Oto servis için Google Ads bütçesi üç şeye bakılarak belirlenir: aradığınız anahtar kelimelerin rekabeti, hizmet verdiğiniz bölgenin büyüklüğü ve atölyenizin bir günde kaç araç alabileceği. Önce bu üçünü netleştirin, sonra günlük bütçeyi yazın. Rakamla başlayıp ona göre hedef bulmaya çalışmak ters yoldur.
Tıklama maliyetini tahmin etmeyin, ölçün
Anahtar kelimelerin maliyeti semte, ilçeye ve mevsime göre çok değişir. Bu yüzden burada bir rakam vermiyoruz. Google Ads içindeki Anahtar Kelime Planlayıcı, seçtiğiniz bölge için tahmini teklif aralığı gösterir. “Fren balatası değişimi” ile “yol yardım” aynı bütçeyle yürümez; ikincisinde rekabet genelde yüksektir.
Kampanyayı başlattıktan sonra Arama Terimleri raporuna bakın. Gerçekte hangi ifadelerle tıklandığını orada görürsünüz. Bütçenin bir kısmı genelde alakasız aramalara, örneğin “oto servis iş ilanı” gibi, gider. Negatif anahtar kelime listesi bu israfı keser.
Bölgeyi daraltmak bütçeyi uzatır
Sürücü arızada en yakın servisi arar. Ankara’nın bir ucundaki servise İstanbul’dan tıklayan kişinin o servisle işi yoktur. Hedeflemeyi il olarak değil, servisin çevresindeki ilçe ya da yarıçap olarak girin. Dar bir bölge, aynı bütçeyle günün sonuna kadar görünmenizi sağlar. Geniş bir bölge ise bütçeyi sabah saatlerinde bitirir; öğleden sonra arayan müşteri sizi hiç görmez.
Saatleri servisin açık olduğu zamana bağlayın
Telefon açılmayan saatte tıklama satın almak bütçeyi boşa yakmaktır. Reklam zamanlamasını çalışma saatlerinize göre ayarlayın. Acil hizmet veriyorsanız ve gece de telefona bakıyorsanız bu kuralı gevşetin. Mesai dışı aramalar kısa karar süreli aramalardır, ama telefon cevapsız kalırsa müşteri ikinci servisi arar.
Acil iş ile planlı bakım ayrı bütçelenir
“Yakınımda akü değişimi” arayan kişi hemen karar verir. “Kış lastiği değişimi ne zaman yapılır” arayan kişi bilgi topluyor. İki grubu aynı kampanyada tutarsanız bütçe aciliyeti az olan tıklamalara akar. Acil işler için ayrı kampanya açıp bütçesini sabit tutun, planlı bakım kampanyasını mevsime göre artırıp azaltın. Kış lastiği ve klima bakımı gibi hizmetlerin talebi mevsime bağlı yükselir; bütçeyi talep dalgasından kısa süre önce artırmak mantıklıdır.
Telefon takibi yoksa bütçe kör harcanır
Oto servis müşterisinin çoğu form doldurmaz, arar. Çağrı uzantısı ve arama dönüşümü takibi kurulmadan yürüyen kampanyada hangi kelimenin telefon getirdiğini bilemezsiniz. Reklamdan gelen aramaları Google’ın yönlendirme numarasıyla ya da telefon tıklamasını sayan dönüşümle ölçün. Bir ay sonra hangi kelimeye daha çok bütçe ayıracağınızı veriye bakarak söylersiniz.
Küçük başlayın, veriye göre artırın
İlk iki hafta öğrenme dönemi sayılır. Bu sürede bütçeyi sık değiştirmeyin; teklif stratejisi veri toplasın. Aramaların kaçı telefona döndü, kaçı randevuya, kaçı iş oldu, bunu servis danışmanı bir deftere yazsın. Bu bilgi olmadan bütçeyi artırmak yalnızca kötü kampanyayı büyütür.
Basit bir hesap şöyle yürür: bir ayda kaç randevu istiyorsunuz, bu randevuların kaçı işe dönüşüyor, bir işten ne kadar kâr kalıyor? Kâr küçükse tıklama için ödeyebileceğiniz tutar da küçüktür. Bunu hesaplamadan harcanan bütçe kazanç yerine hareket üretir.
Cihaz ve teklif stratejisi bütçeyi nasıl etkiler?
Oto servis aramalarının çoğu telefondan gelir. Cihaz ayarlarında mobil teklifi masaüstünün altına çekmeyin; çağrı uzantısı yalnız mobilde çalışır ve paranın değdiği yer orasıdır. Teklif stratejisinde ilk haftalarda elle teklif ya da “tıklamaları artır” ile başlayıp yeterli dönüşüm toplandıktan sonra “dönüşümleri artır”a geçmek yaygın bir yoldur. Dönüşüm verisi azken otomatik stratejiyi erken açarsanız Google rastgele öğrenir ve bütçe dalgalanır.
Günlük bütçe ile aylık bütçe arasındaki fark
Google Ads günlük bütçeyi gün içinde dalgalı harcayabilir. Bir günde belirlenenden fazla, bir başka gün daha az harcanır; ay sonunda toplam, günlük bütçe çarpı gün sayısını geçmez. Bu yüzden bir ay için ayırdığınız tutarı otuza bölüp günlük bütçeye yazın, ilk günlerde yüksek harcama gördüğünüzde panik yapmayın. Asıl dikkat edeceğiniz, “Bütçe ile sınırlı” uyarısı çıkıp çıkmadığıdır. Bu uyarı, kampanyanın bütçe yetmediği için gösterim kaçırdığını söyler.
Rakip bütçesine bakmayın
Karşı caddedeki servisin ne harcadığını bilemezsiniz. Google’ın “Açık Artırma Analizi” raporu, hangi rakiplerle aynı aramalarda yarıştığınızı ve ne sıklıkla önlerinde ya da arkasında olduğunuzu gösterir. Bu rapora bakıp rakipten düşük bütçeyle yeterince görünebiliyorsanız artırmayın. Görünmüyorsanız sorun bütçe değil, kalite puanı, reklam metni veya açılış sayfası olabilir.
Hesap yapın: kaç iş, kaç telefon, kaç tıklama?
Elinizdeki gerçek rakamlarla ters yönden bir hesap kurun. Son bir ayda Google’dan kaç telefon geldiğini, kaçının işe döndüğünü bir deftere yazdıysanız bunu bir sonraki ayın bütçesine temel yapabilirsiniz. Veri yoksa ilk iki ay deneme dönemidir; bu süre için ayıracağınız tutarı kaybetmeyi göze alın, ama sonuçları not edin. Üçüncü ayda artık hangi hizmetin telefon getirdiğini bilirsiniz.
Yönetim ücreti ile reklam bütçesini karıştırmayın
Bizim Google reklam yönetimi paketimiz ayda 10.000 ₺ + KDV. Kampanya kurulumu, anahtar kelime seçimi, negatif kelime listesi, dönüşüm ve arama takibi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor içeriyor. Reklam bütçesi bu tutara dahil değildir; Google’a doğrudan sizin kartınızdan ödenir. Hizmetin ayrıntıları Google reklamları sayfamızda, sektöre özel yaklaşım oto servis sayfamızda, tüm kalemler fiyatlar sayfasında.
Bütçeyi servisinizin kapasitesine göre birlikte hesaplamak isterseniz iletişim sayfasından yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.