Siteye trafik, form ya da satış istiyorsanız bağlantı tıklama oranına bakın. “CTR (tümü)” rakamı daha yüksek çıkar ama içinde siteye hiç gitmeyen etkileşimler de vardır. Reklam yöneticisinde sütunları özelleştirince iki ayrı tıklama oranı görürsünüz. Çoğu kişi yüksek olanı seçer, çünkü rapor daha iyi görünür. Oysa iki rakam farklı şeyleri ölçer; birini ötekinin yerine koymak reklamı yanlış değerlendirmenize yol açar.
İki rakam neyi sayar?
Bağlantı tıklaması, kullanıcının reklamdan sizin sitenize ya da hedef adresinize giden bağlantıya bastığı durumdur. Yani gerçekten yola çıkan kişi.
CTR (tümü) ise reklamın üstündeki her tıklamayı toplar. Bağlantıya basanlar bunun içinde. Ama profil adına dokunan, fotoğrafı büyüten, “devamını gör” diyen, videoyu açan, beğenen ve yorum yazan da var. Bu hareketlerin hiçbiri sizi siteye götürmez.
Bu yüzden tümü oranı neredeyse her zaman bağlantı oranından yüksektir. Aradaki farkın büyüklüğü, reklamın hangi tür ilgi çektiğini anlatır.
Fark neden önemli?
Metni uzun bir reklam düşünün. Okuyan “devamını gör”e basar. Bu tıklama tümü oranına girer, site ziyareti sayılmaz. Reklam çok sayıda “devamını gör” alıp tümü oranını şişirirken bağlantı tıklaması düşük kalabilir. Bu tablo, reklamın ilgi çektiğini ama harekete geçirmediğini söyler.
Kısa ve net bir reklamda “devamını gör” fırsatı yoktur. İki oran birbirine yaklaşır. Bu reklamın bağlantı tıklama oranı gerçek ilgiyi daha dürüst yansıtır.
Hangisine ne zaman bakılır?
Amacınız site trafiği, form ya da satışsa bağlantı tıklama oranına bakın. Amacınız içerik etkileşimi, marka bilinirliği ya da video izlenmesiyse etkileşim ölçülerine bakmak mantıklıdır. O durumda CTR ana ölçüt olmamalı.
Kural kısa: reklamın hedefine karşılık gelen rakamı kullanın. Trafik için bağlantı tıklaması, form için form başına maliyet, etkileşim için etkileşim başına maliyet.
Tıklamadan sonra: açılış sayfası görüntüleme
Bağlantıya tıklayan herkes sayfaya ulaşmaz. Sayfa yavaş açılırsa kullanıcı geri döner. Yanlışlıkla basan da olur. Tıklama kaydedilir, sayfa görüntülenmez.
Reklam yöneticisinde “açılış sayfası görüntüleme” sütunu sayfanın gerçekten yüklendiği ziyaretleri gösterir. Bağlantı tıklaması ile bu sütun arasındaki fark büyükse sorun reklamda aranmamalı; sayfanın hızı ve mobil deneyimi şüphelidir. Bu konuya tıklama yüksek satış yok teşhisi yazımızda devam ediyoruz.
Sık yapılan yorum hataları
Rakamı başkasının hesabıyla kıyaslamak ilk hata. “CTR’ımız şu kadar, iyi mi?” sorusunun evrensel bir cevabı yok. Sektör, format, hedef kitle, teklif ve yerleşim CTR’ı çok etkiler. Kendi geçmişinizle ve kendi reklamlarınız arasında kıyaslama yapın. Evrensel bir “iyi CTR” değeri vermiyoruz, çünkü böyle bir değer yok.
İkinci hata, kazananı yalnız CTR’a göre seçmek. En çok tıklayan reklam, en az satan reklam olabilir. Kazananı son sonuca göre seçin. Test mantığını A/B testinde kazanan seçimi yazısında anlattık.
Üçüncüsü yerleşimleri tek ortalamada okumak. Hikâye, akış ve Reels’te tıklama davranışı aynı değildir. Ortalama oran, aradaki büyük farkları saklar; yerleşim kırılımına bakın.
