Diş kliniği için Google Ads bütçesi sabit bir rakamla değil, dört etkene bakarak belirlenir: hangi tedavinin reklamı yapılacak, hizmet bölgesi ne kadar geniş, arama talebi mevsime göre nasıl değişiyor ve dönüşüm ölçümü kurulu mu. Bu dört soru cevaplandığında bütçe tahmin değil hesap olur.
Tedavi türüne göre öncelik
Bir diş taşı temizliği ile bir implant tedavisi, hastanın kliniğe kazandırdığı gelir açısından kıyaslanamaz. Bütçe planı bu farkı gözetmezse düşük değerli hizmete gereğinden fazla harcama yapılır. İmplant, diş teli ve estetik diş hekimliği gibi yüksek değerli tedavilerde tıklama maliyeti yüksektir ama hasta başına getiri de yüksektir. Rutin muayene ve temizlik gibi hizmetlerde ise daha düşük bütçeyle geniş kitleye ulaşmak yeterli olabilir.
Basit bir hesap yapın: ortalama bir implant hastası kliniğe ne kadar kazandırıyor? Bu hastayı kazanmak için ne kadar reklam harcamasını makul görürsünüz? Rakamlar kliniğe özel, bu yüzden kendi verinizle başlayın. Tedavi değerini bilmeden bütçe rakamı vermek tahmin yürütmektir.
Anahtar kelime seçimi bu önceliğe bağlı. Hangi aramaların hangi tedaviye karşılık geldiğini anahtar kelime stratejisi yazımızda ele aldık.
Yerel arama davranışı
Diş hastası genellikle yaşadığı ya da çalıştığı semtin yakınındaki klinikleri arar. Bu yüzden şehir genelini hedeflemek yerine kliniğin gerçekten hizmet verdiği alana odaklanmak hem tıklama maliyetini düşürür hem randevuya dönüşümü artırır. Maltepe’deki bir klinik için Pendik ya da Şile’den gelen tıklama çoğunlukla boşadır.
Google Haritalar ve işletme profili entegrasyonu bu noktada bütçenin verimini yükseltir. Konum uzantısı ve arama sonuçlarında harita görünürlüğü, “yakınımdaki diş kliniği” aramalarında önemlidir. Yerel kampanya kurulumunu yerel Google reklamları yazımızda anlattık.
Yurt dışı hasta varsa ayrı bütçe
İmplant ve estetik diş hekimliğinde yurt dışından hasta çeken klinikler için ayrı bir kalem düşünülmeli. Bu kampanyalar farklı dilde, farklı hedef kitleye ve genellikle yüksek tıklama maliyetine sahip. Yerel hasta kampanyalarıyla karıştırılırsa bütçe dağılımı bozulur ve hangisinin ne getirdiği anlaşılmaz. İki kampanyayı ayrı yönetin, ayrı raporlayın.
Mevsimsel dalgalanma
Yıl başı ve yaz öncesinde estetik diş hekimliğine talep artar. Bu dönemlerde bütçeyi geçici yükseltmek, artan arama hacminden pay almanın yoludur. Talebin düştüğü dönemlerde bütçeyi kısıp daha hafif kampanyalara geçmek kaynak israfını önler. Kendi mevsimselliğinizi görmek için Google Ads hesabındaki geçmiş verilere, hesap yeniyse Anahtar Kelime Planlayıcı’daki aylık arama hacmi dağılımına bakın.
Hesabınız yeniyse tahmin yerine ilk iki üç ay veri toplama dönemi olarak görülsün. Bu sürede bütçe orta seviyede tutulur, hangi arama terimlerinin dönüşüm getirdiği öğrenilir, sonra bütçe artırılır.
Randevu kalitesini ölçmeden bütçe artırmayın
Yalnızca tıklama sayısına bakarak bütçe artırmak yanıltıcıdır. Önemli olan, gelen tıklamaların kaçının gerçek randevuya dönüştüğü. Bunun için iki ölçüm gerekli: sitedeki randevu formu ve telefon araması takibi. Arama takibi kurulmadan yapılan bütçe artışları sonucu belirsiz bir harcamaya dönüşür, çünkü diş kliniği başvurularının büyük kısmı telefonla gelir.
Reklamdan gelen aramaların kaçına cevap verildi? Hasta aradığında kimse açmıyorsa bütçe artırmak sorunu çözmez, büyütür. Önce telefona bakış düzenini kontrol edin.
Rekabetin bütçeye etkisi
Aynı ilçede kaç kliniğin reklam verdiği tıklama maliyetini doğrudan etkiler. Rekabetin yoğun olduğu merkez ilçelerde aynı gösterim payı için daha fazla bütçe gerekir. Bu yüzden komşu ilçeleri de değerlendirin; bazen kliniğe 15 dakika uzaklıktaki daha az rekabetli bir ilçe, daha ucuz ve daha verimli tıklama getirir. Reklam Yöneticisi’ndeki “gösterim payı” ve “kaybedilen gösterim payı (bütçe)” sütunlarına bakarak bütçenin yetip yetmediğini görebilirsiniz.
Rakip reklamların metnini incelemek de yararlı. Herkes “ücretsiz muayene” diyorsa sizin farklı bir cümleniz olmalı: randevu bekleme süresi, hekimin uzmanlık alanı, kliniğin yeri gibi gerçek ve doğrulanabilir bir fark.
Küçük bir başlangıç planı
Yeni başlayan bir klinik için sade bir sıra: ilk ay yalnızca bir iki öncelikli tedaviye (örneğin implant ve diş teli) bütçe ayırın, telefon ve form ölçümünü kurun. İkinci ay arama terimleri raporuna bakıp alakasız aramaları negatif kelime olarak ekleyin. Üçüncü ay en iyi çalışan tedaviye bütçeyi artırın, ikincil tedavileri ekleyin. Bu adımlı yol, aynı anda her şeye bütçe dağıtmaktan daha öğretici ve daha ucuzdur.
Bütçe iki ayrı kalemdir
Google reklam yönetimi ve reklam bütçesi karıştırılmasın. Reklam bütçesi doğrudan Google’a, sizin kartınızdan ödenir. Yönetim bedeli ise kampanya kurulumu, anahtar kelime seçimi, negatif kelime denetimi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor karşılığıdır. Bizde Google reklam yönetimi 10.000 ₺ + KDV, aylık; reklam bütçesi bu rakama dahil değil. Kapsam ayrıntıları Google reklamları sayfamızda ve fiyatlar sayfasında yazılı.
Reklam bütçesi için sabit bir rakam önermiyoruz. Çünkü bölgeye, tedaviye ve rekabete göre çok değişiyor. İlk toplantıda hedefinizi, hizmet bölgenizi ve ortalama hasta değerinizi konuşup başlangıç bütçesini birlikte belirliyoruz.
Bütçeyi gözden geçirme düzeni
Sabit bir bütçeyle bir yıl gitmek yerine aylık gözden geçirme yapın. Her ay şunlara bakın: tedavi başına randevu maliyeti, en çok dönüşüm getiren aramalar, kaçırılan görünürlük (bütçe yetersizliği nedeniyle gösterilemeyen aramalar), telefon cevaplama oranı. Zayıf kampanyayı kısıp güçlü olana kaydırmak, toplam bütçeyi artırmadan sonucu iyileştirir.
Genel hata listesi için Google Ads’te sık yapılan hatalar yazımıza ve kampanya kurulumu için kampanya nasıl kurulur yazımıza bakabilirsiniz. Sektör sayfamız: diş klinikleri.
Kliniğiniz için bütçe planı konuşmak isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasını arayın.