Muhasebe ofisi için Google Ads kampanyası, “Arama ağı” türünde, tek bir hizmete odaklı ve yalnız ofisin hizmet verdiği bölgeye gösterilen bir kampanyayla kurulur. Hedef “Potansiyel müşteri” seçilir, dönüşüm olarak form, telefon araması ve WhatsApp tıklaması tanımlanır. Bu dört karar kampanyanın geri kalanını belirler.
Kampanya türünü ve hedefi seçin
Google Ads’te yeni kampanya açarken hedef listesi çıkar. “Potansiyel müşteri adayları” hedefini seçin, kampanya türü olarak “Arama” kalsın. Performance Max ya da Görüntülü reklam ağı ilk günden gerekli değil; muhasebe aramaları niyet taşıyan aramalar, yani doğrudan arama ağıyla yakalanır.
Genel bir kampanya yerine hizmete göre ayırın. “Şirket kuruluşu” bir kampanya, “aylık defter tutma ve mali müşavirlik” ayrı bir kampanya olsun. İki arama niyeti birbirinden çok farklı ve bütçe paylaşımı karışırsa hangisinin işe yaradığını anlayamazsınız.
Konum ve dil ayarı
Konum seçerken “Konuma ilgi gösteren kişiler” yerine “Konumda bulunan veya sık bulunan kişiler” seçeneğini işaretleyin. Gelişmiş ayarlarda bu fark önemli: ilk seçenek, şehri araştırıp başka yerden arayan insanları da içerir. Ofisiniz İzmir Bornova’daysa Bornova ve çevre ilçeleri ekleyin, il geneline açmayın.
Dil olarak Türkçe seçin. İngilizce arayan yabancı uyruklu bir müşteri hedefliyorsanız, bunun için ayrı kampanya kurun.
Anahtar kelime ve eşleşme türleri
Kelimeleri iki gruba bölün: şirket kuruluşu aramaları ve aylık muhasebe hizmeti aramaları. Başlangıçta her grup için 5 ile 10 kelime yeterli. Fazlası sadece dağınıklık yaratır, çünkü ilk haftalarda hangi kelimenin işe yaradığını görmeniz gerekir ve kırk kelimenin verisi ayıklanamaz.
Eşleşme türünü bilinçli seçin. Google Ads’te tam eşleme için kelime köşeli parantez içine alınır, ifade eşleme için tırnak kullanılır. Tam eşleme yalnız yakın varyasyonları yakalar. İfade eşleme, “mali müşavir fiyatları” gibi bir ifadenin içinde kaldığı aramaları getirir. Geniş eşleme ilk haftalarda kontrolsüz trafik açar, onu ancak negatif liste hazır olduğunda deneyin.
Negatif kelimeler hemen eklenmeli: iş ilanı, staj, kurs, eğitim, sertifika, ders, maaş, yazılım, program, ücretsiz, indir. Bunlar muhasebe aramalarının en büyük çöpüdür.
Reklam metni yazmak
Duyarlı arama reklamında 15 başlık, 4 açıklama girebilirsiniz. Hepsini doldurmak zorunda değilsiniz ama 8 ile 10 başlık Google’a test alanı bırakır. İyi bir başlıkta konum, hizmet ve bir kanıt bulunur.
Örnek başlıklar: “Maltepe Mali Müşavir Ofisi”, “Şirket Kuruluşu ve Muhasebe”, “Beyanname Takibi Bizde”, “Ücretsiz İlk Görüşme”. Açıklamada işin kapsamını yazın: defter tutma, KDV beyannamesi, bordro, e-fatura geçişi gibi gerçekten yaptığınız işleri sıralayın. “Güvenilir” ya da “en iyi” gibi boş sıfatlar yerine somut kapsam kullanın. İddiaların gerçek olduğundan emin olun; “ücretsiz ilk görüşme” yazıyorsanız gerçekten yapmanız gerekir.
