“SEO uzmanıyım” diyen birine ilk bakışta güvenmek zor. Çünkü bu unvanı kullanmak için bir sertifika ya da lisans gerekmiyor; kendini bir gün SEO uzmanı ilan eden herkes kartvizit basabiliyor. Trabzon’da da durum farklı değil: bazı gerçekten iyi uzmanlar var, bazıları ise bir iki kursla yola çıkmış. Bu yazı, kimin iş bildiğini anlamak için sorabileceğiniz beş somut testi anlatıyor.
Test 1: Sitenizi incelemesini isteyin
Uzmanlığın en açık kanıtı, sizin sitenize bakıp somut bir şey söyleyebilmesidir. Uzmana sitenizin adresini verin ve on beş dakika içinde ne gördüğünü sorun. İyi bir uzman genel tavsiye vermez; şu tür şeyler söyler: “Ana sayfanızın başlığı işletmenizi anlatmıyor”, “hizmet sayfalarınız ayrılmamış”, “mobilde şu sayfa yavaş”, “işletme profilinizde kategori yanlış”. Bunlar sitenize özgü gözlemlerdir.
“Kesinlikle bir SEO paketine ihtiyacınız var” gibi incelemeden gelen cevaplar ise şablon satışa işaret eder.
Test 2: Ölçümü nasıl yapacağını sorun
Uzmanın çalışmayı nasıl ölçeceği önemli. Search Console, Analytics ve işletme profili istatistikleri gibi araçları kullandığını, hangi göstergelere bakacağını ve bunları size nasıl aktaracağını anlatabilmeli. Yalnızca “sıralamanız yükselir” diyen biri, ölçüm kurmadan çalışıyor olabilir. Ölçüm olmadan başarı da başarısızlık da tartışmalıdır.
Ayrıca telefon aramaları ve form gönderimleri gibi gerçek taleplerin takibinden söz ediyorsa, işi ticari sonuca bağladığını gösterir.
Test 3: Neyi yapmayacağını sorun
İyi uzman sınır çizer. Satın alınmış bağlantılar, otomatik üretilmiş içerik, başka sitelerden kopyalanan metin, sahte yorum ve gizli metin gibi yöntemleri kullanmadığını net söyler. Bu yöntemler kısa vadede etkileyici görünüp uzun vadede siteye zarar verebilir. Bu soruya net ve kendinden emin bir cevap veren uzman genellikle daha güvenilirdir. Belirsiz ya da “duruma göre yaparız” gibi kaçamak bir cevap ise dikkat çekicidir.
Test 4: Sahiplik ve şeffaflık
Hesapların (Search Console, Analytics, işletme profili) sizin adınıza açılması ve yönetici yetkisinin sizde kalması gerekir. Uzman bunu kabul ediyor mu, yoksa hesapları kendi adına mı tutmak istiyor? Yapılan işlerin listesini, değiştirilen sayfaları ve yazılan içerikleri size göstermeyi kabul ediyor mu? Şeffaflık, uzmanın bir işi saklamadığını gösterir. Sahiplik konusunu sözleşmeye yazdırın.
Test 5: İletişim tarzı
SEO uzun soluklu bir iş; sizinle iletişim kuran kişiyle iyi anlaşmanız gerekir. Uzman sorularınızı sabırla ve anlaşılır bir dille cevaplıyor mu? Kendi işletmenizi anlamaya çalışıyor mu? Teknik terimleri açıklıyor mu, yoksa sizi terimlerle sıkıştırıp ikna mı ediyor? İlk görüşmedeki tavır, sonraki aylardaki iletişimin çoğu zaman aynasıdır.
Referans ve örnek çalışma
Uzmanın daha önce çalıştığı işletmeleri ve sonuçları sormak doğal. Ama gizlilik nedeniyle isim veremeyebilir; bu durumda çalışma yöntemini ve neyi değiştirdiğini anlatabilmeli. Sizden rakam ya da vaat yerine somut bir süreç anlatımı beklemelisiniz. Ayrıca kendi sitesine ve işletme profiline bakın: kendi görünürlüğünü yönetemeyen birinin sizinkini yönetmesi zor olabilir. Referanslarımıza referanslar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Tek kişi mi, ekip mi?
Bağımsız bir uzman esnek ve doğrudan ilişki sunar; ekip ise farklı yeteneklerin (teknik, içerik, tasarım) bir arada olmasını sağlar. Hangisi daha iyi diye genel bir cevap yok; işin kapsamına bağlı. Basit bir yerel işletme için tek uzman yeterli olabilir; çok sayfalı, çok dilli ya da rekabetçi bir site için ekip gerekebilir. Bu konuyu ayrıca ajans mı freelance mı yazımızda ele aldık.
