Kişisel marka sahibi için Facebook ve Instagram reklamında en sağlam hedefleme düzeni, sizi zaten tanıyan kişilerden özel kitle kurmak, gerçek müşterilerinizden benzer kitle çıkarmak ve her kitleye ayrı mesaj göstermektir. Geniş bir kitleye bütçe yayıp beğeni toplamak kısa vadede iyi hissettirir ama başvuru ya da satış getirmez. Takipçi sayısını büyütmek ile işe yarayan bir kitle oluşturmak ayrı işlerdir.
Özel kitle: sizi zaten tanıyanlar
Reklam Yöneticisi’nde Kitleler bölümünden özel kitle oluşturduğunuzda kaynak olarak şunları seçebilirsiniz: web sitesi ziyaretçileri (Meta pikseli ile), Instagram profilinizle etkileşime girenler, videolarınızı izleyenler, form dolduranlar ve yüklediğiniz müşteri listesi.
Bu kaynakları tek bir büyük listeye atmayın, ayrı tutun. Videonuzun belli bir bölümünü izleyen, profilinizi ziyaret eden ya da bağlantıya tıklayan kişi, bültene kaydolan ya da program sayfasını gezen kişiden daha az sıcaktır. Bülten kaydı yapmış ya da satış sayfasını gezmiş biri en sıcak gruptur ve öncelikli hedeflenmelidir. Her kitleye hatırlatıcı bir reklam göstermek düşük maliyetle sonuç getirir.
Süre penceresi
Kitle kurarken geriye dönük gün sayısını siz seçersiniz. Sıcak kaynaklar için kısa, soğuk kaynaklar için daha uzun pencere mantıklıdır. Yüksek bütçeli bir eğitim programı satıyorsanız karar süresi uzundur; bu yüzden satış sayfasını görenleri daha uzun süre kitlede tutmak gerekir. Satın alanları mutlaka dışarıda bırakın; aldığı programın reklamını haftalarca görmek kimseyi memnun etmez.
Benzer kitle: doğru kaynakla kurulur
Lookalike kitle kurarken kaynak olarak yalnızca takipçilerinizi vermek yaygın bir hatadır. Takipçi listesi arasında meraklılar, öğrenciler, rakipler de bulunur. Bunun yerine hizmet ya da ürün satın almış kişilerin listesini yükleyin. Meta bu listeyle benzer davranış ve ilgi alanına sahip yeni kişileri bulur.
Kaynak liste küçükse (birkaç yüz kişi altı) sonuç tutarsız olabilir. Böyle durumlarda önce başvuru formundan ya da sitedeki satın alma olayından veri biriktirin, sonra benzer kitleye geçin. Benzer kitlenin büyüklüğünü başlangıçta dar tutun ve sonuç alırsanız genişletin.
Her hizmet için ayrı kampanya
Kariyer koçluğu, içerik üretimi ve danışmanlık gibi birden çok hizmetiniz varsa her biri için ayrı kampanya ve ayrı kitle kurun. Tek bir geniş kampanyada hepsini anlatmaya çalışırsanız mesaj dağılır ve hiçbir kitle kendine seslenildiğini hissetmez. Kampanya adlarına hizmet ve kitle adını yazın, aksi hâlde birkaç ay sonra hangisinin hangisi olduğunu hatırlamak zorlaşır.
Soğuk ve sıcak kitleye farklı içerik
Kişisel markada siz markasınız. Soğuk kitlede kendi hikâyenizi ve bir sorunun nasıl çözüldüğünü anlatan samimi içerikler iyi çalışır. İzleyici sizi henüz tanımıyor, önce güven kurmak gerekir. Sıcak kitlede ise program, randevu ya da ürün tanıtımı doğrudan yapılabilir. Aynı videoyu iki kitleye birden göstermeyin.
Soğuk kitle için kısa bir tanışma videosu, sıcak kitle için müşteri sorularını yanıtlayan bir video ya da ücretsiz ön görüşme çağrısı deneyebilirsiniz. Müşteri adı veya sonuç uydurmayın; yalnız gerçekten yaşadığınız ve paylaşma izni aldığınız örnekleri anlatın.
Reklam metni ve çağrı
Hedefleme doğru olsa bile metin zayıfsa sonuç düşer. Soğuk kitlede ilk cümle okurun sorununu söylesin; kendinizi tanıtmakla başlamayın. Sıcak kitlede net bir çağrı yazın: ücretsiz ön görüşme, program kaydı, bülten üyeliği. Tek reklamda tek çağrı kullanın. Fiyat söylemeyeceksiniz bile, ne kadar sürdüğünü ve sonraki adımı açıkça yazın.
Reklam görselinde yüzünüz olsun. Kişisel markada insanlar sizinle bağ kurar, soyut bir görselle değil. Videoların ilk üç saniyesinde konuyu söyleyin.
Maliyeti segmente göre karşılaştırın
Reklam Yöneticisi’nde kitle ve içerik bazında sütunları açın: kayıt başına ya da başvuru başına maliyet, tıklama oranı, sıklık. Haftada bir bakın, her gün bakmayın. Üç dört gün içinde karar vermek istatistiksel olarak yanıltıcıdır; yeterli sonuç toplanmasını bekleyin.
Zayıf segmenti kapatıp bütçeyi güçlü segmente kaydırın ama bunu bir anda yapmayın. Kademeli geçiş öğrenmeyi daha az bozar. Kayıt toplama kampanyalarında form mesajına ilk saatlerde cevap vermek de maliyeti düşüren etkenlerden biridir.
Yasaklı ve riskli hedefleme alanları
Sağlık, finans ve kişisel kriz gibi hassas alanlarda Meta’nın reklam politikaları sıkıdır. Kitleye “borcunuz mu var” ya da “kilonuzdan memnun değil misiniz” gibi kişisel durum ima eden metinler yazmayın; reklam reddedilebilir. Reklam metnini yazmadan önce Meta’nın reklam politikalarını gözden geçirin. Reddedilen bir reklam hesabın durumunu da etkileyebilir.
Bütçe nasıl dağılır?
Başlangıçta bütçenin büyük kısmını sıcak kitleye verin; çünkü orada sonuç hızlı ve ucuz gelir. Soğuk kitleye ve benzer kitleye ise küçük bir pay ayırın. Sıcak kitle küçükse bütçeyi yüksek tutmayın, aynı kişilere sürekli gösterim yapılır ve sıklık yükselir. Sıklığı Reklam Yöneticisi’nde izleyin ve aynı kişi reklamı çok kez gördüğünde yeni görsel hazırlayın.
Başlangıçta yapılacaklar sırası
İlk hafta pikseli ve dönüşüm olaylarını kurun, kitleleri tanımlayın. İkinci hafta yalnız sıcak kitlelere küçük bütçeyle reklam gösterin. Üçüncü hafta benzer kitle ve soğuk kitle testini ekleyin. Sonuçları kaydedin ve ay sonunda hangi kitle ve içerik kombinasyonunun işe yaradığını yazın.
Kişisel marka reklamında başarı, en geniş kitleye ulaşmaktan değil, ilgilenen ve etkileşime giren kişiyi bulmaktan gelir. Özel kitleyle mevcut ilgiyi netleştirir, benzer kitleyle o profili büyütürsünüz.
Hesabınızı kurmak ya da mevcut kampanyalarınıza bir bakış atmak isterseniz Meta reklamları hizmetimizi inceleyebilir, paket fiyatlarını fiyatlar sayfasında görebilirsiniz. Sorularınız için iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.