Eğitim kurumları için Facebook ve Instagram reklamında en iyi hedefleme, siteyi ziyaret edip kayıt formunu bırakan kişileri özel kitle olarak tutmak, kaydı tamamlamış öğrencilerden benzer kitle çıkarmak ve her program için ayrı reklam seti kurmaktır. Yaş ve ilgi alanı seçimi tek başına yetmez. Asıl belirleyici, adayın kayıt kararına ne kadar yakın olduğudur.
Aşağıda bu kurguyu adım adım ve bir kurs ya da özel öğretim kurumunun gözüyle anlatıyoruz.
Önce ölçüm: Meta Pikseli ve form kaydı
Özel kitle kurmak için Meta’nın siteyi görmesi gerekir. Sitede Meta Pikseli çalışmıyorsa aşağıdaki hiçbir adım uygulanamaz. Pikselin sayfa görüntülemesini ve form gönderimini ayrı birer olay olarak aldığından emin olun. Reklam Yöneticisi’ndeki Olay Yöneticisi ekranında bu olaylar listelenir; “Lead” ya da özel bir kayıt olayı görünmüyorsa kurulum eksiktir.
Siteye çerez ya da piksel eklediyseniz gizlilik politikasını aynı gün güncelleyin.
Ziyaretçiyi programa göre ayırın
Siteye gelen herkesi tek listeye atmak en yaygın hatadır. Yetişkin İngilizce sayfasını gezen kişiyle çocuk robotik kodlama sayfasına bakan veli aynı mesajı görmemeli. İlk kişi için iş çıkışı akşam grubu, ikincisi için hafta sonu atölyesi anlamlıdır. Her program sayfası için ayrı özel kitle oluşturun: son otuz günde o sayfayı ziyaret edenler.
Bu listelerin içinde en değerlisi, kayıt formunu açıp göndermeden çıkanlardır. Onlara kısa bir hatırlatma gösterin: tarih, kontenjan, deneme dersi. Karar vermeye en yakın kitle budur ve genellikle en ucuz kayıt buradan gelir.
Kaydolan öğrenciden benzer kitle çıkarın
Benzer kitle için en güçlü kaynak, yalnızca bilgi almış kişilerin değil gerçekten kayıt yaptıranların listesidir. Kurumun kayıt sisteminden e-posta ya da telefon listesi çıkarıp özel kitle olarak yükleyin. Meta bu listeye benzeyen profilleri bulur ve karşınıza kursa ilgi duyma ihtimali yüksek yeni adaylar çıkar.
Listeyi yüklerken kişisel verinin işlenmesi için velinin ya da öğrencinin onayı olması gerektiğini unutmayın. Liste küçükse benzer kitle zayıf çalışır; birkaç yüz kayıt çıkıyorsa önce siteden gelen “form gönderen” kitleyi kaynak alın.
Çocuk kurslarını yetişkin programlarından ayırın
Karar süreçleri çok farklıdır. Çocuk kursunda karar veren veli, kursa giden ise çocuktur. Yetişkin dil kursunda karar veren kişi öğrencinin kendisidir. Mesleki sertifika programında ise çoğu zaman işveren ya da kariyer değişikliği düşünen bir çalışan söz konusudur.
Bunları aynı kampanyada toplarsanız reklam metni hiçbirine tam oturmaz ve Meta bütçeyi en ucuz tıklamaya akıtır. Her program grubu için ayrı reklam seti kurun. Metin, görsel ve hedef kitle ayrı olsun. Veliye yönelik reklamda güven ve ortam anlatılır. Yetişkin öğrenciye yönelik reklamda süre ile sertifika bilgisi yazılır.
Zamanlama kayıt takvimine göre değişir
Eğitimde kayıt dönemi bellidir: yaz kursları, yeni dönem, sınav öncesi yoğun hazırlık. Dönem başına yakın haftalarda doğrudan kayıt çağrısı yapan reklamlar çalışır. Kontenjan ve tarih bilgisi de yazılmalıdır. Net olun. Ara dönemde ise bilgilendirici içerik daha uygundur: öğretmen tanıtımı, ders ortamından kısa bir klip, sık sorulan sorular.
Sezon geldiğinde sıfırdan kitle kurmamak için ara dönemde özel kitleleri biriktirin. Videoyu izleyenler ve sayfayı ziyaret edenler kayıt haftalarında yeniden pazarlama için hazır beklesin.
Lead formu mu, site formu mu
Meta içinde açılan hazır form (lead form) hızlıdır, kullanıcı telefondan birkaç dokunuşla bilgisini bırakır. Ama bu yolla gelen kişi çoğu zaman daha az niyetlidir; dönüş telefonlarında “ben mi doldurmuştum?” cevabı alabilirsiniz. Kendi sitenizdeki kayıt sayfasına yönlendirmek daha az form getirir ama daha nitelikli adaylar getirir. İkisini ayrı reklam setlerinde deneyin, hangisinin kayda dönüştüğünü kendi kayıt listenizden okuyun.
Formda yalnızca gerekli üç dört alan isteyin: ad, telefon, program, uygun gün. Alan arttıkça tamamlayan sayısı düşer.
Kitleyi çok daraltmayın
Hedeflemeyi yaşla, ilgiyle ve konumla birlikte fazla daraltırsanız kitle küçülür ve Meta’nın öğrenmesi için yeterli veri toplanamaz; reklam gösterimi yavaşlar, tıklama maliyeti yükselir, hangi mesajın işe yaradığını da anlayamazsınız. Yerel bir kurum için konum doğal olarak sınırlıdır; bu yüzden yaş ve ilgi alanında geniş kalın, gerisini reklam metni ve özel kitleler ayarlasın. Kurumunuza ulaşım kolay olan ilçeleri yarıçapla belirleyin, uzaktan eğitim veriyorsanız şehri ya da ülkeyi seçin.
Kayıt başına maliyeti segment bazında izleyin
Tıklama maliyeti yanıltır. Asıl sorulması gereken, hangi program ve hangi kitleden gelen adayın gerçekten kayıt olduğudur. Formdan gelen kişilerin kaçının kayda dönüştüğünü kurumun kendi kayıt sisteminden izleyin ve segment bazında karşılaştırın. Zayıf segmenti hızlı kapatıp güçlü olana bütçe kaydırmak, sınırlı kayıt döneminde zamanı doğru kullanmanın yoludur. Bunu haftada bir yapın; her gün oynarsanız Meta’nın öğrenme süreci sıfırlanır.
Reklam metnine yansıyan hedefleme
Hedefleme doğru olsa bile metin yanlışsa sonuç gelmez. Veliyi hedefleyen reklamda çocuğun sınıf düzeyi net yazılmalı. Ders saatleri de, kontenjan da. Yetişkin öğrenciyi hedefleyen reklamda süre ve günler yazılmalı. Aynı videoyu iki gruba birden göstermek yerine, iki ayrı kısa klip hazırlayın. İlk kare insan olsun. İlk saniyede program adı görünsün.
Meta reklamlarının kurulumu ve yönetimi için Meta reklamları sayfamıza, eğitim sektörüne özel çalışmalarımıza eğitim ve kurs sektör sayfasına bakabilirsiniz. Kurumunuz için kitle kurgusunu birlikte çıkarmak isterseniz iletişim sayfamızdan yazın ya da 0540 022 64 22 numarasına WhatsApp’tan ulaşın.