Restoran ve kafeler için mobil uyumlu web sitesi şarttır, çünkü mekân arayan kişi bunu çoğunlukla elinde telefonla, yoldayken yapar. Menüye bakar, adresi arar, açık mı diye kontrol eder ve bu işin hepsini bir dakikada bitirmek ister. Siteniz telefonda bu dört işi hızlı görmüyorsa, kişi geri tuşuna basıp listedeki bir sonraki mekâna geçer.
Bu kişi neyi arıyor?
Masa başında bilgisayarla restoran araştıran kişi azdır. Çoğu, bir toplantıdan çıkmış, bir arkadaşıyla buluşacak ya da önünden geçtiği bir yeri merak eden biridir. Ellerinde zaman yok, sabırları da yok. Bu yüzden mobil sayfanın ilk ekranında şunlar görünmeli: mekânın adı, açık olup olmadığı, yol tarifi düğmesi ve menü.
Bunların hiçbiri süslü bir animasyon gerektirmez. Aksine, açılış ekranında büyük bir video oynuyorsa ve düğmeler onun altında kalıyorsa kişi aşağı kaydırmadan çıkıp gidebilir.
Menü: PDF değil, sayfa
En sık gördüğümüz hata menünün PDF olarak yüklenmesi. Telefonda dosya indirilir, sayfa küçük görünür, yazıyı okumak için iki parmakla büyütmek gerekir ve fiyatlar kayar. Menüyü sitenin içinde, “Kahvaltı”, “Ana yemekler”, “Tatlılar” gibi başlıklara ayırarak metin olarak koymak çok daha iyi. Hem okunur hem de Google bu metni tarayıp “mantı”, “kahvaltı tabağı” gibi aramalarda sayfanızı gösterebilir. Görselli menü hazırlıyorsanız her ürün fotoğrafını küçültüp sıkıştırın, yoksa sayfa yavaşlar.
Konum ve yol tarifi
Adres metni kopyalanabilir olsun. Yanında “Yol tarifi al” düğmesi bulunsun ve bu düğme telefonun harita uygulamasını doğrudan açsın. Otopark durumu ya da yakındaki bir belirgin nokta (metro çıkışı, meydan, bilinen bir cadde) bir cümleyle belirtilirse yolda arayan kişi mekânı bulmakta zorlanmaz. Google Haritalar’a gömülü harita da güzel, ama tek başına yetmez; metin adres her zaman yanında olmalı.
Çalışma saatleri
“Pazartesi-Cuma 09.00-23.00” yazan bir satır iş görür, ama bayram günlerinde ya da sezonluk değişikliklerde güncellenmezse müşteriyi kapalı kapıya gönderir. Saatleri tek yerden yönetin: Google İşletme Profili’ndeki saatle sitedeki saat farklıysa Google hangisine güveneceğini kendi seçer ve çoğu zaman hata sizde görünür. Özel gün saatlerini profilde ve sitede aynı gün güncelleyin.
Rezervasyon ve sipariş
Telefon numarası mobilde dokununca arayan bağlantı olmalı. WhatsApp kullanıyorsanız düğmeyi görünür bir yere koyun, ekranın alt köşesinde sabit durması fazlasıyla yeterli. Online rezervasyon formu kısa tutulmalı: ad, telefon, tarih, saat, kişi sayısı. Daha fazlası ekranda parmakları yorar. Takvim bileşeni telefonda küçük görünüyorsa tarih seçimini sistemin kendi seçicisine bırakmak daha pratik.
Hız, fotoğraftan önce gelir
Yemek fotoğrafı iştah açar ama ağır görüntü sayfayı geciktirir. Telefondaki bağlantı çoğu zaman masa başı internet kadar iyi değil. Fotoğrafları yüklemeden önce görüntülenecek boyuta indirin, modern formatlar kullanın, sayfanın ilk ekranı dışındaki görselleri sonradan yükleyin. Sitenizi kendi telefonunuzda, Wi-Fi’ı kapatıp mobil veriyle açın. Üç saniyede ilk ekran gelmiyorsa bir sorun vardır.
Kafe ile restoranın farkı
Kafe ziyaretçisi çoğunlukla “şu an açık mı, yakınımda mı” sorusunun cevabını arar. Restoran ziyaretçisi ise akşam planı yapıyordur: menüye, fiyat düzeyine ve rezervasyon imkânına bakar. Kafe sitesinde açılış saati ve konum en üstte durmalı, restoran sitesinde rezervasyon düğmesi ve menü. Aynı şablonu ikisine de uygulamak iki tarafı da biraz eksik bırakır.
Hem salonda hem pakette satış yapan yerlerde işi biraz daha netleştirmek gerekir. Pakette kendi sitenizden sipariş alıyorsanız sipariş düğmesi menünün hemen yanında, aksi halde masaya oturacak kişiye “Sipariş ver” yazısı kafa karıştırır. Platform üzerinden satıyorsanız o bağlantıyı yine görünür tutun ama kendi rezervasyon düğmenizin önüne geçirmeyin.
Tarayıcıda değil, gerçek telefonda deneyin
Bilgisayardaki tarayıcıyı daraltmak mobil görünümü yaklaşık gösterir ama gerçek cihazdaki dokunma alanlarını, yazı boyutunu ve yükleme süresini göstermez. Hem bir iPhone hem de bir Android telefonda açın. Eski ya da ucuz bir telefon varsa onda da deneyin; müşterilerinizin hepsi son model kullanmıyor. Düğmeler parmağınızla rahat basılacak kadar büyük mü, iki bağlantı birbirine fazla yakın mı, buna bakın.
Kendi sitenizi böyle deneyin
Telefonunuza şu kısa listeyi uygulayın:
- Sitenizi Google’da aratın ve telefonla açın.
- Menüye en fazla iki dokunuşta ulaşabiliyor musunuz?
- Yol tarifi düğmesine bastığınızda harita açılıyor mu?
- Telefon numarasına dokununca arama ekranı geliyor mu?
- Yazılar zoom yapmadan okunuyor mu?
Beşten biri bile “hayır” ise düzeltilecek bir şey var. Bunu bir yakınınıza da yaptırın; kendi sitenizin eksiğini kendiniz çoğu zaman göremezsiniz.
Mobil uyumluluk Google’da da etkili
Google, sitenin mobil sürümünü esas alarak dizine ekler. Telefonda bozuk görünen bir sayfa aramalarda da geride kalır. Hız ve kullanım kolaylığı bu yüzden doğrudan görünürlüğü de etkiler. Yerel aramalarda öne çıkmak isteyen bir mekân için SEO çalışmamız bu teknik zemini de kapsıyor.
Sitenizi sıfırdan yaptırmayı düşünüyorsanız, kurumsal tanıtım sitelerimizde mobil öncelikli tasarım standart. 5-7 sayfalık Tanıtım paketi 25.000 ₺ + KDV ve teslim süresi 3-5 gün; ayrıntılar web tasarım sayfasında ve fiyatlar sayfasında. Sitenizde hangi kalemlerin hata verdiğini anlamak için de sık yapılan tasarım hataları yazısına bakabilirsiniz.
Mevcut sitenizi telefonda birlikte gözden geçirmek isterseniz 0540 022 64 22’den bize ulaşın ya da iletişim sayfasından mesaj bırakın.