Dördüncüsü küçük örneklem. Birkaç yüz gösterimle hesaplanan CTR çok oynaktır. İki gün sonra tersine dönebilir.
Elle hesaplayın
Rakamlara güvenmiyorsanız kendiniz hesaplayın. Bağlantı tıklamasını gösterime bölün, yüzle çarpmaya gerek yok, oranı küçük bir ondalık olarak görün. Sonra aynı bölmeyi tüm tıklamalarla yapın. Fark ortada. Bu iki dakikalık iş, bir raporun ne anlattığını ve neyi sakladığını gösteren en hızlı sınavdır; üstelik elinizde ajansın raporu ile Meta’nın kendi ekranı yan yana durduğunda hangisinin hangi rakamı kullandığı da netleşir.
Sütunları kendinize göre kurun
Varsayılan sütun görünümü size uymayabilir. Kendi ön ayarınızı kaydedin. Soldan sağa şu sırayı deneyin: harcama, gösterim, erişim, sıklık, bağlantı tıklamaları, bağlantı tıklama oranı, açılış sayfası görüntüleme, sonuç, sonuç başına maliyet.
Bu sıra reklamın görünmesinden sonuca uzanan zinciri gösterir ve kırılmanın hangi halkada olduğunu bir bakışta anlatır. CTR (tümü) sütununu isterseniz en sağa ekleyin. Kararlarınızı ilk dokuz sütuna göre verin. Sütun adları arayüzde farklı geçebilir; kendi hesabınızdaki karşılığını seçin.
Yerleşim kırılımıyla okuyun
Aynı reklam akışta bir, hikâyede başka çalışır. Hikâyede kaydırma hızlıdır, bu yüzden bağlantı tıklama oranı daha düşük görünebilir. Gösterim maliyeti de farklı çıkar. Yerleşime bakmadan yorum yapmak, ortalamanın içinde kaybolmaktır.
Örnek: iki reklam yan yana
Birinci reklamda uzun bir metin ve merak uyandıran bir giriş var. “Devamını gör” tıklamaları yüksek, CTR (tümü) iyi görünüyor. İkinci reklam kısa ve net, doğrudan bir teklif sunuyor. CTR (tümü) daha düşük, ama bağlantı tıklaması daha yüksek.
Yalnız tümü oranına bakan kişi birinciyi seçer. Siteye gerçekten insan getiren ise ikincisidir. Karar, hedefe karşılık gelen rakama göre verilmeli.
Ajans raporunu bu gözle okuyun
Ajans ya da danışmandan rapor alıyorsanız hangi CTR’ı gösterdiğini sorun. Bazı raporlar, daha iyi göründüğü için tümü oranını kullanır. Bu her zaman kötü niyet değildir; yine de yanıltıcıdır.
Raporda üç rakam görmek isteyin: bağlantı tıklama oranı, CTR (tümü) ve açılış sayfası görüntüleme sayısı. Üçü birlikte, reklamın ilgi çekme gücünü ve sayfaya ulaşma başarısını gösterir. Yalnızca en yüksek görünen rakamı sunan rapor eksik bilgi veriyordur.
Metriklerin genel anlamı için CTR, CPM, CPC açıklaması yazısına bakın. Raporda hangilerinin önemli olduğunu şu yazıda ele aldık.
Rapora her baktığınızda
Yeni bir rapor açtığınızda ilk soru şu olsun: bu rakam tam olarak neyi sayıyor? Sütun adı belirsizse arayüzdeki açıklamaya tıklayıp okuyun. Metrik adlarının birbirine benzemesi karışıklığın en yaygın kaynağıdır. Bu alışkanlık hem kendi raporunuzu hem ajans raporunu doğru okumanızı sağlar.
Kısaca
Hedef trafik, form ya da satışsa bağlantı tıklamasına ve arkasındaki sonuca bakın. CTR (tümü) etkileşimi anlatır, sonucu anlatmaz. İki oran arasındaki fark büyükse metnin uzunluğunu ve görselin tasarımını gözden geçirin.
Meta reklam yönetimi bedelini fiyatlar sayfasında bulabilirsiniz. Raporlarınızı birlikte okumak isterseniz Meta reklamları ekibimizle konuşun. 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan yazabilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz.