Hangisinin daha etkili olduğu, kampanyanın neyi hedeflediğine bağlı. Yeni bir ürünü kısa sürede çok kişiye duyurmak istiyorsanız makro influencer, belirli bir kitlede güven ve satış arıyorsanız mikro influencer daha uygun düşer. Çoğu küçük ve orta işletmede bütçe bir makro hesabın ücretine yetmez, o yüzden mikro hesaplarla başlamak mantıklı bir yol olur.
Ama tek cümleyle bitmiyor. Takipçi sayısı etkiyi anlatmaz. Aynı sayıdaki iki hesaptan biri satış getirir, öteki hiçbir şey getirmez.
Takipçi sayısından önce kitleye bakın
Influencer’ın kimlerin takip ettiği, kaç kişinin takip ettiğinden önemlidir. Kitlenin yaşı, şehri ve ilgi alanı markanızın müşterisiyle örtüşmüyorsa milyon takipçi de işe yaramaz. İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet veren bir güzellik salonu için, kitlesinin çoğu yurt dışında yaşayan bir hesabın erişimi boşa gider.
Instagram hesabının “Insights” bölümü, işbirliği öncesi influencer’dan isteyebileceğiniz bir ekran görüntüsü verir: takipçilerin şehir ve yaş dağılımı. İstemekten çekinmeyin. Ciddi hesaplar bu bilgiyi paylaşır.
Mikro influencer’ın gücü yakınlıktır
Mikro influencer genelde on binin altında takipçisi olan hesaptır. Yorumlara tek tek cevap verir, takipçileriyle konuşur, onların hangi mahallede oturduğunu bilir. Önerisi reklamdan çok bir tanıdığın tavsiyesi gibi okunur.
Bu yakınlığın ölçülebilir bir sonucu var: etkileşim oranı, yani gönderiyi beğenen ya da yorumlayanların takipçiye oranı, küçük hesaplarda çoğunlukla daha yüksek çıkar. Büyük hesaplarda kitle büyüdükçe seyreklik artar.
Mikro hesapla çalışmanın zayıf tarafı ise yönetim yüküdür. On hesapla anlaşmak, on ayrı mesajlaşma, on ayrı teslim tarihi, on ayrı fatura demektir.
Makro influencer’ın gücü ölçektir
Yüz bin, bir milyon takipçisi olan hesaplar tek bir paylaşımla geniş bir kitleye ulaşır. Yeni bir marka lansmanı, bir mağaza açılışı ya da sezon başlangıcı gibi anlarda hızlı görünürlük gerekiyorsa makro hesabın ölçeği başka hiçbir yolla sağlanamaz.
Karşılığında fiyat yüksek, esneklik düşüktür. Büyük hesapların çoğu bir menajer ya da ajans üzerinden çalışır, metin ve görsel onayları uzar. Kampanya bittiğinde de elinize tek bir paylaşım kalır.
Maliyet ve etki dengesi
Tek bir makro ücretiyle çoğu zaman on ya da daha fazla mikro hesapla çalışılabilir. Dağıtılmış bütçenin iki faydası var: farklı küçük kitlelere ulaşırsınız ve tek hesabın kötü performansı kampanyanın tamamını çökertmez.
Toplam erişim makrodan düşük kalsa bile toplam etkileşim ve güven genellikle daha yüksek çıkar. Bu, mutlak bir kural olmasa da küçük işletmelerin bütçe sınırlarında en çok işe yarayan yaklaşımdır.
Sektöre göre denge değişir
- Geniş kitleye satılan tüketim ürünleri (kozmetik, gıda, giyim) makro lansmanından fayda görür.
- Uzmanlık gerektiren hizmetlerde (hukuk, diş hekimliği, eğitim) küçük ama ilgili kitle daha isabetlidir.
- Yerel işletmelerde (restoran, kuaför, spa) bölgedeki mikro hesaplar, ziyaretçiyi doğrudan kapıya getirir.
Bir hukuk bürosu için yirmi bin takipçili bir hesaptan gelen on iyi nitelikli mesaj, milyon takipçili bir hesaptan gelen binlerce beğeniden değerlidir. Sektöre uygun düşünme biçimi için sektörler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Ölçüm: takipçi sayısı kriter olmasın
Kampanyadan önce hedefi yazın: satış, randevu, mesaj, site trafiği ya da marka anketi. Sonra hedefe uygun izleme kurun. Her influencer’a ayrı bir indirim kodu ya da ayrı bir bağlantı (UTM etiketli) vermek, hangi hesabın ne getirdiğini ayırt etmenizi sağlar.
Beğeni sayısı güzel bir göstergedir ama para kazandırmaz. Kod kullanım sayısı, link tıklaması ve gelen mesaj sayısı daha dürüst göstergelerdir.
Sahte takipçi ve satın alınmış etkileşim
Her iki ölçekte de bir risk var: şişirilmiş hesap. Takipçi sayısı yüksek ama paylaşımlara gelen yorum sayısı çok düşükse, ya da yorumlar tek kelimelik emoji ve genel övgülerden oluşuyorsa hesabın şişirilmiş olma ihtimali artar. Son birkaç paylaşımı ve yorumların kim tarafından yazıldığını elle kontrol edin. Dakikalar sürer, bütçenizi korur.
Ücret nasıl belirlenir
Influencer ücretinin sabit bir tarifesi yok. Hesabın kitlesine, içerik türüne (hikâye, gönderi ya da Reels) ve içeriğin reklamda kullanılıp kullanılmayacağına göre değişir. Küçük hesaplar çoğu zaman ürün ya da hizmet karşılığı çalışmaya açıktır; bir kafe için yemek, bir güzellik salonu için bakım seansı gibi. Bu durumda bile yazılı bir mutabakat yapın: ne kadar içerik, hangi tarihte, hangi etiketle.
İşbirliği öncesi kontrol listesi
- Hedefi tek cümleyle yazın.
- Kitle dağılımı ekran görüntüsünü isteyin.
- Son beş paylaşımın yorumlarını okuyun.
- Önceki işbirliklerinde ürünün nasıl sunulduğuna bakın; her ay farklı bir markayı aynı cümlelerle öven hesaba güvenmeyin.
- Sözleşmeye paylaşım sayısı, tarih, hak devri ve içeriği reklamda kullanma iznini yazdırın.
- Reklam etiketini (iş birliği etiketi) kullanacağını teyit edin.
Hibrit yaklaşım
Kimse mikro ya da makro arasında sonsuza kadar tek taraf seçmek zorunda değil. Lansman haftasında bir orta ölçekli hesapla görünürlük yaratıp, sonraki aylarda birkaç mikro hesapla güveni sürdürmek mümkün. Hangi hesabın hangi aşamada işe yaradığını ölçtükçe portföy kendini düzeltir.
Influencer içeriğini ücretli reklamda kullanmak da seçenekler arasında. Meta, işbirliği içeriğini markanın reklam hesabından yayınlamaya izin veren araçlar sunar. Böylece hesabın kitlesinin ötesine, kendi hedef kitlenize ulaşırsınız.
Sosyal medya planına bağlayın
Influencer çalışması tek başına bir kampanya olarak kalırsa etkisi hızlı sönüyor. Marka hesabınızdaki içerik takvimi, influencer paylaşımlarına denk gelmeli; takipçiler profilinize geldiğinde düzenli bir hesap görmeli. Sosyal medya yönetimi hizmetimizde bu bağlantıyı kuruyoruz, paket ayrıntıları fiyatlar sayfasında yazılı.
Markanız için doğru ölçeği birlikte seçmek istiyorsanız iletişim sayfasından bize yazın ya da 0540 022 64 22 numarasından arayın.