Eğitim kurumunun web sitesini ziyaret eden kişi çoğu zaman öğrencinin kendisi değil, velisidir. İstanbul’da bir veli, çocuğu için kurs, etüt merkezi, anaokulu ya da özel okul ararken birkaç kurumun sitesini yan yana açar, akşam yemeğinden sonra eşiyle birlikte karşılaştırır ve en fazla iki üç kuruma telefon eder. Hangi kurumların arandığını belirleyen şey, sitenin veli sorularına ne kadar açık cevap verdiğidir.
Bu yazıda İstanbul’daki eğitim kurumları için web sitesinin nasıl kurgulanması gerektiğini, velinin karar sürecini ve kayıt dönemlerinin yoğunluğunu hesaba katarak anlatıyoruz.
Velinin kafasındaki sorular
Veli bir eğitim kurumunu değerlendirirken genelde şu soruları sorar: çocuğum burada güvende olur mu, eğitim kadrosu kim, program neleri kapsıyor, sınıflar kaç kişilik, eve ne kadar uzak, servis var mı, ücret ne kadar ve nasıl ödeniyor? Bu soruların her biri sitede kolayca bulunabilmelidir.
Bu soruların çoğunu kurumun sekreterliği her gün telefonda defalarca cevaplar. Sitede bu cevapların açıkça yazılması, hem velinin karar sürecini hızlandırır hem de sekreterliğin yükünü azaltır. Telefonla gelen soruların listesini çıkarmak, sitenin içeriğini planlamak için en iyi başlangıç noktasıdır.
Program sayfaları: her yaş grubuna ya da kursa ayrı sayfa
Eğitim kurumlarının çoğu birden fazla program sunar: farklı yaş grupları, farklı sınav hazırlık kursları, farklı dil seviyeleri, hafta içi ve hafta sonu grupları. Her ana program için ayrı bir sayfa hazırlayın. LGS hazırlık kursu arayan veliyle, beş yaşındaki çocuğu için anaokulu arayan velinin aradığı bilgi tamamen farklıdır.
Her program sayfasında programın kime uygun olduğu, haftalık ders saatleri, sınıf mevcudu, kullanılan yöntem, dönem takvimi ve kayıt koşulları yer almalı. Program sayfaları aynı zamanda arama motorunda “Kadıköy LGS kursu”, “Ataşehir İngilizce kursu çocuk” gibi özgün aramalarda görünme şansı yaratır.
Güven: kadro ve fiziksel ortam
Veli, çocuğunu emanet edeceği kişileri tanımak ister. Eğitim kadrosunun tanıtıldığı bir sayfa, kurumun şeffaflığını gösterir. Her öğretmen için isim, branş, deneyim ve kısa bir yaklaşım paragrafı yeterlidir. Öğretmenlerin gerçek fotoğrafları güveni artırır; ancak fotoğraf kullanımı için her öğretmenin onayını almayı unutmayın.
Fiziksel ortam da güvenin bir parçasıdır. Sınıflar, oyun alanları, laboratuvarlar, yemekhane ve güvenlik önlemleri gerçek fotoğraflarla gösterilmelidir. Çocukların yüzlerinin göründüğü fotoğraflarda velilerin açık izni gerektiğini unutmayın; mümkünse yüzlerin tanınmadığı ya da yalnız ortamın görüldüğü karelere öncelik verin. Kurum çekimleri için profesyonel çekim hizmetimize bakabilirsiniz.
Konum ve ulaşım: İstanbul’da kritik bir ölçüt
İstanbul’da okul ya da kurs seçiminde evden uzaklık, çoğu zaman programın içeriği kadar belirleyicidir. Trafikte geçen her dakika hem çocuğu hem veliyi yorar. Bu yüzden sitede kurumun konumu, toplu taşıma bağlantıları ve servis bilgisi açıkça yer almalıdır.
Servis hizmeti veriyorsanız, hangi ilçe ve semtlere servis olduğunu listeleyin. Maltepe’deki bir kurumsanız Kartal, Ataşehir, Kadıköy gibi komşu ilçelerden de öğrenci alıyor olabilirsiniz; bunu sitede belirtmek, o ilçelerdeki velilerin sizi değerlendirmeye almasını sağlar.
Kayıt dönemi: sitenin en yoğun zamanı
Eğitim kurumları için yılın belirli dönemleri kayıt yoğunluğunun yaşandığı dönemlerdir. Bu dönemlerde site trafiği artar, telefonlar yoğunlaşır. Sitenin bu yoğunluğa hazır olması gerekir: kayıt koşulları, gerekli belgeler, ücret bilgisi ve ön kayıt formu kolayca bulunabilmelidir.
