“Danışmanlık alıyoruz” demek kolay; ama takvimde ne olduğunu görmek, hizmetin gerçekten nasıl yürüdüğünü anlamamızı sağlıyor. Çoğu işletme danışmanlığı, ayda bir saatlik bir toplantı sanıyor ve toplantıdan sonra işlerin kendiliğinden yürüyeceğini düşünüyor. Oysa danışmanlığın değeri, toplantıların arasında yapılan işlerde ortaya çıkıyor.
Bursa’da bir SEO danışmanıyla çalışmaya başlarsanız, tipik bir ayın nasıl geçtiğini, sizden ne beklendiğini ve hangi çıktıları isteyebileceğinizi adım adım anlatalım.
Ayın başı: veri ve önceki ayın değerlendirmesi
Ay, genellikle bir önceki dönemin verilerine bakarak başlar. Danışman Search Console ve analitik verilerini inceler; hangi sayfaların arama görünürlüğü arttı, hangileri düştü, hangi sorgular yeni ortaya çıktı, teknik hatalar var mı? Bu inceleme, bir raporla size iletilir. Rapor yalnızca rakam değil, yorum da içermeli: “şu sayfa şu nedenle yükseldi”, “şu sayfada başlık zayıf” gibi.
Bu aşamada sizin göreviniz, raporu okuyup soru işaretlerini not almak. Bir rakamı anlamadıysanız, toplantıda sorun. Danışmanın işi, sizi bilgiyle donatmak.
İlk görüşme: öncelikler ve karar
Ayın ilk haftasında yapılan görüşme, çalışma düzeninin kalbidir. Toplantı genellikle üç bölümden oluşur. Birincisi, önceki ayın özeti: ne yapıldı, ne sonuç verdi? İkincisi, bu ayın öncelikleri: en fazla üç ana iş. Üçüncüsü, sorular ve engeller: ekibinizin yapamadığı, takıldığı ya da anlamadığı konular.
Toplantının sonunda somut bir görev listesi çıkmalı: kim, ne, ne zamana kadar? Bu liste yazılı olarak size iletilmeli. Yazılı liste yoksa, bir ay sonra hiç kimse ne konuşulduğunu tam hatırlamaz.
Ayın ortası: uygulama ve gözden geçirme
Uygulama süreci, çoğunlukla sizin tarafınızda. İçeriği yazan, sayfayı düzenleyen ya da teknik değişikliği yapan kişi, ekibiniz ya da yazılımcınız. Danışman bu dönemde gelen soruları cevaplar ve hazır olan işleri yayına girmeden önce gözden geçirir. Bir başlık taslağı, bir sayfa metni ya da bir teknik değişiklik, yayından önce kontrol edilirse, hatalar erkenden yakalanır. Bu “yayın öncesi kontrol” hizmeti, danışmanlığın en verimli parçalarından biridir.
Ayrıca yeni bir sorun çıkarsa (sıralama düşüşü, site hatası, dizinden çıkan sayfa), danışmanın kısa sürede yardımcı olabilmesi beklenir. Hangi kanaldan, ne kadar sürede dönüş yapılacağını baştan konuşun.
Ayın sonu: kısa ara değerlendirme
Ay sonuna doğru, görev listesinin ne kadarının tamamlandığına bakılır. Yapılamayan işlerin nedeni konuşulur: zaman mı, bilgi mi, teknik engel mi? Bu dürüst değerlendirme, bir sonraki ayın planını gerçekçi kılar. Yapılan işlerin ilk etkileri de bu aşamada izlenebilir; ama SEO’da çoğu etki haftalar sonra görüldüğünden, ay sonunda büyük sonuç beklememek gerekir.
Sizden beklenenler
Danışmanlıkta işletmenin sorumluluğu belirgindir:
- Görev listesindeki işleri zamanında yapmak ya da yaptırmak.
- Danışmanın sorduğu bilgileri (ürün, hizmet, müşteri soruları) hızlı sağlamak.
- Site ve hesaplara gerekli erişimi vermek.
- Yapılan değişiklikleri kayıt altına almak.
- Toplantılara düzenli katılmak.
Bu beş madde aksarsa, en iyi danışman bile sonuç üretmekte zorlanır.
