Arama reklamı, sonuç sayfasında rakiplerinizin yanında birkaç satırlık bir alanda yarışır. Kullanıcı bu birkaç satıra bir iki saniye bakar ve tıklar ya da geçer. O iki saniyede ne söylediğiniz, bütçenin verimli mi yoksa boşuna mı harcanacağını belirler.
Bu yazıda reklam metnini nasıl kurmanız gerektiğini, neyi söyleyip neyi söylememeniz gerektiğini ve sık yapılan hataları anlatıyoruz.
Reklamın yapısı: başlıklar ve açıklamalar
Duyarlı arama reklamlarında birden çok başlık ve açıklama yazarsınız; Google bunları farklı kombinasyonlarla test eder. Bu yüzden her başlık tek başına anlamlı olmalı ve diğerleriyle birleştiğinde çelişmemeli. Başlıkların karakter sınırı kısıtlıdır, bu yüzden her kelime hesaplı olmalı.
Başlıklarda kullanıcının aradığını ve size ait bir değeri söylemeniz gerekir. Açıklamalarda ise ayrıntıyı, farkı ve çağrıyı verirsiniz. Başlık dikkat çeker, açıklama ikna eder.
Anahtar kelimeyi başlığa taşıyın
Kullanıcı “kadıköy diş implantı” aradıysa, reklamın başlığında bu ifadenin bir bölümünü görmek, “doğru yerdeyim” hissi verir. Google da arama terimiyle eşleşen kelimeleri kalın gösterir; bu da dikkat çeker. Ancak anahtar kelimeyi olduğu gibi tekrar etmek yeterli değil; anlamlı bir cümle kurmak gerekir.
Faydayı söyleyin, özelliği değil
“On yıllık deneyim” bir özelliktir. “Muayeneden önce ihtiyacınıza uygun net bir plan” bir faydadır. Kullanıcı kendine ne kazandıracağınızı bilmek ister. Özellikleri fayda diline çevirin: hızlı servis “aynı gün kapınızdayız”, geniş garanti “sorun çıkarsa yanınızdayız” olabilir. Ama abartmayın ve doğrulanamaz iddialardan kaçının.
Farkınızı gösterin
Aynı sayfada beş altı rakip var; herkes “kaliteli, güvenilir, uygun fiyatlı” diyor. Bu kelimeler ayırt edici değildir. Sizin farkınız ne? Belki hafta sonu da açıksınız, belki ücretsiz keşif yapıyorsunuz, belki randevuyu WhatsApp’tan alıyorsunuz. Somut, kontrol edilebilir bir fark yazın.
Çağrıyı net yapın
Kullanıcıya ne yapmasını istediğinizi söyleyin: “Hemen arayın”, “Ücretsiz keşif için yazın”, “Fiyat teklifi alın”. Belirsiz bir çağrı (“bize göz atın”) tıklamayı da belirsiz kılar. Çağrı, açılış sayfasında kullanıcıyı bekleyen eylemle örtüşmeli: reklamda “randevu al” diyorsanız sayfada randevu formu net görünmeli.
Yerel dokunuş
Yerel işletmelerde ilçe ve mahalle adını kullanmak alaka hissini artırır. “İstanbul’da diş kliniği” yerine “Başakşehir’de diş kliniği” daha yakın hissettirir. Ancak yalnızca isim değiştirmeyin; o bölgeye özel bir ayrıntı (ulaşım kolaylığı, otopark, çalışma saatleri) ekleyin.
Yasal ve etik sınırlar
Sağlık ve hukuk gibi düzenlemeli sektörlerde reklam metninde kesin sonuç vaadi, hasta ya da müşteri yorumu, önce-sonra gibi unsurlar mevzuata takılabilir. Baro ve sağlık mevzuatını göz önünde bulundurun. Ayrıca Google’ın kendi politikaları da abartılı ve yanıltıcı iddiaları reddeder. Metni yazarken “bunu kanıtlayabilir miyim?” diye sorun.
Örnek yapı (kurgusal)
Kurgusal bir klima servisi için: başlık bir “Kadıköy Klima Servisi”, başlık iki “Aynı Gün Randevu”, başlık üç “Ücretsiz Keşif İçin Arayın”. Açıklama: “Klima bakım ve arıza onarımı. Randevunuzu WhatsApp’tan alın, ustamız saat vererek gelsin.” Bu yapıda hizmet, yer, fayda ve çağrı vardır. Kendi işinize uyarlayarak yeniden yazın; kopyala yapıştır olmasın.
