Hukuk bürosunun Instagram reklamından sonuç alması için dört şey yerine oturmalı: dar ama yeterince geniş bir kitle, sakin ve bilgi veren bir kreatif, tek adımda doldurulan bir başvuru yolu ve telefonla gelenleri sayan basit bir ölçüm. Bunlardan biri eksikse reklam tıklama toplar ama randevu toplamaz.
Her adımdan önce, bağlı olduğunuz baronun tanıtım ve reklam düzenlemesini kontrol edin; kampanya o sınırların içinde kurulmalı.
Kitle: kim görecek
Instagram’da kitleyi üç katmanda düşünün. Konum, yaş aralığı ve ilgi alanı. Konumu hizmet verdiğiniz şehir ve ilçelerle sınırlayın. Büronuz Maltepe’deyse ve randevu için ofise gelinecekse, Kadıköy’den Pendik’e uzanan bir bölge makul olur. Uzaktan çalışabiliyorsanız şehir geneline açın.
Yaş aralığı çalışma alanına göre değişir. Kira ve iş hukukunda yirmi beş ile elli yaş arası geniş bir aralık işe yarar. Miras ve gayrimenkulde daha ileri yaşları dahil etmek gerekir.
İlgi alanı hedeflemesinde sıkı tanımlamalardan kaçının. Meta’nın sistemi kime göstereceğini zamanla öğrenir; ilk haftalarda geniş bırakmak ona veri toplama alanı verir.
Kreatif: ne görecek
Hukuk reklamlarında sade ve bilgi veren bir kreatif işe yarar. Üç tür deneyin: avukatın portresi ve tek cümlelik bir mesaj, bir soruya cevap veren kısa video, çok sayfalı karusel gönderi. Karuselde her sayfa tek fikir taşır; “Boşanma davası açmadan önce hazırlanacak belgeler” gibi bir liste, kaydedilmeye değer bir içeriktir.
Mahkeme çekici, terazi ve tokalaşan eller gibi stok görseller her büroda aynı görünür. Gerçek ofis ve gerçek avukat daha çok güven verir. “Garanti”, “kesin çözüm” gibi ifadeler hem meslek kurallarına hem de reklam politikalarına aykırı olabilir. Reklam metni, ilk görüşmede neyin konuşulacağını söylemeli.
Video güveni hızlandırır
Avukatı konuşurken görmek, ismin yanındaki fotoğraftan daha fazla şey söyler. Ses tonu, sakinlik ve cümle kuruluşu karar verdirir. Video 30 saniyeyi aşmasın. Altyazı koyun, ilk üç saniyede soruyu sorun. Çekim hazırlığı için profesyonel çekim sayfamıza bakabilirsiniz; ışık ve ses konusunda hukuk büroları için çekim yazımız yol gösterir.
Form mu, mesaj mı
Meta’da iki yol var. Potansiyel müşteri formu, kişinin Instagram’dan ayrılmadan ad ve telefon bırakmasını sağlar; doldurması kolaydır ama bazı kişiler dikkatsizce doldurduğu için niteliği değişken olabilir. WhatsApp ya da Instagram mesajı ise kişinin sorusunu yazmasına izin verir; niyeti daha net, ama cevap verecek bir kişi gerektirir.
Hukukta iki yolu birlikte denemenizi öneririz. İlk ayın sonunda hangisinden gelen kişilerin randevuya dönüştüğüne bakın. Form kullanıyorsanız alan sayısını üçe indirin ve forma bir doğrulama sorusu ekleyin: “Hangi konuda destek arıyorsunuz?” gibi bir açılır liste, niteliksiz başvuruları azaltır.
Bütçe ve zamanlama
Aylık bütçeyi sabit tutup zamanlamayı iş saatlerine yaklaştırmak mantıklı. Büronun telefona bakamadığı gece saatlerinde mesaj gelirse, sabaha kadar beklemek ilgiyi söndürür. Bu durumda otomatik karşılama mesajı tanımlayın: “Mesajınızı aldık, yarın saat 10.00’a kadar dönüyoruz.”
Bütçeyi bir hafta içinde ikiye katlamak ya da yarıya indirmek Meta’nın öğrenmesini bozar. Değişiklikleri küçük adımlarla yapın. Bütçe planlaması için Meta reklam bütçesi yazımıza göz atabilirsiniz.
Sayılacak şeyler
Reklam yöneticisi size tıklama ve gösterim sayısını verir. Büronun asıl ihtiyacı farklı: kaç form, kaç mesaj, kaç telefon, kaç randevu. Bu dört rakamı haftalık bir tabloya yazın. Telefonla gelenlere “bizi nereden buldunuz” diye sorun. Üç ay sonra hangi kreatifin, hangi kitlenin randevu getirdiği o tablodan okunur.
Reklamdan sonra ne olur
Reklamdan gelen kişi büroya ilk kez ulaşıyor. İlk telefonu kimin açacağı, ilk cümlenin ne olacağı önceden belli olmalı. “Merhaba, Instagram’dan yazdığınız için teşekkürler. Hangi konuda destek arıyorsunuz?” gibi kısa bir karşılama yeter. Dosyayı alıp almayacağınıza ilk görüşmede karar verirsiniz; telefonda hukuki görüş vermeyin.
Randevu alınmadan önce kişiden alınacak bilgiyi de netleştirin: ad, telefon, konu ve varsa son tarih. Bu dört bilgi sizi hazırlıklı hâle getirir. Gelen taleplerin hangi saatte yoğunlaştığını da not edin; Instagram reklamlarında akşam saatlerinde mesaj artıyorsa o saatte biri bakmalı.
Bütçe yoksa organik yol
Reklam bütçesi ayırmadan önce hesabın profilini düzenlemek de işe yarar. Biyografide çalışma alanı ve şehir, bağlantıda randevu sayfası, öne çıkarılan hikâyelerde sık sorulan sorular. Reklamdan gelen kişi profile bakacak; boş ya da dağınık bir profil güveni zedeler. Organik yönetim için sosyal medya yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.
Reklam kitlesini yeniden yakalamak
Reklamı gören ya da sitenize giren herkes hemen randevu almaz. Meta Piksel kuruluysa siteyi ziyaret edip formu doldurmadan çıkan kişileri birkaç gün sonra tekrar göstermek mümkündür. Bu ikinci reklam daha bilgilendirici olabilir: sık sorulan sorulara cevap veren bir video ya da ilk görüşmenin nasıl işlediğini anlatan bir gönderi. Soğuk kitleye göre bu kitle daha az bütçeyle sonuç verir.
Sık görülen tuzak
Aynı reklamı aylarca değiştirmeden yayınlamak. Kitle aynı reklamı sürekli görünce dikkat kaybolur. Her iki üç haftada bir yeni video ya da yeni görsel ekleyin; eskisini durdurmak yerine yeni kreatifle birlikte çalıştırın ve performansı kıyaslayın.
Destek
Meta reklamlarının kurulumu, kreatif üretimi, Piksel kurulumu, haftalık optimizasyon ve aylık raporlama Meta reklamları hizmetimize dahildir; bedel ayda 10.000 ₺ + KDV, reklam bütçesi hariç.
Hesabınızın mevcut durumuna bakmak için iletişim sayfamızdan yazabilir ya da 0540 022 64 22 numarasını arayabilirsiniz.