Masanızda üç web tasarım teklifi var. Biri tek sayfalık bir PDF, biri on iki sayfalık bir sunum, biri de WhatsApp’tan gelmiş iki satırlık bir mesaj. Hepsi “kurumsal web sitesi” diyor, ama birini ötekiyle kıyaslamak neredeyse imkânsız. İstanbul’da teklif toplayan işletmelerin çoğu tam bu noktada ya en ucuzu seçiyor ya da en iyi sunum yapanı. İkisi de şansa bırakılmış bir karar.
Teklifleri karşılaştırmanın düzgün yolu, onları önce ortak bir dile çevirmek. Aşağıdaki yöntem, farklı biçimdeki teklifleri aynı tabloya dökmenizi ve gerçek farkı görmenizi sağlıyor.
Adım bir: aynı brifi herkese verin
Karşılaştırmanın en büyük engeli, her firmaya farklı bir şey anlatmış olmanızdır. Birine telefonda “basit bir site” dediniz, diğerine toplantıda ürün kataloğundan bahsettiniz. Doğal olarak teklifler de farklı çıktı.
Teklif istemeden önce yarım sayfalık bir brif yazın: işletmenizin ne yaptığı, hangi ilçelere ya da hangi müşteri tipine hizmet verdiği, sitede olmasını istediğiniz bölümler, varsa beğendiğiniz iki üç site, elinizde hazır olan içerik (logo, fotoğraf, metin) ve hedef teslim tarihi. Bu brifi aynen tüm firmalara gönderin. Teklifler bu sayede aynı soruya verilen cevaplar hâline gelir.
Adım iki: teklifleri kalemlere ayırın
Her teklifi okurken şu kalemlerin karşısına “var”, “yok” ya da “belirsiz” yazın. Belirsiz olanları firmaya yazılı olarak sorun.
| Kalem | Firma A | Firma B | Firma C |
|---|---|---|---|
| Özel tasarım mı, hazır tema mı | |||
| Sayfa sayısı ve sayfa listesi | |||
| Mobil uyum ve hız hedefi | |||
| Form ve WhatsApp bağlantısı | |||
| Analytics ve Search Console kurulumu | |||
| Alan adı ve barındırma, kimin adına | |||
| Revizyon hakkı | |||
| Teslim süresi | |||
| Yayın sonrası destek süresi | |||
| İkinci yıl maliyeti |
Bu tabloyu doldurduğunuzda çoğu zaman şaşırtıcı bir tablo çıkar: en düşük teklifin analitik kurulumu yoktur, en yüksek teklifte istemediğiniz bir yönetim paneli vardır, ortadaki teklif ise barındırmayı ikinci yıl üç katına çıkarır. Fark artık rakamda değil, kapsamda görünür.
Adım üç: belirsiz ifadeleri netleştirin
Tekliflerde sık geçen bazı ifadeler kulağa hoş gelir ama hiçbir şey taahhüt etmez. “SEO uyumlu” bunlardan biridir; ne yapılacağını söylemez. Başlık yapısı mı kurulacak, sayfa başlıkları ve açıklamaları mı yazılacak, site haritası mı gönderilecek? Sorun. “Hızlı site” de aynıdır; mobilde hangi hız ölçümüne göre, hangi hedefle?
“Sınırsız revizyon” da dikkatle okunmalı. Gerçekten sınırsızsa proje hiç bitmeyebilir; genelde bir sınırı vardır ve bu sınır sözleşmede yazılı olmalıdır. İyi bir firma belirsiz ifadeyi netleştirmekten kaçınmaz.
Adım dört: süreç ve iletişimi puanlayın
Teklif yalnız fiyat ve kapsam değildir, aynı zamanda önümüzdeki haftalarda nasıl çalışacağınızın bir ön izlemesidir. Firma sorularınıza ne kadar hızlı ve ne kadar açık cevap verdi? Teklifi hazırlarken işletmenizi anlamak için soru sordu mu, yoksa hazır bir şablonu mu gönderdi? İstanbul gibi yoğun bir şehirde yüz yüze görüşme her zaman mümkün olmayabilir; bu yüzden uzaktan iletişimin kalitesi, projenin nasıl yürüyeceğinin en iyi göstergesidir.
Bu aşamada her firmaya birden beşe kadar bir iletişim puanı verin. Rakamlar birbirine yakınsa, bu puan karar verdirici olabilir.