Reklam uzantıları da şart: site bağlantıları, telefon uzantısı ve konum uzantısı. Alt başlık uzantısı da işe yarar. Konum uzantısı için Google İşletme Profili bağlantısı kurulmalı.
Açılış sayfasını kontrol edin
Reklamın tıkladığı sayfa ana sayfa olmasın. “Şirket kuruluşu” reklamı doğrudan şirket kuruluşu hizmet sayfasına gitsin. Sayfada net bir başlık, ofis adresi, telefon ve kısa bir form bulunsun. Form alanları ad ile telefon olsun. Fazlasını istemeyin.
Mobil görünümü mutlaka kendi telefonunuzdan, mobil veriyle deneyin; wifi’da hızlı açılan sayfa dışarıda yavaş çıkabilir, form düğmesi ekranın altında kalıyorsa kullanıcı oraya inmeden sayfayı kapatır, ve bu kayıp reklam raporunda hiç görünmez. Muhasebe aramalarının önemli bir kısmı telefondan yapılıyor, sayfa mobilde 3 saniyeden uzun açılırsa kullanıcı geri döner. Sitenizi yenilemeniz gerekiyorsa web tasarım sayfamıza bakabilirsiniz.
Dönüşüm takibini kurun
Kampanya yayına girmeden dönüşüm eylemleri tanımlanmış olmalı. Google Ads’te “Hedefler” menüsünden yeni dönüşüm oluşturun: web sitesinde form gönderimi, telefon numarasına tıklama ve WhatsApp butonuna tıklama. Google Etiket Yöneticisi veya Google etiketi ile bunları sitenize bağlayın.
Test için kendi telefonunuzdan form doldurun ve Google Ads’te dönüşümün göründüğünü doğrulayın. Bu, bir kampanyada en sık atlanan adımdır ve atlandığında bütçenin nereye gittiği hiç anlaşılmaz.
İlk iki hafta ne yapılır?
Yayına girdikten sonra günde bir kez bakmak yeterli. Arama terimleri raporuna girin, gerçekten aranan ifadeleri okuyun, alakasızları negatife ekleyin. İlk hafta teklif stratejisi olarak “Tıklamaları artır” seçeneği kullanılabilir. Birkaç dönüşüm biriktikten sonra “Dönüşümleri artır” stratejisine geçilir. Bu geçişi erkene çekmeyin; Google’ın öğrenebilmesi için elinde veri olması gerekir.
Kampanya yayında: haftalık düzen
Pazartesi sabahı arama terimleri raporuna bakın. Salı günü reklam metinlerinin performansını açın: hangi başlık daha çok tıklanıyor, hangisi hiç gösterilmiyor? Çarşamba günü bütçe harcamasına ve dönüşümlere göz atın. Perşembe gelen formlara geri dönüş hızına bakın. Cuma günü ise bir sonraki haftanın tek değişikliğine karar verin.
Kural basit. Tek değişiklik. Aynı hafta hem metni hem teklifi hem de hedeflemeyi değiştirirseniz sonuçtaki değişimin nedenini bilemezsiniz. Muhasebe gibi dönüşümün yavaş geldiği işlerde bu disiplin işin yarısıdır.
Sık görülen kurulum hataları
İlk hata, tüm hizmetleri tek reklam grubuna koymak. İkincisi, ofis adresini bırakmak ve il geneline reklam göstermek. Üçüncüsü ise Google’ın önerilerini körü körüne uygulamak; “Optimizasyon puanı” yüksek olsun diye eklenen geniş eşleşmeler bütçenizi eritir. Puan yükselmiş ama telefon çalmıyorsa puan işe yaramıyor demektir.
Bütçe ve mesaj ayarları için Google reklamları sayfamızda çalışma biçimimizi anlattık. Kampanyayı kendiniz kurmak yerine bize bırakmak isterseniz iletişim sayfasından ya da 0540 022 64 22 numarasından ulaşın.