Danışmanlık firmalarının Google Ads hesabında para kaybettiren hatalar çoğunlukla aynı yerlerde toplanır: geniş eşlemeyle açılmış anahtar kelimeler, tüm hizmetlerin tek kampanyada olması, ana sayfaya yönlendirilen reklamlar ve ölçülmeyen dönüşümler. Belirtiden başlayarak ilerleyelim. Hesabınızda “tıklama var, görüşme yok” ya da “görüşme var ama niteliksiz” diyorsanız aşağıdaki maddelerden biri sebep olabilir.
Belirti: Tıklama yüksek, görüşme yok
Sebep genellikle anahtar kelime eşlemesidir. Geniş eşleme açıkken Google, anahtar kelimenize yakın gördüğü her aramada reklam gösterir. “Yönetim danışmanlığı” kelimesi, “yönetim danışmanlığı bölümü iş ilanları” ya da “danışmanlık maaşları” aramalarında da çıkabilir. Bu kişiler iş arıyor, danışman aramıyor.
Çözüm iki adımdır. İlk olarak Arama terimleri raporunu açıp son otuz günde gerçekten hangi ifadelerle tıklandığına bakın. İkinci olarak alakasız her ifadeyi negatif kelime listesine ekleyin ve kelimeleri ifade ya da tam eşlemeye çevirin. Bu rapor haftalık bakılacak bir rutindir; ay sonunu beklemeyin.
Belirti: Reklam metni tüm uzmanlık alanlarını sayıyor
“Yönetim, İK, finans ve dijital dönüşüm danışmanlığı” diye başlayan bir reklam hiçbir arama ifadesine tam oturmaz. Kullanıcı kendi sorusunu reklamda görmediği için tıklamaz, tıklasa da yanlış sayfaya düşer. Google da reklamın aramayla uyumunu düşük puanlar ve tıklama maliyetini yükseltir.
Çözüm: her uzmanlık alanına ayrı kampanya, her sorun türüne ayrı reklam grubu. Kurulum ayrıntısı için Google Ads kampanyası nasıl kurulur yazımıza bakın.
Belirti: Form geliyor ama kimse görüşmek istemiyor
Reklamla ilk adım arasında bir uyumsuzluk olabilir. “Ücretli danışmanlık hizmeti için hemen başvur” demek, daha sürecin başındaki kullanıcıdan büyük bir adım ister. Düşük taahhütlü bir adım koyun: ücretsiz ön görüşme, kısa bir ihtiyaç değerlendirmesi, ya da bir kontrol listesi.
Aynı belirti, formda ihtiyacı sormamaktan da doğar. Formda şirket büyüklüğü ve ihtiyaç alanı için iki üç kısa soru sorun. Satış tarafı hangi talebe önce dönmesi gerektiğini ilk bakışta görür.
Belirti: Reklamlar iyi, sayfa terk ediliyor
Reklam doğru kişiyi getirdi ama kullanıcı sayfada beş saniye kalıp çıkıyor. Bunun sebebi çoğunlukla ana sayfaya yönlendirmedir. Ana sayfa herkese seslenir; reklamdan gelen kişi ise tek bir sorunla gelmiştir. Her uzmanlık alanının kendi sayfası olsun: sorun, yöntem, kısa bir referans, görüşme formu.
Sayfanın ilk ekranında reklamla aynı ifade geçmeli. Reklamda “KOBİ için finansal yeniden yapılandırma” yazıyor, sayfa “Kurumsal Danışmanlık Çözümleri” diye açılıyorsa kullanıcı yanlış yere geldiğini düşünür. Sayfa hızı ve mobil görünüm de burada rol oynar; mobilde yavaş açılan sayfa reklam bütçesini boşa yakar.
Belirti: Hangi kampanyanın işe yaradığı bilinmiyor
Dönüşüm takibi kurulmamış ya da yanlış kurulmuştur. Form gönderimi, telefon tıklaması ve WhatsApp bağlantısı ayrı ayrı dönüşüm olarak tanımlanmalı. Dönüşüm penceresi, danışmanlığın karar süresine göre ayarlanmalı: kullanıcı bugün tıklayıp iki hafta sonra yazabilir.
Test edin. Kendiniz forma bir deneme kaydı gönderin ve Google Ads’te dönüşümün göründüğünü doğrulayın. Bu işlem yarım saat sürer; yapılmadığında aylarca kör harcama olur.
Belirti: Rakipler görünüyor, siz yoksunuz
Gösterim payı düşükse iki sebep olabilir: bütçe günün erken saatinde bitiyordur ya da reklam sıralaması düşüktür. Önce kampanya bütçesinin günün hangi saatinde tükendiğine bakın. Sonra kalite puanını kontrol edin: reklam metni, anahtar kelime ve açılış sayfası uyumlu mu? Bütçeyi artırmadan önce uyumu düzeltmek genelde daha ucuzdur.
Belirti: Kampanya durup duruyor
Teklif stratejisini sık değiştirmek, bütçeyi her hafta oynamak ya da reklamları hesap kurulduktan iki gün sonra durdurmak öğrenme dönemini sürekli sıfırlar. Yeni hesapta ilk iki hafta müdahale etmeyin, yalnızca negatif kelime ekleyin. Değişiklikleri bir tabloya yazın: ne zaman, ne değişti, sonuç ne oldu.
Belirti: Tıklama maliyeti zamanla yükseliyor
Rakiplerin aynı kelimelere girmesi ya da hesabın kalite puanının düşmesi sebep olabilir. Önce hangi anahtar kelimelerde maliyetin arttığına bakın; hepsinde değil birkaçında ise o kelimelerin reklam metni ve açılış sayfası uyumunu yenileyin. Yeni, daha dar kelimeler denemek de yardımcı olur: rekabetin yoğun olduğu geniş kelimelerden uzaklaşıp sorunu tarif eden ifadelere yönelmek hem ucuzdur hem daha nitelikli kişi getirir. Marka adınızla yapılan aramaları da ayrı bir kampanyada izleyin, çünkü o aramaların maliyeti düşüktür ve genel ortalamayı yanıltır.
Ay başında yapılacak yarım saatlik kontrol
Hesabı her ay aynı sırayla gözden geçirmek, hataları büyümeden yakalar. Kontrol listesi: arama terimleri raporunda yeni alakasız kelimeler var mı, dönüşüm sayısı gerçek görüşmelerle uyuşuyor mu, bütçesi tükenen kampanya var mı, reklam onayı reddedilen var mı, açılış sayfaları hâlâ çalışıyor mu? Sayfa adresini değiştirdiğiniz bir site yenilemesinden sonra reklamlar eski adrese gitmeye devam edebilir ve kullanıcı hata sayfası görür. Bu kontrolü takvime ekleyin ve sonuçları bir tabloya not edin.
Dışarıdan denetim ne zaman mantıklı?
Hesap altı haftadan uzun süredir çalışıyor ve görüşme gelmiyorsa, ya da sonuçlar anlamsız dalgalanıyorsa bir denetim gerekebilir. Google reklamları yönetimimizde kampanya kurulumu, negatif kelime denetimi, dönüşüm takibi, haftalık optimizasyon ve aylık rapor ayda 10.000 ₺ + KDV; reklam bütçesi hariç. Karşılaştırma için fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.
Hesabınızı birlikte incelemek için 0540 022 64 22 numarasından bize ulaşın ya da iletişim sayfasını kullanın.