sorunu mesajla çözmeyi önerin.
Telefon cevaplama hızı da ölçülebilir. Google Ads raporunda cevapsız kalan aramaları görebilirsiniz. Sabah dokuzdan öğlene kadar çok sayıda cevapsız arama varsa ofis programını ya da reklam saatlerini değiştirin.
Rakip analizi yapın
Kendi ilçenizde “muhasebeci” yazıp sonuçlara bakın. Kim reklam veriyor? Başlıklarında ne yazıyor? Fiyat veya ücretsiz görüşme öne çıkıyor mu? Harita sonuçlarında kim üstte, kaç yorumu var? Bunlar bir hafta içinde öğrenilebilecek bilgiler. Rakibi kopyalamak değil, boşlukları bulmak amaç: kimse bordro hizmetini öne çıkarmıyorsa bu sizin için fırsat olabilir.
Yerel SEO ile birlikte çalışır
Reklam durdurulunca trafik de durur. Yerel SEO ve Google İşletme Profili optimizasyonu ise zamanla kalıcı görünürlük sağlar. İkisini birlikte yürütmek en sağlıklı yoldur: reklam hızlı, SEO kalıcı sonuç verir. SEO hizmetimizde yerel görünürlük çalışmasını anlattık.
Reklam saatleri ve cihaz
Ofis kapalıyken telefon uzantısını kapatın, ama formlu reklamları yayında bırakabilirsiniz. Mobil ve masaüstü performansını ayrı izleyin; yerel aramalarda mobil payı genellikle yüksektir ve teklif ayarını mobilde artırmak mantıklı olabilir. Haftalık raporda saat ve gün kırılımına bakın, telefon yoğunluğu hangi aralıkta ise bütçeyi oraya kaydırın.
Hafta sonu aramalarını da unutmayın; cumartesi sabahı ofisi arayan esnaf pazartesiye kadar beklemez, ya başka ofise gider ya da hiç aramaz. Ofis cumartesi açık değilse reklam zamanlamasında bu günü kısın ve formla geri dönüş yapın.
Başlangıç bütçesi
Yerel kampanyada rekabet düşükse küçük bütçeyle başlamak mümkündür. Yine de Google Ads yönetim ücreti ayrı bir kalemdir: bizde ayda 10.000 TL + KDV, reklam bütçesi hariç. Güncel paketler fiyatlar sayfasında yazıyor.
Kampanya detaylarını Google reklamları sayfamızda bulabilirsiniz. Ofisiniz için yerel kampanya planı çıkarmak istiyorsanız iletişim sayfasından bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.