Başlık yazmanın beş yolu
Başlık yazarken takıldığınızda şu beş yaklaşımı deneyin. Birincisi, arama ifadesini doğrudan yansıtan bir başlık: kullanıcı ne yazdıysa onu gören kişi doğru yerde olduğunu anlar. İkincisi, fayda başlığı: “Aynı Gün Servis” gibi kullanıcıya bir kazanç vaat eden ifade. Üçüncüsü, güven başlığı: kuruluş yılı, ustalık ya da belgeli olma gibi doğru ve kanıtlanabilir bilgiler. Dördüncüsü, çağrı başlığı: “Hemen Arayın”, “Teklif Alın”. Beşincisi, konum başlığı: ilçe ve bölge adı.
Bu beş türden en az üçünü farklı başlıklarda kullanırsanız, sistemin ürettiği kombinasyonlar hem alaka hem çeşitlilik taşır. Aynı türden on başlık, aslında tek bir başlıktır.
Açıklama satırı: ikinci şans
Kullanıcı başlığa ilgi duyduysa, açıklamaya bakar. Burada ayrıntıyı ve farkı verin: hangi hizmetleri kapsıyorsunuz, nasıl çalışıyorsunuz, kullanıcı ne kazanacak? Açıklamanın ilk cümlesi en önemlisi; ikinci cümle çoğu zaman kesilebilir. Bu yüzden en güçlü mesajı başa alın. Sonunda net bir çağrı bırakın. Karakter sınırını doldurmaya çalışmayın; kısa ve isabetli bir metin, uzun ve dağınıktan iyidir.
Rakip reklamlarına bakmak
Kendi anahtar kelimenizi Google’da aratıp rakiplerin reklamlarını okuyun. Hangi kelimeleri kullanıyorlar, hangi teklifleri öne çıkarıyorlar? Amacınız taklit etmek değil, boşluk bulmaktır. Herkes “uygun fiyat” diyorsa, siz farklı bir şey söyleyin: hızlı yanıt, ücretsiz ön görüşme, belirli bir uzmanlık. Aynı mesajla yarışmak, tıklama maliyetini yükseltir; farklı mesajla yarışmak, dikkat çeker.
Test edin ve öğrenin
Bir reklamda bir başlığı iki farklı sürümle test edin ve performansı karşılaştırın. Hangi başlığın daha çok tıklama ve dönüşüm getirdiğini birkaç hafta boyunca izleyin. Sonra kazananı öne çıkarıp yeni bir alternatif deneyin. Bu, sürekli iyileşen bir döngüdür. Reklam varlıklarının performans etiketlerini de (hesabınızda sunulduğu ölçüde) inceleyin.
Sık yapılan hatalar
Tüm başlıkları aynı fikri tekrar edecek biçimde yazmak; sistemin farklı kombinasyon üretmesini engeller. Yalnızca marka adını başlığa koymak; kullanıcıya bir neden vermez. Açılış sayfasıyla uyumsuz vaatlerde bulunmak; kalite puanını düşürür, kullanıcıyı kaçırır. Büyük harflerle bağırmak; hem politikaya aykırıdır hem güven vermez. Ve metni hiç güncellememek.
Reklam varlıkları: metnin ötesi
Başlık ve açıklama dışında eklediğiniz varlıklar (telefon numarası, ek bağlantılar, açıklama satırları, konum, fiyat listesi, görseller) reklamınızı daha büyük ve daha bilgi dolu gösterir. Bu varlıkları doldurmak ek maliyet getirmez ve genellikle tıklama oranını iyileştirir. Yerel bir işletme için telefon ve konum varlıkları neredeyse zorunludur; hizmet çeşidi fazlaysa ek bağlantılarla kullanıcıyı doğrudan doğru sayfaya yönlendirebilirsiniz. Varlıklardaki bilgilerin açılış sayfasıyla tutarlı olmasına dikkat edin.
Sabitleme: hangi başlık hep görünsün?
Duyarlı arama reklamlarında bazı başlıkları belirli konuma sabitleyebilirsiniz. Örneğin işletme adı ya da yasal bir ifade her zaman ilk başlıkta çıksın istiyorsanız sabitleme kullanırsınız. Ancak her başlığı sabitlemek, sistemin test yapma imkânını yok eder. Yalnızca gerçekten zorunlu olanları sabitleyin ve geri kalanına esneklik tanıyın.
Kalite puanı bağlantısı
Reklam metninin anahtar kelimeyle alakası, beklenen tıklama oranını etkiler; bu da kalite puanının bir parçasıdır. Kalite puanı rehberimiz bunun nasıl işlediğini anlatıyor.
Metinlerinizi birlikte yazmak ya da gözden geçirmek isterseniz Google reklamları ekibimizle görüşebilirsiniz. İletişim sayfasından ya da 0540 022 64 22 numarasından WhatsApp ile yazın.