Bursa’ya özgü çalışma ritmi
Bursa’da çalışma ritmi sektöre göre değişir. Sanayi ve üretim firmalarında içerik, mühendis ya da üretim sorumlusunun bilgisine dayanır; bu kişilerin zamanı sınırlı olduğundan, ayda bir kısa görüşmeyle bilgi toplamak verimli olur. Turizm ve konaklama işletmelerinde mevsim öncesi hazırlık kritik: sezon başlamadan iki üç ay önce içerik ve profil çalışması yapılmalı. Yerel hizmet işletmelerinde ise yorum ve profil yönetimi haftalık bir düzen gerektirir. Bursa yaklaşımımız için Bursa SEO sayfamıza bakabilirsiniz.
Örnek bir ay: Bursa’da bir üretici firmayla
Diyelim ki Bursa’da metal işleme yapan bir firmayla danışmanlık yürütüyorsunuz. Ay başında rapor gelir: ürün sayfalarından birinin arama görüntülenmesi artmış ama tıklama gelmiyor; bir başka sayfa dizine hiç girmemiş. Görüşmede öncelikler belirlenir: birinci iş, tıklanmayan sayfanın başlık ve açıklamasını yeniden yazmak; ikinci iş, dizine girmeyen sayfa için iç bağlantı eklemek; üçüncü iş, firmanın mühendisinden alınacak bir teknik rehber için konu seçmek.
Ayın ortasında pazarlama sorumlusu başlık taslağını gönderir, danışman iki küçük düzeltme önerir; sayfa yayına girer. Aynı hafta yazılımcı iç bağlantıyı ekler. Ay sonuna doğru ikinci görüşmede rehber taslağı konuşulur, mühendisin katkısıyla netleştirilir. Bir sonraki ay bu üç işin ilk etkileri izlenir. Görüldüğü gibi büyük bir sihir yok; küçük, sıralı ve takip edilen işler var.
Danışmanlıkta ölçüm nasıl yapılır?
Danışmanlığın etkisini ölçmek zor görünse de mümkün. Başlangıçta bir referans noktası kaydedilir: mevcut görüntülenme, tıklama, dizine eklenen sayfa sayısı, dönüşüm sayısı. Her ay bu değerler karşılaştırılır. Ancak tek bir aya bakmak yerine, üç aylık eğilimi izleyin; çünkü SEO’da dalgalanma normaldir. Ayrıca yapılan işler ile göstergelerdeki değişimi eşleştirmek için bir iş günlüğü tutun. Hangi tarihte hangi sayfa değişti bilinmezse, bir artış ya da düşüşün sebebini ayırt etmek zorlaşır.
Çıktılar: her ay elinizde ne kalmalı?
Her ay sonunda şunları elinizde bulundurmalısınız: yazılı bir aylık rapor, önceki ayın görev listesi ve durumu, bir sonraki ayın planı, yapılan değişikliklerin kaydı. Bu dört belge, üç altı ay sonra “neler yaptık, ne öğrendik” sorusuna cevap verir. Ayrıca zamanla sizin ya da ekibinizin SEO bilgisi artmalı; danışmanlığın hedefi bağımlılık yaratmak değil, işletmeyi güçlendirmektir.
Toplantıya hazırlık: 15 dakikalık ön çalışma
Her görüşmeden önce yalnızca on beş dakika ayırıp üç şeyi hazırlayın: geçen ayın görev listesinde yaptıklarınız ve yapamadıklarınız, aklınızdaki üç soru ve geçen ay müşterilerden gelen dikkat çekici bir talep ya da şikâyet. Bu küçük hazırlık, toplantıyı verimli kılar; çünkü danışman genel bilgi yerine sizin gerçek sorunlarınıza odaklanabilir. Müşteri soruları ise içerik planı için en doğrudan hammaddedir.
Ne zaman danışmanlığı sonlandırmalı?
İki durumda danışmanlığı gözden geçirmek mantıklı. Birincisi, ekibiniz artık kendi başına yeterliyse ve danışmanlığın katma değeri azaldıysa. İkincisi, danışman düzenli olarak öneri veriyor ama siz uygulayamıyorsanız; o zaman uygulamayı da kapsayan bir hizmete geçmek gerekebilir. Ayrılma kararında hesapların ve kayıtların sizde olduğundan emin olun.
Başlangıç için
Danışmanlığın size uygun olup olmadığını anlamak için önce ekibinizi, sitenizin durumunu ve hedeflerinizi konuşmak gerekir. SEO hizmetimizi inceleyebilir, iletişim sayfasından yazabilir ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan mesaj gönderebilirsiniz. Danışmanlığın size uymadığını düşünürsek bunu açıkça söyleriz; kimse sıralama garantisi veremez, ama doğru düzen, doğru sonucun ön koşuludur.