Trabzon’a özel not
Yerel bir uzmanla yüz yüze görüşmek bazı işletmeler için avantaj; ama uzaktan çalışan iyi uzmanlar da var. Önemli olan, şehrin ve sektörün arama davranışını anlaması. Trabzon’daki turizm, ticaret, hukuk ve sağlık gibi alanların farklı dinamikleri var. Uzmanın bu farkları bildiğini göstermesini isteyin. Şehir hizmet sayfamıza Trabzon SEO sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kısa bir kontrol listesi
Uzmanla görüşmeden önce şunları hazırlayın: sitenizin adresi, hedeflediğiniz hizmetler, mevcut rakipler, geçmişte yapılmış SEO çalışmaları ve beklentiniz. Görüşmede yukarıdaki beş testi uygulayın. Sonuçları not edin ve en az iki uzmanla görüşüp karşılaştırın.
Uzmanın size soracağı sorular
İyi bir uzman, siz sormadan önce sizi dinler. Görüşmede size şu tür sorular sormasını bekleyin: Müşteriniz kim, en çok hangi hizmetten kazanıyorsunuz, hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz, rakipleriniz kimler, önceden ne denediniz? Bu sorular işletmenizi anlamaya çalıştığını gösterir. Hiç soru sormadan paket sunan bir uzman, sizin işletmenizi değil kendi ürününü anlatıyor demektir.
Beklentiyi baştan yazıya dökün
Uzmanla başlamadan önce beklentileri yazılı hale getirin: hangi sayfalar yapılacak, hangi aramalar hedeflenecek, ne zaman ve nasıl rapor alınacak, ilk değerlendirme ne zaman? Bu belge iki tarafı da korur. Sıralama vaadi yerine, yapılacak işlerin ve ölçülecek göstergelerin listesi olmalı. Yazılı kalan bir plan, aylar sonra “ne konuşmuştuk” tartışmasını önler.
Eğitim ve güncel kalma
SEO alanı sürekli değişir. Uzmanın öğrenmeye devam edip etmediğini anlamak için son dönemde neler öğrendiğini, hangi kaynakları takip ettiğini sorabilirsiniz. Sürekli güncel kalan biri, eski yöntemlerde ısrar etmez. Ama her yeni trendin ardından koşan biri de riskli olabilir; dengeli bir yaklaşım aramalısınız.
Şüphe uyandıran davranışlar
Bazı davranışlar dikkat çekicidir: rakamsal sonuç garantisi vermek, bir “gizli yöntem”i olduğunu söylemek ama açıklamamak, sizi aceleye getirmek (“bu fiyat sadece bu hafta”), hesap erişimini kendi adına istemek ve geçmiş çalışmalar hakkında hiçbir somut bilgi verememek. Bu işaretlerden biri bile gördüğünüzde durup yeniden düşünün; iyi uzman sizi hızlandırmaya çalışmaz, işin nasıl yürüyeceğini anlatır.
Deneme çalışmasıyla tanışın
Uzmanla çalışmadan önce küçük bir ücretli deneme çalışması (örneğin sitenizin incelenmesi ve yazılı öneri raporu) isteyebilirsiniz. Rapor, uzmanın düşünme biçimini, dikkat ettiği ayrıntıları ve iletişimini gösterir. Raporun sizin sitenize özgü olup olmadığını kontrol edin; genel ve her siteye uyabilecek bir metin, şablon olduğunu belli eder.
İlk üç ay sonunda uzmanla ortak bir değerlendirme toplantısı yapmayı da baştan kararlaştırın. Hem planın işe yarayıp yaramadığını hem de ilişkinin nasıl gittiğini o toplantıda konuşursunuz; gerekirse yönü düzeltirsiniz.
Son olarak sezgilerinize de güvenin: ilk görüşmede sizi rahatsız eden bir şey varsa, bunu hafife almayın. Uzun süre birlikte çalışacağınız kişiyle güven ilişkisi kurabilmek, teknik yetkinlik kadar önemlidir.
Karar vermeden önce
Aceleyle karar vermeyin; iyi bir uzman size zaman tanır. Sorularınız için iletişim sayfamızdan yazabilir ya da WhatsApp’tan 0540 022 64 22 numarasından bize ulaşabilirsiniz.