Adım beş: portföyü canlı kontrol edin
Portföydeki işlerin ekran görüntüsüne değil, canlı hâline bakın. Telefonunuzdan açın, bir sayfadan diğerine geçin, formu bulun, WhatsApp butonuna dokunun. Site yavaş mı açılıyor, yazılar küçük mü, menü karışık mı? Firmanın yaptığı sitelerin hâlâ yayında olup olmadığı da önemli bir işarettir. Bizim yaptığımız işleri referanslar sayfasında aynı yöntemle inceleyebilirsiniz.
Mümkünse portföydeki bir işletmeyi arayıp firmayla çalışma deneyimini sorun. Bu, herhangi bir sunumdan daha çok şey anlatır.
Adım altı: teklif veren kişinin sizi anlayıp anlamadığını ölçün
Tekliflerin çoğu, işletmenizin adı değiştirilmiş bir şablondur. Bunu anlamanın kolay bir yolu var: teklifte sizin sektörünüze, müşterinize ya da İstanbul’daki konumunuza dair tek bir özgün cümle var mı? Örneğin Bakırköy’de hizmet veren bir fizyoterapi merkezine gelen teklifte randevu akışından, hastaların telefondan arama alışkanlığından, ilçe adıyla yapılan aramalardan söz ediliyorsa, teklifi hazırlayan kişi işinizi düşünmüş demektir. Aynı teklif bir mobilya atölyesine de gönderilebilecek kadar genelse, proje boyunca da aynı genellikle çalışılacaktır.
Bu ölçütü bir sonraki görüşmede test edebilirsiniz. Firmaya “sizce benim sitemde en kritik sayfa hangisi olmalı?” diye sorun. Cevap “ana sayfa” gibi genel bir şeyse, bir sonraki soruya geçin. Cevap işletmenizin müşteri kazanma yoluna dairse, orada durun ve konuşmayı derinleştirin.
Adım yedi: sonraki adımları sorun
Teklif yalnız siteyi kapsar ama siteye müşteri getirmek ayrı bir iştir. Firmaya yayından sonraki ilk üç ayda ne önerdiğini sorun. Arama motorunda görünürlük için ne yapılacak, reklam verilecekse hangi sayfaya yönlendirilecek, Google İşletme Profili ile site nasıl eşleşecek? Bu sorulara verilen cevap, firmanın işinizi yalnız teslim edilecek bir dosya olarak mı yoksa büyütülecek bir kanal olarak mı gördüğünü gösterir. Bu konuda merak ettikleriniz için İstanbul SEO sayfamızda da genel bir çerçeve var.
Toplam puanı fiyatla birlikte okuyun
Kalem tablosu, iletişim puanı ve portföy izlenimi elinizdeyken fiyata tekrar bakın. Artık “hangisi ucuz” değil, “hangisi bu kapsamı bu fiyata makul biçimde veriyor” sorusunu soruyorsunuz. Bazen en düşük teklif gerçekten en iyisidir; bazen biraz daha yüksek bir teklif, iki kalemi fazladan içerdiği için uzun vadede daha ucuza gelir.
Karşılaştırmayı yaparken güncel fiyatlarımızı referans almak isterseniz fiyatlar sayfası paket içeriklerini açıkça listeliyor. İstanbul genelinde neler sunduğumuzu da İstanbul için web tasarım sayfasında bulabilirsiniz.
Karar sonrası: teklifi sözleşmeye dönüştürün
Seçtiğiniz firmanın teklifindeki kalemlerin sözleşmeye aynen geçtiğinden emin olun. Teklifte yazan ama sözleşmede yer almayan bir kalem, anlaşmazlık durumunda sizi korumaz. Özellikle teslim süresi, revizyon sayısı, alan adı sahipliği ve yayın sonrası destek maddelerinin açıkça yazılmasını isteyin.
Tablonuzu bize de gösterin
Karşılaştırma tablosunu doldurdunuz ve hâlâ kararsızsanız, tabloyu bizimle paylaşın. Hangi kalemin eksik, hangisinin gereksiz olduğunu açık yüreklilikle söyleriz; başka bir firmanın teklifi sizin için daha uygunsa bunu da belirtiriz.
Teklif dosyalarını WhatsApp hattımıza gönderebilir, 0540 022 64 22 numarasını arayarak konuşabilir ya da iletişim sayfası üzerinden yazabilirsiniz.