İnşaat ve mimarlık firmalarının Meta reklamlarında en sık yaptığı hata, bir konut ya da proje kararını market ürünü gibi satmaya çalışmaktır. Bu işlerde karar haftalar, hatta aylar sürer; reklam tek başına satış kapatmaz, doğru kişinin kapıyı çalmasını sağlar. Aşağıda sahada en çok gördüğümüz hataları ve her birinin düzeltmesini sıraladık.
Satışı reklamın içinde bitirmeye çalışmak
“Hemen ara, bugün başla” diyen bir reklam, kiralık bir daire ya da hızlı bir tadilat için çalışabilir. Bir apartman yapımı, villa projesi ya da ofis tadilatı için çalışmaz. Karşıdaki kişi önce firmanın daha önce ne yaptığına bakar, sonra ekibi sorar, en sonunda teklif ister.
Kampanyayı iki basamaklı kurmak daha sağlıklı. İlk basamakta proje videosu ya da bitmiş işin fotoğrafı gösterilir; amaç izletmek ve profile çekmektir. İkinci basamakta bu içeriği izleyenlere, Meta’nın özel hedef kitle özelliğiyle ayrı bir teklif reklamı gösterilir. Aynı bütçeyle daha az ama daha niyetli kişi gelir.
Şantiye telefonuyla çekilmiş portföy görselleri
Büyük bütçeli bir işi emanet edecek kişi, firmanın tanıtımına bakarak karar verir. Eğik duran, loş ya da inşaat tozu içinde çekilmiş bir fotoğraf, işin kalitesi hakkında yanlış bir ipucu verir. Bitmiş projeyi gün ışığında, doğru açıyla ve mümkünse içten dışa tek akışta göstermek gerekir.
Her proje için ayrı çekim yapmak pahalı gelebilir. Çözüm, ayda bir gün ayırıp o ay biten ya da ilerleyen birkaç işi birlikte çekmek. Profesyonel çekim paketimizde ayda bir çekim günü 6 saattir ve 10.000 ₺ + KDV ile başlıyor; çekilen içerik sayısında sınır yok.
Bireysel ve kurumsal kitleyi aynı reklamda toplamak
Aynı mimarlık ofisi hem kendi evini yaptıracak aileye hem de arsasını değerlendirmek isteyen yatırımcıya hizmet verebilir. Ama bu iki kişi farklı şeye bakar. Aile iç mekânı, ışığı, dairenin kullanışını merak eder. Yatırımcı süreyi, ruhsat durumunu ve bütçe disiplinini.
Tek kampanyada iki kitleye de seslenen cümle ikisine de zayıf gelir. Kampanyayı ikiye bölün, her birine kendi görselini ve kendi başlığını verin. Meta Reklam Yöneticisi’nde bunun için ayrı reklam seti açmak yeterli.
Formu çok kısa ya da çok uzun bırakmak
Ad, soyad, telefon: bu üç alan çok sayıda başvuru getirir ama çoğu “sadece bakıyordum” der. Öte yandan on iki soruluk bir form, ciddi adayı da bezdirir. Orta yol dört ya da beş sorudur: ne yaptırmak istiyor, hangi ilçede, arsası ya da mülkü hazır mı, hangi zaman aralığını düşünüyor. Bütçe sorusunu aralık seçenekleriyle sormak, açık bir kutuya sayı yazdırmaktan iyi sonuç verir.
Meta’nın potansiyel müşteri formlarında “daha fazla niyet” seçeneğini açıp formda bir onay adımı bırakmak, niteliksiz başvuruyu azaltır. Başvuru sayısı düşer, satış ekibinin arayacağı kişi sayısı da.
Gelen talebe günler sonra dönmek
Reklam bütçesi harcanıyor, form dolduruluyor, ama kimse aramıyor. Hafta sonu dolan formu pazartesi öğleden sonra arayan ekip, aday çoktan başka bir firmayla konuşmuş olur. Uzun satış döngüsü, geç dönmek için mazeret sayılmaz.
Pratik bir düzen: gelen her form aynı gün içinde aranır, ulaşılamazsa WhatsApp’tan kısa bir mesaj gider, üçüncü günde bir kez daha denenir. Bunu yapacak kişiyi önceden belirlemek şart. Reklam sahibi ile satış ekibi farklı kişilerse, formların nereye düştüğünü de birlikte netleştirin.
Güveni reklamda göstermemek
İnşaat reklamlarında firmanın adı, kuruluş yılı, bitirdiği projelerin yeri ve varsa belge bilgisi çoğu kez hiç görünmez. Reklam yalnızca güzel bir bina gösterir. Oysa insanlar önce “bu firma gerçekten var mı, işini bitiriyor mu” diye bakar.
Reklam metnine projenin bulunduğu semti, teslim tarihini ve gerçek bir müşteri yorumunu eklemek yeterli. Yorum uydurma olmamalı; izin alınmış, adı ya da baş harfleriyle yazılmış bir cümle işe yarar. Elinizde yoksa bitmiş bir projenin önünde çekilmiş kısa bir ekip videosu da güven verir.
Frekansa ve yorgun kitleye bakmamak
Küçük bir ilçede dar bir kitleye aylarca aynı görseli göstermek, aynı kişilerin aynı reklamı onlarca kez görmesi demektir. Reklam Yöneticisi’nde “sıklık” sütununu açın; sıklık yükselip tıklama düşüyorsa kitle yorulmuştur. Yeni bir görsel, yeni bir açı ya da farklı bir proje çözer.
Bu işi her ay göz kararı yapmak yerine takvime bağlamak daha kolay. Yeni içerik çekim günlerinden geliyorsa kreatif de düzenli yenilenir.
Sadece tıklamaya bakmak
Tıklama başına maliyet düşük çıktı diye kampanya iyi sayılmaz. Düşük maliyetli tıklamayı çoğu zaman yanlış kitle getirir. Asıl ölçü, telefonla görüşülen ve teklif aşamasına ulaşan kişi sayısıdır. Bunun için formdan gelen her adayın durumunu basit bir tabloda tutun: arandı, görüşüldü, teklif verildi, kapandı.
Meta Pikseli ve Conversions API ile sitedeki form gönderimi takip edildiğinde, Meta de hangi kişilerin dönüşüm yaptığını öğrenir. Takip kurulu değilse optimizasyon körlemesine ilerler. Kampanya kurulumu ve haftalık optimizasyon Meta reklamları hizmetimize dahil; ayda 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi ayrı.
Küçük bir kontrol listesi
Reklam açmadan önce şunlara bakın: portföy görselleri profesyonel mi, iki kitle için iki ayrı kampanya var mı, form dört beş soruyu aşmıyor mu, formu kimin ve ne kadar sürede arayacağı belli mi, takip kodu çalışıyor mu. Beşi de evetse kampanya sağlam bir zeminde başlıyor. Sektörün genel çerçevesi için inşaat ve mimarlık sektör sayfamıza da bakabilirsiniz.
Mevcut kampanyanızı birlikte gözden geçirmek isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın. Reklam hesabınıza bakıp neyin kaçtığını söyleriz.