Danışmanlık hizmetleri, karar süreci uzun ve güvene dayalı bir sektör. Google Ads kampanyalarında bu sürecin doğasına uygun bir strateji kurulmadığında, tıklama alınsa bile gerçek müşteriye dönüşüm zor oluyor. Sık rastladığımız hataları bu yazıda ele alıyoruz.
Uzmanlık alanlarını tek çatı altında toplamak
Yönetim danışmanlığı, dijital dönüşüm, insan kaynakları veya finansal danışmanlık gibi farklı alanları tek bir kampanyada yönetmek, her alanın kendine özgü arama niyetini karşılayamıyor. Farklı hizmet alanları ayrı kampanyalarla yönetildiğinde hem reklam kalitesi hem de dönüşüm oranı artıyor.
İlk temas için ağır bir teklif sunmak
Kullanıcı henüz karar aşamasındayken doğrudan “ücretli görüşme talep et” gibi ağır bir eylem istemek, dönüşüm oranını düşürüyor. Ücretsiz ön değerlendirme, kısa bir rehber veya tanıtım görüşmesi gibi daha düşük taahhütlü teklifler, potansiyel müşteriyi huniye çekmek için daha etkili çalışıyor.
Sektöre özgü dil kullanmamak
Genel geçer danışmanlık ifadeleri kullanan reklamlar, hedef kitlenin dikkatini çekmekte zorlanıyor. Reklamın hitap ettiği sektörün kendi terminolojisini ve sorunlarını doğrudan işaret eden bir dil kullanmak, doğru kitlenin tıklamasını sağlıyor ve alakasız tıklamaları azaltıyor.
Referans ve vaka çalışmalarını öne çıkarmamak
Danışmanlık kararında geçmiş başarı örnekleri belirleyici bir rol oynuyor. Reklamın yönlendirdiği sayfada somut vaka çalışması veya referans bulunmadığında, kullanıcı güven oluşturamadan siteden ayrılıyor. Bu sektörde sosyal kanıt, fiyattan daha önemli bir karar faktörü olabiliyor.
Uzun karar sürecine göre yeniden pazarlama kurmamak
Danışmanlık hizmeti satın alma kararı genellikle haftalar sürüyor. Tek seferlik bir reklam gösterimiyle bu süreci tamamlamak mümkün değil. Farklı içerik ve mesajlarla ilerleyen kademeli bir yeniden pazarlama akışı kurulmadığında, karar aşamasındaki kullanıcılar süreç içinde kayboluyor.
LinkedIn tarzı hedef kitleyi Google’da aramamak
Kurumsal karar vericilere ulaşmak isteyen danışmanlık firmaları, Google Ads’te iş unvanı ve şirket büyüklüğüne göre hedefleme seçeneklerini kullanmadan geniş bir kitleye reklam gösteriyor. Bu da bütçenin karar verici olmayan kişilere harcanmasına neden oluyor.
Danışmanlık firmaları için Google Ads’in getirisi, hizmet alanlarını netleştirmek, düşük taahhütlü bir ilk adım sunmak ve güven unsurlarını öne çıkarmaktan geçiyor. Bu stratejiler uygulandığında uzun karar süreci daha verimli yönetilebiliyor.