Ön kayıt ya da bilgi talep formu kısa tutulmalı: veli adı, telefon, çocuğun yaşı ya da sınıfı, ilgilenilen program. Formdan gelen taleplere hızla dönülmesi, velinin başka bir kuruma geçmeden sizinle görüşmesini sağlar. Kayıt dönemleri öncesinde sitedeki bilgilerin güncellenmesi de şart: geçen yılın ücretleri ya da eski dönem tarihleri, velinin kafasını karıştırır.
Ücret bilgisi: yazmalı mı
Birçok eğitim kurumu ücretleri sitede yazmaktan kaçınır. Bu anlaşılır bir tercih ama veliyi telefon etmeye zorlar ve bazıları hiç aramadan başka kuruma yönelir. Kesin rakam yazmak istemiyorsanız, en azından ücret aralığını ya da ücretin nelere göre değiştiğini belirtmek, ödeme seçeneklerini ve varsa kardeş indirimi gibi uygulamaları açıklamak velinin güvenini artırır.
Veli iletişimi ve duyurular
Site yalnız yeni öğrenci kazanmak için değil, mevcut velilerle iletişim için de kullanılabilir. Dönem takvimi, tatil günleri, etkinlik duyuruları ve önemli bilgilendirmeler sitede bir duyuru bölümünde yayınlanabilir. Bu bölüm, velilerin siteye düzenli olarak dönmesini sağlar ve kurumun aktif olduğunu gösterir. Kurum içi özel bilgiler için ayrı bir veli paneli gerekiyorsa, bu ayrı bir yazılım projesi olarak ele alınmalıdır.
Mobil öncelik
Veliler siteye çoğu zaman telefondan, iş arasında ya da akşam evde girer. Sitenin mobilde hızlı açılması, program bilgilerinin kolayca okunması ve telefon ile WhatsApp butonlarının her an erişilebilir olması şarttır. Özellikle kayıt döneminde WhatsApp üzerinden gelen sorular yoğunlaşır; bu kanalın kurum içinde kim tarafından ve hangi saatlerde yanıtlanacağını planlayın.
Arama motoru ve sosyal medya
Eğitim kurumları için arama motoru görünürlüğü, özellikle ilçe bazlı aramalarda önemlidir. Veli “Üsküdar anaokulu” ya da “Beylikdüzü matematik kursu” diye arar. Program sayfaları, konum bilgisi ve Google İşletme Profili bu aramalarda birlikte çalışır. Sosyal medyada paylaşılan etkinlik fotoğrafları da siteye trafik taşıyabilir. Arama tarafındaki yaklaşımımız için İstanbul SEO sayfamıza bakabilirsiniz.
Deneme dersi ve tanışma günü
Birçok veli, kurumu görmeden karar vermek istemez. Deneme dersi, açık gün ya da tanışma ziyareti sunuyorsanız, bunu sitede ayrı bir bölüm olarak öne çıkarın. Hangi günlerde yapıldığı, ne kadar sürdüğü, velinin de katılıp katılamayacağı ve nasıl randevu alınacağı açıkça yazmalı. Deneme dersi talebi için ayrı ve kısa bir form, genel iletişim formundan daha yüksek dönüş sağlar; çünkü veliden büyük bir karar değil, küçük bir adım ister.
Tanışma gününe gelen velinin kurumdan ayrılırken yanında götürebileceği bir bilgi de olmalı. Sitedeki program sayfasının bağlantısını WhatsApp üzerinden göndermek, velinin eşiyle ya da çocuğuyla bilgiyi paylaşmasını kolaylaştırır. Bu yüzden program sayfalarının tek başına anlamlı, paylaşılabilir sayfalar olarak hazırlanması önemlidir.
Kapsam ve bütçe
Tek programlı küçük bir kurs için beş-yedi sayfalık bir tanıtım sitesi başlangıç için yeterli olabilir; bu paket bizde 25.000 ₺’den başlar. Birden fazla programı, duyuru bölümü ve düzenli içerik ihtiyacı olan kurumlar için sınırsız sayfa ve blog içeren kurumsal paket daha uygundur. Paket ayrıntıları fiyatlar sayfamızda yer alıyor. İstanbul genelindeki çalışma biçimimizi İstanbul web tasarım sayfasında görebilirsiniz.
Kayıt dönemine hazır bir site için konuşalım
Kurumunuzun programlarını, velilerin size en çok sorduğu soruları ve kayıt takviminizi konuşarak, sitenizi yoğun dönemlere hazır hâle getirebiliriz. Bir sonraki kayıt döneminden önce başlamak, hem sitenin hem de arama görünürlüğünün oturmasına zaman tanır.
0540 022 64 22 numarasını arayabilir, WhatsApp’tan bize yazabilir ya da iletişim formumuz üzerinden görüşme talep edebilirsiniz.